- অফিসে কোন আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক তৈরি হয়?
- যুগ্ম সম্পর্কগুলি
- কর্মচারী-বসের সম্পর্ক
- কর্মচারী-সরবরাহকারী সম্পর্ক
- কর্মচারী সম্পর্ক - নিয়ন্ত্রক সত্তা
- কর্মচারী-ক্লায়েন্ট সম্পর্ক
- তথ্যসূত্র
সামাজিক সম্পর্ক একটি মানবিক প্রয়োজন হয় এবং অফিস স্পেস যে বাস্তবতা অব্যাহতি না। কর্মচারী, পরিচালনা, পরিচালনা পর্ষদ, সরবরাহকারী, সকলেই একটি কাজের পরিবেশে গুরুত্বপূর্ণ অভিনেতা এবং অবশ্যই অবশ্যম্ভাবী একে অপরের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কগুলি, সংক্ষেপে, সামাজিক সম্পর্কগুলি আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, সাধারণভাবে অপ্রকাশিত, সামাজিক মিথস্ক্রিয়তার। শ্রম প্রশাসনের মধ্যে, এই পয়েন্টটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি একটি কার্য দলের কর্মক্ষমতা এবং তাই ব্যবসায়ের উদ্দেশ্যগুলি অর্জনকে প্রভাবিত করতে পারে।
এটি বলা উচিত যে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের বিকাশ হওয়া, একটি দক্ষতা যা এই সময়ের পরিচালন মডেলগুলিতে অত্যন্ত মূল্যবান, এটি অফিসে এই মিথস্ক্রিয়াটির কিছু "নিয়ম" স্পষ্ট করার পক্ষে মূল্যবান।
উদাহরণস্বরূপ, কাজের পরিবেশে বিভিন্ন চরিত্র, মূল্য পরিকল্পনা, বিশ্বাস, ধর্ম এবং জাতীয়তার লোকেরা একত্রিত হন, সুতরাং সার্বজনীন সম্পর্কের কোড স্থাপন (সুর, শ্রেণিবদ্ধ, কর্মপ্রবাহ ইত্যাদি) বিপর্যয় এবং ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে পারে।
এছাড়াও, এবং বিশেষত এই সময়ে (কর্মক্ষেত্রে সহস্রাব্দের উত্থানের সাথে), অফিসের মধ্যে স্থান (শারীরিক বা অস্থায়ী) স্থাপন করা সুবিধাজনক বলে মনে হয়, যাতে ভূমিকাগুলি কিছুটা শিথিল হয় এবং উত্পন্ন করা যায় একটি ঘনিষ্ঠ এবং ব্যক্তিগত যোগাযোগের পাশাপাশি শ্রদ্ধাশীল।
প্রকৃতপক্ষে, মনস্তাত্ত্বিক যত্নশীলদের ধারণাটি তৈরি করা হয়েছে, যা সেইসব অঙ্গভঙ্গি বা আচরণগুলিকে বোঝায় যেখানে কারও কাজ স্পষ্টভাবে এবং ইতিবাচকভাবে স্বীকৃত এবং মূল্যবান।
বেশিরভাগ কর্মচারী, সংগঠনের মধ্যে তাদের শ্রেণিবদ্ধ স্তর নির্বিশেষে, তারা কাজ সম্পর্কে কথা বলা শুরু করার আগে এই মনস্তাত্ত্বিক স্পর্শগুলির প্রশংসা করেন।
অফিসে কোন আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক তৈরি হয়?
আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক যা সাধারণত কাজের পরিবেশে ঘটে থাকে তা হ'ল:
যুগ্ম সম্পর্কগুলি
সহকর্মীদের মধ্যে সম্পর্ক সর্বাধিক প্রাকৃতিক, তাত্ক্ষণিক এবং অসংখ্য, কারণ এটি কোনও সংস্থার কর্মচারীদের মহাবিশ্বের সাথে এবং এর মধ্যকার সম্পর্ককে বোঝায়।
মানুষের মধ্যে যে কোনও সম্পর্কের মতো, এটি অবশ্যই শ্রদ্ধা, ভাল চিকিত্সা এবং সহযোগিতার ভিত্তিতে হওয়া উচিত। এই বিষয়ে আরও কিছু নির্দিষ্ট বিবেচনাগুলি হ'ল:
- একটি ইতিবাচক মনোভাব রাখুন।
- অনুশীলন সহনশীলতা।
- সক্রিয়ভাবে শুনুন।
- নিরপেক্ষতা বজায় রাখুন।
- গুজব উত্সাহিত করা বা ছড়িয়ে দেওয়া এড়িয়ে চলুন।
- অহঙ্কারী হওয়া থেকে বিরত থাকুন।
কর্মচারী-বসের সম্পর্ক
এটি এক ধরণের শ্রেণিবদ্ধ সম্পর্ক এবং কার্যকারিতা, উত্পাদনশীলতা এবং আনুগত্যের নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
এই ধরণের সম্পর্কের ক্ষেত্রে প্রোটোকলটি শুরু থেকেই স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা উচিত যাতে প্রতিটি অভিনেতা বুঝতে পারে যে তাদের কী তথ্য করা উচিত এবং উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য অন্যকে অনুরোধ করতে এবং প্রস্তাব করতে পারে।
স্ট্রেস, অপছন্দ, অসম্মান, কর্মক্ষেত্রে হয়রানি (জনসমাগম) বা অন্য কোনও বিচ্যুততার পরিস্থিতিতে পড়তে না থেকে স্পষ্টভাবে সীমা নির্ধারণ করাও সুবিধাজনক। এই সম্পর্কের ক্ষেত্রে, কর্মচারীর সঠিকভাবে কাজটি করার এবং তার বসের উপর সর্বোত্তম সম্ভাবনা তৈরি করার "চাপ" থাকে।
ঘুরেফিরে, প্রত্যেকের সক্ষমতা সর্বাধিক করে সমস্ত দলের সদস্যদের লক্ষ্যে নিয়ে যাওয়ার দায়িত্ব বসের।
আপনি যখন বসের ভূমিকায় থাকবেন তখন কিছু বিবেচনার বিষয়টি বিবেচনা করতে হবে:
- পক্ষপাতিত্ব এড়ানো।
- দলের সকল সদস্যের সাথে সক্রিয় শ্রোতার অনুশীলন করুন।
- মানুষকে একে অপরের সাথে তুলনা করা এড়িয়ে চলুন।
- আপনার দলের সাথে ধ্রুবক যোগাযোগের প্রচার করুন। আরও অ্যাক্সেসযোগ্য হতে হবে।
- সময় মত এবং পেশাদার পদ্ধতিতে আপনার কর্মীদের মধ্যে দ্বন্দ্বের সমাধান করুন।
- প্রত্যেকের প্রতি দায়িত্ব অর্পণ এবং প্রগতিশীল।
- দলের সদস্যদের সাফল্যগুলি স্বীকৃতি দিন।
যখন কর্মচারীর ভূমিকা অনুমান করা হয়:
- নির্ধারিত সময়ে এবং প্রত্যাশিত গুণমান সহ নির্ধারিত কাজ সম্পাদনের জন্য প্রস্তুত করুন are
- বস উপস্থিত থাকুক না কেন নির্বিশেষে তাকে শ্রদ্ধা করুন।
- একটি নির্দিষ্ট দায়িত্ব সম্পর্কে আপনার প্রত্যাশা পরিষ্কার এবং শ্রদ্ধার সাথে ব্যাখ্যা করুন Exp
- সময়োপযোগী এবং সত্যতার সাথে নির্ধারিত ক্রিয়াগুলির ফলাফলের প্রতিবেদন করুন।
- বুঝতে পারছেন যে এটি এমন একটি ব্যক্তি যাঁর সংস্থার সংস্থানসমূহ (মানবিক এবং উপাদান) এর কার্যকর ব্যবহার করা তাদের প্রয়োজন।
কর্মচারী-সরবরাহকারী সম্পর্ক
প্রতিটি সংস্থাকে তার ব্যবসায়ের মডেল মেনে চলার জন্য তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ প্রয়োজন এবং তৃতীয় পক্ষগুলি সরবরাহকারী হতে পারে, যার উপর কোম্পানির কার্যক্রম প্রচুর পরিমাণে নির্ভর করে।
এক্ষেত্রে প্রায় অন্য যে কোনও তুলনায় নীতিশাস্ত্র এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখতে হবে।
আপনি যখন সরবরাহকারী হন তখন এটি গুরুত্বপূর্ণ:
- যে পণ্য বা পরিষেবা দেওয়া হয় তা সম্মত সময় এবং শর্তে সরবরাহ করা হয়।
