জোসেফ জুড়ান: জীবনী এবং প্রধান অবদান - সংস্কৃতি শব্দভাণ্ডার - 2025

জোসেফ জুরান ছিলেন প্রশাসনিক ও ব্যবসায় প্রকৌশলী এবং পরামর্শক, যিনি ব্যবসায়ের বিভিন্ন স্তরের উত্পাদন প্রশাসন ও মানের পরিচালনার চারপাশে ধারণাগুলি বিপ্লব করেছিলেন।

তিনি ১৯০৮ সালে রোমানিয়ায়, ব্রালি নামক স্থানে জন্মগ্রহণ করেছিলেন এবং ২০০৩ সালে আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রে মারা গিয়েছিলেন, ১০৩ বছর বয়সে। এটি উত্তর আমেরিকার দেশ যেখানে জুরান তার জীবন এবং ক্যারিয়ারের বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বিকশিত হয়েছিল।

চূড়ান্ত পণ্যটির গুণমানের স্তর বাড়ানো এবং সংস্থাকে উচ্চ আয়ের মঞ্জুরি দেওয়ার জন্য বিভিন্ন উত্পাদন প্রক্রিয়াতে পরিচালনার এবং গুণমান পরিচালনার জন্য চূড়ান্তভাবে যোগাযোগ করার জন্য ব্যবসায় এবং উত্পাদন ক্ষেত্রগুলিতে জোসেফ মুসা জুরাণ পরিচিত।

জুরান স্বীকৃতি দিয়েছিল যে অধিক যত্নের সাথে উত্পাদনের নির্দিষ্ট অভ্যন্তরীণ পর্যায় পরিচালনা করা সংস্থার জন্য আরও বেশি পরিমাণে ব্যয় করতে পারে তবে মাঝারি এবং দীর্ঘমেয়াদে প্রাপ্ত ফলাফল বিনিয়োগকৃত অর্থ পুনরুদ্ধারে যথেষ্ট হবে। তার ধারণাগুলি তাকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং জাপানের বড় সংস্থাগুলির সাথে কাজ করার অনুমতি দেয়।

রোমানিয়ান-আমেরিকান একটি বাইবেলোগ্রাফিক উত্তরাধিকার রেখে গেছে, যার অন্তর্নিহিত দর্শন বিশ্বের বর্তমান উত্পাদনশীল গতিবিদ্যায় প্রশাসনিক ও ব্যবসায়িক পরিচালনার প্রতিচ্ছবি অব্যাহত রাখার এক সূচনাকার পয়েন্ট হিসাবে কাজ করেছে।

জীবনী

জুরান ১৯০৮ সালে রোমানিয়ায় জন্মগ্রহণ করেছিলেন। চার বছর পরে তিনি পরিবারের সাথে যুক্তরাষ্ট্রে চলে এসে মিনেসোটা রাজ্যে বসতি স্থাপন করেছিলেন। এটি যুক্তরাষ্ট্রে যেখানে জোসেফ জুরান তাঁর পড়াশোনা শুরু করেছিলেন, গণিত এবং দাবা করার জন্য দুর্দান্ত দক্ষতা প্রদর্শন করেছিলেন।

তিনি ১৯২৪ সালে মিনেসোটা বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্নাতক হন এবং বৈদ্যুতিক প্রকৌশল বিভাগে একটি ডিগ্রি অর্জন করেন। ওয়েস্টার্ন বৈদ্যুতিক অনুমোদিত সংস্থার সমস্যা সমাধানকারী বিভাগের কর্মী হিসাবে কাজের বাজারে যোগ দেয়।

জুরান সেই সংস্থায় বেশ কয়েক বছর অতিবাহিত করেছিলেন, যতক্ষণ না স্ট্যাটিসটিকাল কর্মী পরিচালনার নতুন পদ্ধতি প্রয়োগ করতে ইচ্ছুক একটি উদ্যোগ তাকে প্রশিক্ষণ সেশন inোকানোর জন্য গঠিত পরিসংখ্যান তদারকি কমিটির একটি পদ দখল করতে পরিচালিত করে।

