- বৈশিষ্ট্য
- পণ্যের মানের জন্য উপাদান
- সম্মতি
- নির্ভরযোগ্যতা
- সুরক্ষা
- সঠিক সঞ্চয়স্থান storage
- গুণ বৈশিষ্ট্য
- ডিজাইনের মান
- সম্মতি মান
- মানের পণ্য পদ্ধতির
- উত্পাদনের আগে
- উত্পাদনের সময়
- উত্পাদন পরে
- গুরুত্ব
- প্রতিষ্ঠানের জন্য
- গ্রাহকদের জন্য
- বাস্তব উদাহরণ
- টাইলেনল
- কার্কল্যান্ড স্বাক্ষর
- স্টারবাক্স
- কোকা কোলা
- পোরশে
- তথ্যসূত্র
মানের পণ্য বিক্রেয় বৈশিষ্ট্য আপনার সুবিধার নির্ধারণ এবং নির্দিষ্ট মৌলিক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য একটি নির্মাতার দ্বারা নিয়ন্ত্রণ করা যায় একটি সেট অধিকারী পণ্য আছে।
কোনও পণ্য কেবল তখনই মানসম্পন্ন পণ্য হিসাবে পরিচিত যখন গ্রাহক তার ক্রিয়াকলাপের জন্য বিভিন্ন মানদণ্ড পূরণ করে meets শারীরিক মানদণ্ডের পাশাপাশি মানের জন্য একটি পরিষেবা এবং সময়ের ফ্যাক্টরও রয়েছে।
সূত্র: pixabay.com
আপনার কাছে উপযুক্ত মানের সময়ের জন্য একই মানের শারীরিক পারফরম্যান্স থাকা উচিত। সময়টিও মানের একটি প্রয়োজনীয় দিক।
মানসম্পন্ন পণ্যটির অর্থ হ'ল পণ্যটির উন্নতি করে এবং যেকোন ঘাটতি বা ত্রুটি থেকে মুক্ত করে গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে এবং গ্রাহকদের সন্তুষ্টি প্রদানের ক্ষমতা সহ বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যগুলি এতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছিল।
বেশিরভাগ সংস্থাগুলি যেগুলি বিক্রয়ের জন্য পণ্য তৈরি করে তাদের একটি মান বা পণ্য আশ্বাস বিভাগ থাকে, যা বিদেশী পণ্যগুলি পর্যবেক্ষণ করে যাতে তারা গ্রাহকরা গ্রহণযোগ্যতা অর্জন করতে পারেন।
বৈশিষ্ট্য
কোনও পণ্য সন্তোষজনক মানের হয় যদি তা গ্রাহক বা ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্ট করে। ভোক্তা তাদের পণ্যগুলি প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করলেই কোনও পণ্য বা পরিষেবা কিনে দেবে।
অতএব, গ্রাহক প্রয়োজনীয়তাগুলি প্রথমে বিপণন বিভাগ দ্বারা মূল্যায়ন করা হয় এবং তারপরে সেই সংগৃহীত তথ্যের ভিত্তিতে মানের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।
একবার মানের বিষয়ে কৌশলগত নীতি অনুসরণ করা হলে, লক্ষ্যগুলি অর্জন করা হয় তা নিশ্চিত করা সমস্ত কার্যনির্বাহী পরিচালকদের কাজ হয়ে যায়। গুণমান বাস্তবায়ন একটি প্রতিষ্ঠান-ব্যাপী প্রচেষ্টা।
পণ্যের মানের জন্য উপাদান
- পণ্য তৈরি করতে ব্যবহৃত ধরণের কাঁচামাল।
- বিভিন্ন উত্পাদন প্রযুক্তি কতটা বাস্তবায়িত হয়।
- উত্পাদন প্রক্রিয়াতে জড়িত কর্মীদের দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতা।
সম্মতি
সমাপ্ত পণ্য অবশ্যই সমস্ত পণ্য নকশা নির্দিষ্টকরণ পূরণ করতে হবে।
নির্ভরযোগ্যতা
পণ্য নির্ভরযোগ্য হতে হবে। তাদের সহজে ভাঙ্গা বা অ-কার্যক্ষম হওয়া উচিত নয়। বা তাদের ঘন ঘন মেরামতের প্রয়োজন হবে না।