- পেশাদার সুরটি সম্পর্কের ক্ষেত্রে বজায় থাকে।
- উপহারগুলি এত ব্যয়বহুল হওয়া থেকে বিরত থাকুন যে তারা ঘুষ হিসাবে উপস্থিত হবে।
- সংস্থার প্রয়োজনীয় বিধিবিধানগুলি মেনে চলুন।
- কোনও ছাড় কখন সরবরাহ করা পণ্য বা পরিষেবার মানের প্রভাব ফেলতে পারে তা স্পষ্ট করুন।
যখন ধারণা করা হয় যে ভূমিকাটি সংস্থার (পরিচালক বা না) এর মধ্যে থাকে এবং সরবরাহকারী অন্যটি হয়, তখন নিম্নলিখিতটি বিবেচনায় নেওয়া আদর্শ:
- সরবরাহকারী এক ধরণের ক্লায়েন্ট যার জন্য তিনি শ্রদ্ধা এবং ভাল মনোযোগের দাবি রাখেন।
- কী প্রয়োজন তা ইঙ্গিতগুলি অবশ্যই পরিষ্কার এবং সর্বাধিক উল্লেখযোগ্য উপায়ে দেওয়া উচিত।
- কোন পক্ষপাতিত্ব থাকা উচিত (আগ্রহের দ্বন্দ্ব এড়ানো)
- আপনারা উভয়ের কাজের সাথে সন্তুষ্ট হওয়ার জন্য বিল্ডিং আস্থা হ'ল মূল বিষয়।
বৃহত্তর কর্পোরেশনগুলিতে, সরবরাহকারীকে তথাকথিত যথাযথ পরিশ্রমের প্রয়োজন হয়, সেই নথিতে যে সরবরাহকারী দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা আইনী সত্তার আচরণের উপর তদন্তের ফলাফল রেকর্ড করে।
এটি এমন একটি অনুশীলন যা স্বচ্ছতার প্রতি আগ্রহ এবং সম্পর্কের সেরা শর্তগুলি প্রতিফলিত করে।
কর্মচারী সম্পর্ক - নিয়ন্ত্রক সত্তা
সংস্থাটি উত্সর্গীকৃত উত্পাদনশীল ক্ষেত্র নির্বিশেষে, সর্বদা একটি সত্তা থাকবে যা অবশ্যই কোনও কিছুর জন্য দায়বদ্ধ হতে হবে: ট্রেজারি, শ্রম মন্ত্রন ইত্যাদি for
নিয়ন্ত্রকদের যখন এটি আসে তখন কীটি মেনে চলতে হয়। ক্রিয়াকলাপের দ্বারা প্রয়োজনীয় স্ট্যান্ডার্ড, কোড এবং প্রক্রিয়াগুলি যথাসময়ে মেনে চলুন।
কর্মচারী-ক্লায়েন্ট সম্পর্ক
সংস্থার উদ্দেশ্য ক্লায়েন্টকে সন্তুষ্ট করা, তাই পারস্পরিক জ্ঞান এবং বিশ্বাসের সম্পর্ক স্থাপনের চেষ্টা করা আদর্শ।
এক্ষেত্রে সমালোচনামূলক বিষয়গুলি হ'ল: প্রত্যাশাগুলির পরিচালনা এবং অফারের স্পষ্টতা।
যদিও এটি সাধারণভাবে শুনতে পাওয়া যায় যে ক্লায়েন্ট সর্বদা সঠিক, কখনও কখনও সেই ক্লায়েন্টকে পণ্য বা পরিষেবাটির কী প্রয়োজন তা আবিষ্কার করার জন্য গাইডেন্সের প্রয়োজন হয়, সুতরাং এটি এমন একটি সম্পর্ক যা উত্সর্গের সময় প্রয়োজন যা সেই ক্লায়েন্টকে বিশদভাবে জানতে দেয়। গ্রাহক যথাযথ গাইডেন্স প্রদান করতে।
বন্ধ করার জন্য, এটি বলা উচিত যে অফিসে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কগুলি মানুষের জন্য অতীব গুরুত্বপূর্ণ এবং কাজের পরিবেশে এবং তাই ব্যবসায়ের কর্মক্ষমতাতে উচ্চ প্রভাব ফেলতে পারে।
এই অর্থে, এই সম্পর্কের ক্ষেত্রে প্রতিটি ব্যক্তির অবদানের মূল্য সম্পর্কে একমত হওয়া উচিত।
তথ্যসূত্র
- বিলিক, গ্রেগরিও (2001)। কর্মচারীদের সাথে আলাপচারিতা। উদ্ধার করা থেকে: berkeley.edu।
- বিলিক, গ্রেগরিও (এস / এফ)। কর্মক্ষেত্রে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক উদ্ধারকৃত থেকে: প্রকৃতি.বার্কলে.ইডু।
- পাইন, অ্যান্টোনিও (2015)। আপনার ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে আপনার যত্ন নেওয়া উচিত 6 টি সম্পর্ক। পুনরুদ্ধার: উদ্যোগী.কম।
- মনোবিজ্ঞান আজ (2012) সম্পর্ক। পুনরুদ্ধার করা হয়েছে: মনোবিজ্ঞান.ডটকম।
- ভেলমুরুগান, সি। (2016)। আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক এবং সাংগঠনিক কার্যকারিতা। বিজনেস ম্যানেজমেন্ট এবং নেতৃত্বের আন্তর্জাতিক জার্নাল। থেকে উদ্ধার করা হয়েছে: ripublication.com।