ব্যবসায়ের পরিচালনা এবং প্রশাসনের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলির এই প্রথম দৃষ্টিভঙ্গিই হ'ল জুরানের উত্থান শুরু হয়েছিল।

1920 এর দশকের শেষ দিকে, জুরান ইতিমধ্যে বিভাগীয় প্রধান হিসাবে একটি পদ অর্জন করেছিলেন এবং পরে বিভাগীয় প্রধান হিসাবে পদোন্নতি পেয়েছিলেন।

মহামন্দার বছরগুলিতে, জুরান আইন অধ্যয়ন শুরু করেছিলেন। ১৯৩৩ সালে তিনি স্নাতক হন, যে বছর তিনি মেকানিকাল ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যাগাজিন দ্বারা প্রকাশিত একটি নিবন্ধে গুণমান পরিচালনার বিষয়টি প্রকাশ্যে প্রকাশ করেছিলেন।

তিনি ওয়েস্টার্ন ইলেকট্রিকের এর অনুমোদিত সংস্থা এটিএন্ডটি-তে কাজ চালিয়ে যান। দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের সময়, জোসেফ জুরান ফ্রাঙ্কলিন রুজভেল্টের সরকারের অধীনে, বিদেশী অর্থনীতি প্রশাসনের একটি সরকারী পদে অধিষ্ঠিত ছিলেন।

দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের সমাপ্তির জুরান সরকারী এবং বেসরকারী সকল পদ থেকে পদত্যাগ করতে এবং একটি স্বাধীন পরামর্শদাতা হিসাবে যাত্রা শুরু করে। তিনি গিলিট এবং জেনারেল ফুডসের মতো সংস্থার জন্য কাজ করেছিলেন; তিনি মান নিয়ন্ত্রণের বিষয়ে নিউ ইয়র্ক বিশ্ববিদ্যালয়ে অধ্যাপক এবং গোলটেবিলগুলিও ছিলেন।

জুড়ান সারাজীবন স্বতন্ত্রভাবে এবং মাঝারি আকারের সংস্থাগুলির মাধ্যমে কাজ চালিয়ে যান। তিনি 90 এর দশকে স্থায়ীভাবে অবসর গ্রহণ করেন।

তিনি বেশ কয়েকটি বই প্রকাশ করেছিলেন, পাশাপাশি একাধিক নিবন্ধ যা তাকে তাঁর ধারণাগুলি আরও ভালভাবে উপস্থাপন করতে দিয়েছিল। এটি জাপানি মানের বিপ্লবে অংশ নেওয়া অন্যতম স্তম্ভ হিসাবে বিবেচিত।

প্রধান অবদান

1- পেরেটো নীতি

এটি জোসেফ জুরানকে দায়ী করা অন্যতম সেরা ধারণা, যিনি এটিকে গুণমান এবং উত্পাদনশীলতার ক্ষেত্রে চ্যানেল করেছিলেন।

জুরান বলেছে যে একটি উত্পাদন প্রক্রিয়া এবং ফলস্বরূপ মানের স্তরে, সংখ্যার একটি ছোট শতাংশ (ধনাত্মক বা নেতিবাচক) সম্ভাব্য প্রভাবগুলির একটি বৃহত শতাংশকে জন্ম দিতে পারে। জুরান অনুমান করে যে 80% সমস্যা দেখা দেয় সম্ভাব্য কারণগুলির 20% ফলাফল।

এই নীতিটি সহ, জুরান বিভিন্ন পদক্ষেপে পর্যবেক্ষণ ও তদারকিকে উত্সাহ দিয়েছিল যেহেতু পণ্যটির গুনগত মান হ্রাস করে, সেই কারণেই পথের ক্ষেত্রে অসাবধানতা।

2- মান ব্যবস্থাপনা

তাঁর বই পরিচালনার ব্রেকথ্রু বইয়ের মাধ্যমে, জুরান একটি মানসম্পন্ন পরিচালনার সম্ভাবনা সম্পর্কে তার দৃষ্টিভঙ্গি এতটাই কার্যকরভাবে প্রকাশ করতে সক্ষম হয়েছিল যে এটি সংস্থাগুলির আয় এবং উত্পাদনশীল স্তরের উপর প্রভাব ফেলতে সক্ষম হয়েছিল।