তাদের অবশ্যই নির্ভরযোগ্য হিসাবে বিবেচিত হওয়ার চেয়ে বেশি সময় ধরে সচল থাকতে হবে।
সুরক্ষা
পণ্যটি ব্যবহার এবং / অথবা পরিচালনা করার সময় অবশ্যই সুরক্ষিত থাকতে হবে। এটি কোনওভাবেই ভোক্তাদের ক্ষতি করতে পারে না।
সঠিক সঞ্চয়স্থান storage
পণ্যটি অবশ্যই প্যাক করা উচিত এবং সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা উচিত। এর গুণমান অবশ্যই সমাপ্তির তারিখ পর্যন্ত বজায় রাখতে হবে।
গুণ বৈশিষ্ট্য
মান বৈশিষ্ট্যগুলিও যথাযথতার পরামিতিগুলি বলে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়। এই প্রধান প্যারামিটার দুটি হিসাবে পরিচিত:
ডিজাইনের মান
পণ্যটি অবশ্যই ভোক্তাদের প্রয়োজন এবং উচ্চ মানের মানের সাথে ডিজাইন করা উচিত।
নকশার গুণমান পণ্যের মানের পরিবর্তনের সাথে ভোক্তাদের সন্তুষ্টি বোঝায়, "মানের স্তর" হিসাবে জনপ্রিয় ly
সম্মতি মান
সংমিশ্রণের গুণমান হ'ল পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ডিজাইনের অভিপ্রায় অনুসারে কতটা কার্যকর।
প্রক্রিয়াটির সামঞ্জস্যের এই সামঞ্জস্যের পরিপূর্ণতায়, পরিদর্শন এবং প্রক্রিয়াটির নিয়ন্ত্রণ জড়িত থাকে, যাতে তৈরি পণ্য পূর্বনির্ধারিত স্পেসিফিকেশনগুলির সাথে সম্মতি দেয়।
মানের পণ্য পদ্ধতির
উত্পাদনের আগে
সংস্থাকে অবশ্যই গ্রাহকদের চাহিদা জানতে হবে। এই চাহিদাগুলি পণ্য ডিজাইনের বিশদগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। সুতরাং, সংস্থাকে অবশ্যই ভোক্তাদের চাহিদা অনুযায়ী তার পণ্যটি ডিজাইন করতে হবে।
উত্পাদনের সময়
সংস্থাকে অবশ্যই উত্পাদন প্রক্রিয়ার সমস্ত পর্যায়ে গুণগত মান নিশ্চিত করতে হবে। কাঁচামাল এবং যন্ত্রপাতি মান নিয়ন্ত্রণ, শ্রম নির্বাচন এবং প্রশিক্ষণ, পণ্য প্যাকেজিং, ইত্যাদি অবশ্যই থাকতে হবে।
উত্পাদন পরে
সমাপ্ত পণ্যটি অবশ্যই বিশেষত মানের সাথে সমস্ত ক্ষেত্রে ডিজাইনের স্পেসিফিকেশনগুলি পূরণ করতে পারে।
সংস্থাকে অবশ্যই তার পণ্যটির জন্য একটি উচ্চ মানের মান নির্ধারণ করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে পণ্যটি এই মানের মান অনুসারে তৈরি করা হচ্ছে।
গুরুত্ব
প্রতিষ্ঠানের জন্য
মানের পণ্যটি কোম্পানির জন্য খুব গুরুত্বপূর্ণ। এর কারণ হ'ল নিম্ন মানের পণ্যগুলি গ্রাহকের আত্মবিশ্বাস, কোম্পানির চিত্র এবং বিক্রয়কে প্রভাবিত করবে। এটি ব্যবসায়ের বেঁচে থাকার উপরও প্রভাব ফেলতে পারে।
গ্রাহকদের জন্য
গ্রাহকরা উচ্চ মূল্য দিতে প্রস্তুত, তবে বিনিময়ে আরও ভাল মানের পণ্য প্রত্যাশা করেন।
তারা যদি সংস্থার পণ্যের মানের সাথে সন্তুষ্ট না হয় তবে তারা প্রতিযোগীদের কাছ থেকে কিনে নেবে।
বাস্তব উদাহরণ
যদিও অনেক মানের পণ্য ব্র্যান্ড ইক্যুইটি প্রতিষ্ঠা করেছে, সর্বাধিক স্বীকৃত কয়েকটি নিম্নরূপ:
টাইলেনল
মায়ো ক্লিনিক অনুসারে, ম্যাকনিল ১৯৫৫ সাল থেকে তৈরি টাইলেনল পণ্যটি ব্যথা ত্রাণ বিভাগে গড়ের চেয়ে উপরে ks
