কর্মক্ষেত্রে সংবেদনশীল বুদ্ধি: সুবিধা এবং বিকাশ - কাজ - 2025

কর্মক্ষেত্রে মানসিক বুদ্ধি আবেগ কাজ অবস্থানের কর্ম সঞ্চালন বুঝতে, এবং অন্যদের সহকর্মীরা আবেগ বোঝার ক্ষমতা নেই।

এটি স্ব-পারফরম্যান্সের জন্য, একটি ভাল কাজের পরিবেশ তৈরির জন্য, দল বিকাশকারী এবং নেতৃত্বের জন্য একটি মৌলিক দক্ষতা। এটি মুডকে নিয়ন্ত্রণ করতে, দ্বন্দ্ব পরিচালনা করতে, উত্সাহিত করতে, প্রশিক্ষণের জন্য, সমস্ত কাজের জন্য অন্যান্য মৌলিক কাজের মধ্যে বিশেষত নেতৃত্ব এবং লোক পরিচালনার ক্ষেত্রে অনুমতি দেয়।

কর্মক্ষেত্রে সংবেদনশীল বুদ্ধি কেন এত গুরুত্বপূর্ণ?

এগুলির কয়েকটি কারণ:

আপনার আরও ভাল ব্যক্তিগত সম্পর্ক থাকবে

আপনার সংবেদনশীল বুদ্ধি উন্নত করা আপনাকে আরও কার্যকরভাবে কথোপকথন এবং যোগাযোগের সুযোগ দেবে।

নেতৃত্বের দক্ষতা উন্নত করুন

আপনি যদি কোনও দলনেতা হন তবে এই দক্ষতা থাকা অপরিহার্য। এটির সাহায্যে আপনি আপনার সহযোগীদের আরও ভালভাবে বুঝতে, তাদের অনুপ্রাণিত করতে, তাদের প্রতিশ্রুতিবদ্ধতার উন্নতি করতে বা একটি দল হিসাবে ভাল কাজ করতে সক্ষম হবেন।

আপনার প্রেরণা বৃদ্ধি করুন

সম্ভবত এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। ভালভাবে কাজ করার জন্য কেবল সঠিক দক্ষতা থাকা প্রয়োজন না, তবে অনুপ্রেরণাও থাকতে হবে। এবং সংবেদনশীল বুদ্ধি দিয়ে আপনি নিজেকে উত্সাহিত করতে শিখতে পারেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

মানুষের মধ্যে কাজেই সর্বদা দ্বন্দ্ব থাকে। সবচেয়ে ভাল বিষয়টি হল এগুলি কাজের উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ কীভাবে কোনও প্রতিবেদন তৈরি করা যায়, কোন দিন এটি উপস্থাপন করা যায়, কী কী অন্তর্ভুক্ত করা যায়…) এবং ব্যক্তিগত সম্পর্কের উপর নয় (সহকর্মীদের ব্যক্তিগত গুণাবলী সমালোচনা)।

আত্মসংযম

আত্ম-নিয়ন্ত্রণ এছাড়াও কর্মক্ষেত্রে নয়, সাধারণ জীবনেও একটি গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা।

এটির বিকাশ আপনাকে এমন কিছু করা বা এমন কথা বলা এড়াতে দেয় যা আপনার করা উচিত নয়, আরও ভাল কাজ করা বা গ্রাহকদের আরও ভাল আচরণ করা।

কখনও কখনও সর্বাধিক চাহিদাযুক্ত গ্রাহকদের সহ্য করা খুব কঠিন। সেখানে যারা সর্বদা সঠিক, যদিও সেখানে এমনও আছেন যারা অকারণে অভিযোগ করেন, তারা খুব বেশি দাবি বা অভদ্র হন।

এই পরিস্থিতিতে আত্ম-নিয়ন্ত্রণ রাখা লোককে ভালভাবে পরিবেশন করা গুরুত্বপূর্ণ, যে কোনও ব্যবসায়ের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ দিক।

বার্নআউট নিয়ন্ত্রণ করুন বা এড়ান

বার্নআউট সিন্ড্রোম (আবেগগত ক্লান্তি) আজ একটি অতি গুরুতর সমস্যা এবং সবচেয়ে সাধারণ একটি। যারাই ক্লায়েন্টদের সেবা করতে হবে সে এতে ভোগার ঝুঁকিতে রয়েছে।

