মানের 4 টি প্রধান দার্শনিক স্রোত - সংস্কৃতি শব্দভাণ্ডার - 2025

মানের প্রধান দার্শনিক স্ট্রিমগুলি হলেন উইলিয়াম ই ডেমিংয়ের মোট গুণমান, ফিলিপ বি ক্রসবি দ্বারা মোট গুণমান পরিচালনা, কাওরো ইশিকওয়া দ্বারা গুণমান নিয়ন্ত্রণ, এবং জোসেফ জুরিনের গুণগত পরিকল্পনা, নিয়ন্ত্রণ এবং উন্নতি।

গুণমান একটি ভাল বা পরিষেবার জন্য শেষ গ্রাহকের চাহিদা এবং প্রত্যাশাগুলি সন্তুষ্ট করে।

আজ, এটি একটি কাজের দর্শন হিসাবে বোঝা যাচ্ছে যা নিয়মিতভাবে ব্যবসায়ের পদ্ধতির প্রকৃতির উন্নতিতে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে একাধিক নীতি, নির্দেশিকা এবং অনুশীলন প্রতিষ্ঠা করে।

ফলস্বরূপ, ভোক্তার মান পূরণ করতে এবং সংস্থার লাভকে সর্বাধিকীকরণের জন্য গুণগত ধারণাগুলি প্রক্রিয়া উন্নতির দিকে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

মানের প্রধান দার্শনিক স্রোত

গত শতাব্দী জুড়ে, দুর্দান্ত চিন্তাবিদ এবং বিজ্ঞানীরা পণ্য এবং পরিষেবাগুলির উত্পাদনকে অনুকূল করে তোলার জন্য, গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা মেটাতে এবং একটি দুর্দান্ত চূড়ান্ত ফলাফল দেওয়ার জন্য মনোনিবেশ করেছিলেন।

মোট গুণ - উইলিয়াম ই ডেমিং (1900-1993)

উইলিয়াম ই ডেমিং মূলত আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রের একজন বিশিষ্ট পরিসংখ্যানবিদ এবং বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক ছিলেন। এটি মোট মানের সামগ্রিক ধারণা তৈরির জন্য স্বীকৃত।

দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের পরে, তিনি জাপানে তাঁর গুণমানের দর্শনের প্রচার শুরু করেছিলেন, যেখানে তাঁর শিক্ষাগুলির প্রয়োগটি বিস্ময়কর ফলাফল পেয়েছিল।

মানের ক্ষেত্রে এই লেখকের অবদানগুলি অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ, এবং "ডেমিং পদ্ধতি", "গুণমানের চৌদ্দ পয়েন্ট" এবং "পরিচালনার সাতটি মারাত্মক রোগ" এ সংক্ষেপিত হয়েছে।

মোট গুণমান পরিচালন - ফিলিপ বি ক্রসবি (1926-2001)

ফিলিপ বায়ার্ড "ফিল" ক্রসবি ছিলেন একজন সফল আমেরিকান ব্যবসায়ী যিনি ম্যানেজমেন্ট থিওরির ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রেখেছিলেন এবং মোট মানের পরিচালনার ধারণাটি চালু করেছিলেন।

ক্রোসবি "মানের প্রোগ্রামের 14 পয়েন্ট" এবং "মানের পাঁচটি বিবেচনা" ছাড়াও "জিরো ত্রুটি" নামে প্রোগ্রামটি বিকাশ করেছিলেন।

সংক্ষেপে, ক্রসবির বর্তমান চিন্তাধারায় বলা হয়েছে যে মানটি মুক্ত; অন্য কথায়, কোনও পণ্যের মানের গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য যে কোনও অনুশীলন চালানো হয় তা লাভজনক হবে।

তদ্ব্যতীত, ক্রসবিও নিশ্চিত করে যে মানটি পরিচালনা না করার সত্যতা বর্জ্যের খুব উল্লেখযোগ্য শতাংশ নিয়ে আসে।

গুণগত মান নিয়ন্ত্রণ - কাওরো ইশিকাওয়া (1915-1989)

কাওরু ইশিকাওয়া একজন খ্যাতিমান জাপানি পরামর্শদাতা, মান নিয়ন্ত্রণ এবং আশ্বাসের ক্ষেত্রে বিশেষী ছিলেন।

Ishশিকাওয়া গুণগতভাবে প্রয়োগের মূল কারণ তত্ত্বের জনক হিসাবে বিবেচিত। মূলত, এটি উত্পাদন প্রক্রিয়াগুলিতে উপস্থিত অদক্ষতার সম্ভাব্য কারণগুলি নির্ধারণ এবং তাদের উপস্থিতি নির্মূল করার পরামর্শ দেয়।

তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অবদানগুলির মধ্যে হ'ল: Ishশিকাওয়া ডায়াগ্রাম, কারণ-প্রতিক্রিয়া চিত্র হিসাবেও পরিচিত এবং মানের সাতটি সরঞ্জাম।

পরিকল্পনা, নিয়ন্ত্রণ এবং মানের উন্নতি - জোসেফ জুরান (1904-2008)

জোসেফ জুরান ছিলেন রোমানিয়ার বংশোদ্ভূত প্রকৌশলী, আইনজীবি, লেখক এবং পরামর্শদাতা মানের ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে on

এই বিশেষজ্ঞের মতে, গুণমানটি এমন একটি প্রক্রিয়া যা মেট্রিক্লাস প্রোগ্রামিংয়ের পণ্য হিসাবে উত্থিত হয়।

সেখান থেকে বিখ্যাত "গুণমানের ত্রয়ী" আসে, যেখানে মান ব্যবস্থাপনার পরিকল্পনা, নিয়ন্ত্রণ এবং উন্নতির গুরুত্ব নিশ্চিত করা হয়।

তথ্যসূত্র

1. আলফারো, জি। (২০০৯) মোট মানের জন্য নোট (নোট)। পেড্রো ডি গাঁতে বিশ্ববিদ্যালয়। নিউভেও লিওন, মেক্সিকো। পুনরুদ্ধার করা হয়েছে: upg.mx
2. ইউরিয়া, এ। (1998)। কৌশলগত মান পরিচালন। মালাগা বিশ্ববিদ্যালয়। আন্দালুসিয়া, স্পেন।
3. ভিলিগাস, জে। (2015)। মানের প্রধান দার্শনিক স্রোত। পুনরুদ্ধার করা হয়েছে: document.mx
4. উইকিপিডিয়া, ফ্রি এনসাইক্লোপিডিয়া (2017)। কওড়ু Ishশিকাওয়া। উদ্ধার করা হয়েছে: es.wikedia.org থেকে ipedia
5. উইলিয়াম এডওয়ার্ডস ডেমিং (এনডি)। হাভানা কিউবা। থেকে উদ্ধার করা হয়েছে: ecured.cu