জুরান স্বীকৃত ছিল যে একটি পুনর্গঠন উচ্চতর মানের দিকে পরিচালিত করলে একটি বড় অভ্যন্তরীণ পুনর্গঠনের দিকে পরিচালিত হবে।

জোসেফ জুরান মূলত সমাপ্ত পণ্যটির দিকে মনোযোগ নিবদ্ধ করে গুণমানের পূর্বের ধারণাগুলি থেকে তাঁর প্রশাসনের তত্ত্বের কাছে এসেছিলেন।

জুরান তারপরে উত্পাদনের পূর্ববর্তী পর্যায়ে নিয়ে যাওয়া এবং এই প্রক্রিয়াগুলির একটি গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রভাবশালী অংশ হিসাবে শ্রম যুক্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

তার পোস্টুলেটের মাধ্যমে জুড়ান মাঝারি এবং এমনকি উচ্চ পদমর্যাদার কয়েকটি উত্পাদনশীল ক্ষেত্রের প্রধান প্রশাসক এবং পরিচালকদের গঠনের এবং প্রশিক্ষণের পক্ষে ছিলেন।

জুরান ধারণা করেননি যে প্রশিক্ষণ কেবলমাত্র নিম্ন-স্তরের কর্মীদের জন্যই ছিল, তবে তাদের উচ্চতর কর্মচারীদেরও তাদের কার্য সম্পাদন করার জন্য প্রশিক্ষণ দিতে হয়েছিল।

পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে, জোসেফ জুরান আরও বেশি traditionalতিহ্যবাহী আমেরিকান সংস্থাগুলির মূল মানের ব্যর্থতাগুলি সনাক্ত করতে সক্ষম হয়েছিল: ব্যবসায়ের মানকে প্রভাবিত করার প্রধান সমস্যাগুলি ছিল প্রতিরোধের প্রতিরোধ এবং দুর্বল মানব সম্পর্ক were

3- জুরান ট্রিলজি

এটি আপনার অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ প্রকাশ যা আপনার মান পরিচালনার ধারণাগুলিতে অন্তর্ভুক্ত সমস্ত কিছুর পরিপূরক করে। এই ত্রৈমাসিকের মাত্রাগুলি জুড়ানের চিন্তাধারাকে আরও অনেক বেশি বাস্তব উপলব্ধির অনুমতি দেয়।

মানের চারপাশে পরিচালিত বিভাগগুলি হ'ল মান পরিকল্পনা, মান নিয়ন্ত্রণ এবং মানের উন্নতি।

- মানের পরিকল্পনা

গুণগত পরিকল্পনা কিছু নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের সমন্বয়ে গঠিত যা আমাদের চূড়ান্ত বস্তুগতকরণের একটি বিশ্ব প্রকল্পের দিকে যাত্রা করতে দেয়।

এই উদ্দেশ্যগুলি হ'ল ভোক্তাদের চিহ্নিত করা, তাদের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করা, সেই পণ্যগুলিতে এমন গুণাবলী যুক্ত করা যা সেই চাহিদা পূরণ করতে পারে, নির্ধারণ করে যে পণ্যটি তৈরির জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াগুলি সংস্থার আওতাধীন এবং যদি তা না হয় তবে সেগুলি তৈরি করা; এবং অবশেষে, তাদের চালিয়ে যান।

- কিউএ

গুণমান নিয়ন্ত্রণ একটি প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া হিসাবে ধরা হয় যেখানে ইতিমধ্যে সমাপ্ত পণ্য সম্পর্কিত সরাসরি দিকগুলি পর্যবেক্ষণ করা হয়।

পার্থক্যগুলি নিরীক্ষণ করতে এবং ভবিষ্যতে সেগুলি সমাধান করার জন্য, পণ্যের আসল কর্মক্ষমতা স্তরটি শুরুতে নির্ধারিত লক্ষ্য এবং লক্ষ্যগুলির সাথে তুলনা করা হয় এবং তুলনা করা হয়।