এটি বাহ্যিক পরিস্থিতিতে (অভদ্র ক্লায়েন্ট, অত্যধিক কাজ) এর উপরও নির্ভর করে যদিও এটি আপনার আত্মমর্যাদাবোধকে উন্নত করে, শিথিলকরণের কৌশলগুলি শিখতে, আপনার কাজের পরিকল্পনা করে বা সামাজিক সমর্থন তৈরি করে নিয়ন্ত্রণ করতে শেখা যায়।

প্রচার এবং সাফল্য

উচ্চ সংবেদনশীল বুদ্ধি দিয়ে আপনি আপনার অনুপ্রেরণা বাড়াতে, বিলম্ব এড়াতে এবং লক্ষ্যগুলিতে ফোকাস করার দক্ষতা উন্নত করতে পারেন।

আপনি আরও ভাল কাজের সংযোগ তৈরি করতে এবং আরও স্থিতিস্থাপক হতে পারেন। এই সমস্ত দক্ষতা আপনাকে সম্ভাব্য প্রচার এবং সাফল্য অর্জনে সহায়তা করবে।

কর্মক্ষেত্রে সংবেদনশীল বুদ্ধি কীভাবে বিকাশ করা যায়?

এখন আমি আপনাকে এটি শেখার কয়েকটি উপায় সম্পর্কে বলব। প্রথমে এটি আরও জটিল হবে, যদিও সময়ের সাথে সাথে আপনি অল্প অল্প শিখে ফেলবেন এবং ফলাফলগুলি দেখতে পাবেন।

গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া / সমালোচনা দেওয়া এবং গ্রহণ করা

প্রতিক্রিয়ার সাহায্যে আপনি জানতে পারবেন যে আপনি যদি নিজের কাজটি ভাল করে তুলছেন বা আপনার যদি এটির উন্নতি করতে হয় তবে আপনাকে কীভাবে এটি পরিবর্তন করতে হবে, বিশেষত আপনি যদি নিজের অবস্থানে নতুন হন।

এটি ছাড়া আপনার কোনও তথ্য নেই, আপনি কীভাবে সম্পর্কযুক্ত, কীভাবে কাজ করবেন বা আপনার কর্তারা আপনার কাছ থেকে কী প্রত্যাশা রাখবেন তা জানেন না।

আপনি যদি একজন বস হন তবে এটি দেওয়া আপনার পক্ষে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আপনি যদি একজন কর্মচারী হন তবে এটি সঠিকভাবে গ্রহণ করা এবং আপনি এটি আপনার সহকর্মীদেরও প্রদান করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এটি যেভাবে দেওয়া হয়েছে তা বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ এবং এটি ভালভাবে না করার ফলে সন্তুষ্টি, প্রতিশ্রুতিবদ্ধতা, উত্পাদনশীলতার অবনতি ঘটতে পারে এবং শেষ পর্যন্ত সংস্থার প্রতিযোগিতা হ্রাস পেতে পারে।

কিভাবে এটি সঠিকভাবে দিতে?

• ব্যক্তিগত বা ধ্বংসাত্মক সমালোচনা এড়িয়ে চলুন: ধ্বংসাত্মক সমালোচনা হ'ল সাধারণ পদ্ধতিতে দেওয়া হয় এবং সরাসরি ব্যক্তির কাছে যায়। এরকম কিছু: আপনি সব ভুল করছেন! অবজ্ঞার সুরে এবং উচ্চস্বরে।

যৌক্তিকভাবে, এই জাতীয় সমালোচনা ক্ষতিকারক কারণ এটি অন্য ব্যক্তির আত্ম-সম্মান হ্রাস করতে পারে এবং যে ব্যক্তি এটি দেয় তার পক্ষ থেকে সংবেদনশীল বুদ্ধিমত্তার সামগ্রিক অভাব দেখায়।

কখনই, কখনও কখনও কারও ব্যক্তিত্ব বা কোনও ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য নিয়ে সমালোচনা করবেন না। এটি কেবল উত্পাদনশীলতা, ব্যস্ততা এবং প্রেরণাকে আরও খারাপ করবে।