ইকুইট্রেড সংস্থা কর্তৃক পরিচালিত অধ্যয়নগুলি প্রকাশ করে যে টেলিনল গ্রাহকদের আস্থায় জেনেরিক ব্র্যান্ডকে ছাড়িয়ে যায়।
কার্কল্যান্ড স্বাক্ষর
২০০৯ সাল থেকে কস্টকোর কার্কল্যান্ডের স্বাক্ষর ব্র্যান্ড ইতিবাচক প্রবৃদ্ধি বজায় রেখেছে। ব্র্যান্ডটি পোশাক, ডিটারজেন্টস, খাদ্য এবং পানীয় সহ শত শত আইটেমকে অন্তর্ভুক্ত করে।
রাষ্ট্রীয় আইন সুনির্দিষ্ট অঞ্চলগুলিতে অ্যালকোহল বিক্রয় নিষিদ্ধ করার পরেও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অন্য ব্র্যান্ডের চেয়ে কস্টকো বেশি মদ বিক্রি করে।
কার্কল্যান্ডের জনপ্রিয়তা ছাড়াও, এই পণ্যটির অন্যান্য সুপরিচিত ব্র্যান্ডগুলির চেয়ে কম ব্যয় করার বিষয়টিও রয়েছে।
স্টারবাক্স
স্টারবাক্স ভোক্তার একটি সমীক্ষা অনুসারে, গ্রাহকরা তাদের ব্র্যান্ডের কফি অন্যের চেয়ে পছন্দ করেন, এর মানের কারণে এবং সংস্থার কারণে of
২০১৪ সালে ফরচুন ম্যাগাজিন দ্বারা বিশ্বের 5 তম সবচেয়ে আকাঙ্ক্ষিত সংস্থার তালিকাভুক্ত, সামাজিক দায়বদ্ধতার প্রতিশ্রুতিবদ্ধতার জন্য স্টারবাক্স অত্যন্ত সম্মানিত। বিশ্বব্যাপী ২১,০০০ এরও বেশি স্টোর সহ স্টারবাক্স আরবিকা কফি মটরশুটি এবং বিশেষায়িত কফির বৃহত্তম রোস্টার এবং খুচরা বিক্রেতা রয়েছে।
কোকা কোলা
Ball২ বিলিয়ন ডলারের বেসবল স্টেডিয়ামের ব্র্যান্ডের মূল্য সহ, কোকাকোলা বিশ্বের সেরা সফট ড্রিঙ্ক পণ্য হিসাবে বিবেচিত হয়।
তবে, ব্র্যান্ডটি কেবলমাত্র পণ্যগুলির চেয়ে বেশি প্রতিনিধিত্ব করে: এটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতার প্রতীক, গর্বের ইতিহাস।
এছাড়াও এর অনন্য বিপণন প্রচারের জন্য স্বীকৃত, কোকাকোলা কর্পোরেশন গ্রাহকদের সাথে তার ব্যস্ততার উপর বিশ্বব্যাপী প্রভাব ফেলেছে।
পোরশে
স্বয়ংচালিত খাতের একটি দৃ capital় মূলধনযুক্ত একটি ব্র্যান্ড, এটি অনন্য উচ্চমানের সামগ্রী ব্যবহারের মাধ্যমে এর চিত্র এবং বিশ্বাসযোগ্যতা সংরক্ষণ করে। একটি বিলাসবহুল পণ্য হিসাবে বিবেচিত, পোর্শ তার গাড়ির মালিকদের কেবল একটি পণ্যই নয়, একটি অভিজ্ঞতাও সরবরাহ করে।
তার শ্রেণীর অন্যান্য যানবাহনের ব্র্যান্ডের তুলনায় পোরশে মার্সেডিজ এবং বিএমডাব্লু ব্র্যান্ডের চেয়ে তৃতীয় অবস্থানে রয়েছে।
তথ্যসূত্র
- ব্যবসায়িক অভিধান (2018)। পন্য মান. থেকে নেওয়া: বিজনেসড অভিধান.কম।
- জৈন মিনাক্ষী (2018)। পণ্যের গুণমান: সংজ্ঞা, বৈশিষ্ট্য এবং গুরুত্ব। আপনার নিবন্ধ লাইব্রেরি। থেকে নেওয়া: yourarticlelibrary.com।
- গৌরব আকরানী (2013)। পণ্যের গুণগত মান কী? সংজ্ঞা, অর্থ, গুরুত্ব। কল্যাণ শহর জীবন। থেকে নেওয়া: কল্যাণ -সিটি.ব্লগস্পট.কম।
- ইনভেস্টোপিডিয়া (2018)। অসামান্য ব্র্যান্ড ইক্যুইটি আছে এমন সংস্থাগুলি বা পণ্যগুলির কয়েকটি উদাহরণ কী? থেকে নেওয়া: বিনিয়োগের জন্য ডটকম।
- আয়ান লিন্টন (2018)। কেন একটি ব্যবসায়ের জন্য গুণ গুরুত্বপূর্ণ? ছোট ব্যবসা-ক্রোন। smallbusiness.chron.com।