• প্রতিক্রিয়া এবং গঠনমূলক এবং কার্য-কেন্দ্রিক সমালোচনা ব্যবহার করুন: একটি উপযুক্ত সমালোচনা বা প্রতিক্রিয়া হতে পারে: "আমি আপনাকে প্রতিবেদনটি পর্যালোচনা করতে চাই, আরও সুনির্দিষ্ট তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে চাই এবং আপনি যদি এটি আরও দ্রুত করতে পারেন তবে আমি প্রশংসা করব" " এই ক্ষেত্রে, সমালোচনাটি ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলিতে পরিচালিত হয় না এবং গুরুত্বপূর্ণ প্রতিক্রিয়া দেওয়া হয় (এটি বলা হয় যে আপনি আরও ভাল করার জন্য করতে পারেন) এবং এটি ভদ্রভাবে করা হয়।
• কংক্রিট তথ্য দিন: প্রতিক্রিয়াটির দুটি উদ্দেশ্য থাকতে হবে - কীভাবে কীভাবে আরও ভাল করতে হবে এবং আরও শক্তিশালী করা যায় সে সম্পর্কে তথ্য দেওয়া।

"দয়া করে, রিপোর্টটি উন্নত করুন" বলার মতো নয়, দয়া করে, দয়া করে প্রতিবেদনটি বিষয়ে আরও সুনির্দিষ্ট তথ্য থাকতে হবে, দীর্ঘতর হতে হবে, চেহারাটি উন্নত করতে হবে এবং আপনি যেখান থেকে তথ্যটি পেয়েছেন সেগুলি উল্লেখগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে চাই " ।

দ্বিতীয় উপায়টি আরও অনেক সম্পূর্ণ এবং সেভাবে আপনি কীভাবে বিশেষভাবে উন্নতি করবেন তা জানতে পারবেন।

• এটি আরও জোরদার করে: প্রতিক্রিয়া কেবল তখনই দেওয়া উচিত নয় যখন অন্যরা খারাপ কাজ করে তা পর্যবেক্ষণ করা হয় তবে তারা যখন সেগুলি ভাল করে।

যদি আপনি দেখতে পান যে কোনও সহকর্মী কঠোর চেষ্টা করছে এবং আপনি "আপনি খুব ভাল, আপনি আজ দুর্দান্ত করেছেন" বলে থাকেন, আপনি তাদের আচরণকে আরও শক্তিশালী করবেন এবং তারা আবার সেভাবে কাজ করার সম্ভাবনা বেশি পাবেন।

এছাড়াও, আপনাকে অন্যদের চাঙ্গা করার জন্য আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে না। যদি তারা তা না করে, আপনি যখন চেষ্টা করেছেন বা ভাল ফলাফল পেয়েছেন তখন নিজের সাথে এটি করুন: "আজ আমি এটি দুর্দান্ত করেছি" বা আমি সেরা। "

সহানুভূতি নিয়ে কাজ করুন

লোকেরা এমন একটি কাজের মূল্যকে আরও বেশি মূল্য দেয় যাতে অন্যরা আমাদের শ্রদ্ধা করে। এইভাবে, আমরা নিযুক্ত থাকব, অনুপ্রাণিত হব এবং সংস্থা ত্যাগের সম্ভাবনা কম থাকব।

সহানুভূতি মূলত নিজেকে অন্যের জুতায় রাখার দক্ষতা। এটির সাথে, আচরণগুলির বাকী দিকনির্দেশনা দেওয়া যেতে পারে। যদি আপনি এমন কাউকে দেখেন যে কেউ খারাপ কাজ করে এবং আপনার প্রতি তার সহানুভূতি হয়, আপনি তাকে / তাকে সহায়তা করতে এবং দৃ communicate়ভাবে যোগাযোগ করতে চাইবেন।

এটির উন্নতি করার জন্য, সবচেয়ে ভাল জিনিসটি নিজেকে অন্যের জুতাতে রাখা মনে রাখা উচিত, কেবল বিচার করার ঝোঁক নয়। আপনি যখনই কারোকে কঠিন সময় দেখতে পান, তখন নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন তাদের জীবন কেমন হবে এবং তারা অবশ্যই অনুভব করছে।

সম্মিলিত বুদ্ধিমত্তার সুযোগ নিন

যদি কোনও কার্য দলে একটি ভাল পরিবেশ থাকে এবং সদস্যরা সক্ষম হয় - এবং সংবেদনশীল বুদ্ধি থাকে - যেখানে পরিবেশ খারাপ এবং ব্যক্তিগত সম্পর্কগুলি বিরোধপূর্ণ সে ক্ষেত্রে তার চেয়ে আরও ভাল ফলাফল পাওয়া যাবে।

দলগুলির দুর্দান্ত সুবিধা হ'ল যখন বেশিরভাগ লোক একত্রিত হয়, তখন বিভিন্ন প্রতিভা, দক্ষতা এবং জ্ঞানের অবদান থাকে। এইভাবে, প্রতিটি ব্যক্তির চেয়ে বৃহত্তর সম্ভাব্য একটি দল গঠিত হয়। "পুরো অংশগুলির চেয়ে বড়" "

আমি জানি না গোটা গোষ্ঠীর বুদ্ধি আলাদাভাবে প্রতিটি ব্যক্তির চেয়ে আলাদা হবে, তবে সৃষ্টি ও প্রভাবের সক্ষমতা আরও বেশি হবে।

একজন ব্যক্তি যোগাযোগের ক্ষেত্রে ভাল হতে পারে, আরেকজন নেতৃস্থানীয়, আরেকজন খুব সৃজনশীল, কেউ ভাষা জানেন, অন্যজন গবেষণা করছেন। এটি এমন সম্ভাবনাগুলিকে অনুমতি দেয় যা কেবল একটি দক্ষতা বা জ্ঞান দিয়ে অসম্ভব।

সরঞ্জাম শক্তি সর্বাধিক করতে:

- সমস্ত ব্যক্তিকে অংশীদার করার চেষ্টা করুন: মোড় নেওয়ার সময় এবং সবচেয়ে ভীরু লোকদের এতে অংশ নিতে উত্সাহিত করার মাধ্যমে এটি করা হয়।

-বিধি সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা: বিধিগুলি অবমাননা বা ব্যক্তিগত সমালোচনা নিষিদ্ধ করা উচিত।

-উত্সাহিতকারী ক্যামেরাদে: এটি ফ্রি-টাইম ক্রিয়াকলাপগুলি তৈরি করে তৈরি করা যেতে পারে যাতে লোকেরা একে অপরকে আরও ভালভাবে জানতে পারে বা গতিশীলতার মাধ্যমে লোকেরা কাজের চেয়ে ব্যক্তিগত বিষয় নিয়ে বেশি কথা বলে।

- বিরক্তি বা প্রতিদ্বন্দ্বিতা উত্সাহিত।

কাজের পরিবেশ উন্নত করুন

কর্মীদের নিযুক্ত, অনুপ্রাণিত এবং কাজ স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করার জন্য একটি ভাল কাজের পরিবেশ থাকা অপরিহার্য।

একটি ভাল কাজের পরিবেশকে প্রভাবিত করার কারণগুলি হ'ল:

• নেতৃত্ব: মনিবদের একটি উপযুক্ত শৈলী রয়েছে, বিশেষত গণতান্ত্রিক, যে, তিনি যত্নবান হন যে জিনিসগুলি ভালভাবে সম্পন্ন হয়েছে, তবে লোকদের সম্পর্কেও এবং তিনি তাদের অংশগ্রহণের জন্য বলেন।
• কাজের দলগুলি: যে কাজের দলগুলির মধ্যে সম্পর্কটি সুরেলা।
• কর্মক্ষেত্রে ভাল ব্যক্তিগত সম্পর্ক।
• স্বায়ত্তশাসন: যে কর্মচারীর কাজ করার একটি নির্দিষ্ট স্বায়ত্তশাসন রয়েছে এবং নিয়মিত অনুমতি বা জিজ্ঞাসা করতে হয় না বা কী করতে হবে তা জিজ্ঞাসা করতে হবে না।
• যোগাযোগ: কর্মচারীদের মধ্যে এবং ক্লায়েন্টদের সাথে পর্যাপ্ত যোগাযোগ রয়েছে।
• পারিশ্রমিক: বেতন এবং অন্যান্য পুরষ্কার পর্যাপ্ত।
• প্রশিক্ষণ: প্রয়োজনে পর্যাপ্ত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

কর্মক্ষেত্রে অনানুষ্ঠানিক সম্পর্ক তৈরি করুন

কর্মক্ষেত্রে সম্পর্কগুলি যদি কেবল শ্রম না হয় এবং অনানুষ্ঠানিক সম্পর্ক (বন্ধুত্ব) হয় তবে উত্পাদনশীলতা উন্নত হতে পারে এবং সমস্যাগুলি আরও দক্ষতার সাথে সমাধান করা হবে।

প্রত্যাশিত নয় এমন সমস্যার সমাধান বিশেষত অনানুষ্ঠানিক কাজের দলগুলিতে ভাল। সংকটপূর্ণ পরিস্থিতিতে - যেমন আগুন, গ্রাহকদের বন্যা, দুর্ঘটনা - এটি সংস্থার সদস্যরা একে অপরের উপর নির্ভর করা খুব গুরুত্বপূর্ণ হবে। সংহতির একটি ধারণা থাকবে যা সমস্যাটি সমাধান করার ইচ্ছাকে উত্সাহিত করবে।

যদি কোনও সংহতি এবং বিশ্বাস না থাকে তবে সম্ভবত কিছু কিছু একে অপরের উপর অবিশ্বাস পোষণ করে এবং ক্রিয়াগুলি একসাথে পরিচালিত হয় না।

অনানুষ্ঠানিক সম্পর্ক তৈরি করার জন্য, এটি কেবল কোম্পানির সদস্যদেরই বিবেচনায় আসে না - সেগুলি কম-বেশি বহির্মুখী হোক - তবে পরিবেশ বা জলবায়ু, নিয়ম, সংস্কৃতি এবং প্রক্রিয়াগুলি: যদি কথা হয় এবং কফি পান করতে পারে এমন বিরতি থাকে তবে, যদি কথা বলার অনুমতি দেওয়া হয়, যদি সংস্কৃতি শিথিল হয়, যদি হাস্যরসকে উত্সাহ দেওয়া হয়…

বৈচিত্র্য আলিঙ্গন

কারণ বৈচিত্র্য একটি বাস্তবতা (উদাহরণস্বরূপ স্পেন ইইউতে সর্বাধিক বহু-জাতিগত দেশ), আমাদের অবশ্যই এটি জানতে হবে যে আমরা কীভাবে এই ঘটনার ইতিবাচক পরিণতি বাড়াতে পারি। সুতরাং, গবেষণাটি নিশ্চিত করে যে বৈচিত্র্য, যদি এটি নির্দিষ্ট শর্তে প্রচার করা হয়, কাজ দলের তথ্য, যোগাযোগ এবং গুণমানকে বাড়িয়ে তোলে।

বৈচিত্র্যের সুবিধা গ্রহণের জন্য, আপনাকে এই নিবন্ধটি পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি, যদিও সংক্ষেপে আমি আপনাকে কয়েকটি টিপস রেখেছি:

• জাতি বা বর্ণের প্রতি কুসংস্কার এড়ান।
• কার্য দ্বন্দ্ব নিয়ন্ত্রণ করুন এবং ব্যক্তিগত বিষয়গুলি এড়ান।
• সহজ কাজগুলির জন্য প্রয়োজনীয় কার্যগুলির জন্য ভিন্নজাতীয় গ্রুপ এবং সমজাতীয় গোষ্ঠীগুলি ব্যবহার করুন: ভিন্নধর্মী গোষ্ঠী (বিভিন্ন সংস্কৃতির লোক সহ) সৃজনশীলতার সাথে জড়িত এবং জরুরী নয় এমন কার্যগুলিতে আরও ভাল সম্পাদন করে omo সাধারণ গ্রুপগুলি সময় চাপের সাথে এবং সাধারণ কাজের উপর আরও ভাল সম্পাদন করে একঘেয়ে।
• যোগাযোগ প্রচার: সভা বা গতিশীলতা রাখা।
• এটি পার্থক্যের প্রতি ইতিবাচক মনোভাবের সংস্কৃতিকে উত্সাহ দেয়, যেখানে বৈচিত্র্যকে একটি অতিরিক্ত মূল্য হিসাবে মূল্য দেওয়া হয়।

এবং আপনি এই প্রতিযোগিতা সম্পর্কে কি মনে করেন? আপনি কি এটি প্রয়োগ করেছেন? কাজের ক্ষেত্রে আপনার কোন সমস্যা আছে? আমি আপনার মতামত আগ্রহী। ধন্যবাদ!