- মানের উন্নতি

বেশ কয়েকটি দায়িত্ব নিয়ে জুরান ট্রিলজিতে গুণমানের উন্নতি উচ্চতর; এগুলি প্রতিবিম্বিত পরিস্থিতি যা প্রতিটি নতুন কর্ম পরিকল্পনার উদ্দেশ্যমূলক দৃষ্টিভঙ্গি দেয়।

এটি উন্নতির জন্য কার্যকর সচেতনতা সম্পর্কে। প্রক্রিয়াটির প্রতিটি পর্যায়ে এবং ক্রিয়ায় গুণমানের উন্নতি অবশ্যই উপস্থিত থাকতে হবে।

মানের আদর্শ বজায় রাখার জন্য অবকাঠামো অবশ্যই দক্ষতার সাথে তৈরি এবং প্রয়োগ করতে হবে এবং অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলি অবশ্যই নিয়মিত বিশ্লেষণ ও জড়িত হওয়া উচিত। এ ছাড়া কর্মীদের অবশ্যই যথাযথ প্রশিক্ষণ দিতে হবে।

মানের উন্নতিতে অন্তর্ভুক্তিগুলি ফলাফলের প্রচার এবং বৃহত্তর দক্ষতার স্বীকৃতি অন্তর্ভুক্ত করে, পাশাপাশি কাজের কর্মক্ষমতা বাড়াতে ব্যবস্থা করা বেশ কয়েকটি পুরষ্কারেরও অন্তর্ভুক্ত।

জাপানে গুণমানের বিপ্লব

দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের কয়েক বছর পরে, জাপানি পণ্যগুলির মানের স্তরটি বিশ্বের সর্বনিম্ন মধ্যে ছিল।

জুরান দ্বারা উন্নীত মানের পরিচালনার বিষয়ে প্রথম ধারণাগুলি যখন পূর্ব দ্বীপে পৌঁছেছিল, তখন তাদের মূল ধারণাগুলি বাস্তবে রূপ দেওয়ার জন্য মূল কনসোর্টিয়া এবং ব্যবসায় এবং পরিকল্পনা চেম্বারগুলি ইঞ্জিনিয়ারের দিকে ফিরে আসে।

জাপানে ডুরানের ক্রিয়াকলাপগুলি তাদের ফলাফলগুলির সাথে প্রমাণ করেছে যে প্রশাসন এবং মানসম্পন্ন পরিচালনাগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে না হলেও এমনকি সুবিধাগুলি সরবরাহ করে।

বিভিন্ন শিল্পে এটি প্রয়োগের প্রায় 20 বছর পরে, জাপান বিশ্বের বিভিন্ন স্তরের পণ্যগুলির মধ্যে সর্বোচ্চ স্তরের মানের ছিল।

জোসেফ জুরান কয়েকটি শর্তে জাপানের সাফল্যকে স্বীকৃতি দিয়েছেন: গুণমানের উন্নতির ক্ষেত্রে একটি বৃহত্তর গতি, সমস্ত ব্যবসায়িক স্তরের স্তরের প্রশিক্ষণ, অন্যদের মধ্যে সর্বাধিক প্রাথমিক শ্রমশক্তির অংশগ্রহণ।

জুড়ান থেকে গুণমান এবং অন্যান্য ধারণা

জোসেফ জুড়ান একটি আয়-ভিত্তিক উপায় হিসাবে মানের ধারণাটি; এমন একটি পণ্যের বৈশিষ্ট্য যা গ্রাহকের চাহিদা সন্তুষ্ট করতে এবং বাণিজ্যিক আয় বৃদ্ধি করতে সক্ষম। তাই তাদের দাবি: উন্নত মানের জন্য আরও অর্থ ব্যয় হয়।

একইভাবে, এর লেখকত্বের জন্য গুণিত মানের আরও একটি ধারণাও পরিচালিত হয়, যা অনুযায়ী এটি উত্পাদন ব্যয়ের দিকে আকৃষ্ট করে।

এই অর্থে, ব্যর্থতা এবং ঘাটতিগুলি কোনও পণ্যতে পর্যবেক্ষণ করা সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, যার অনুপস্থিতি একটি ভাল মানের পণ্য তৈরি করবে যা উত্পাদন করার জন্য আরও ব্যয়বহুল হতে হবে না।

জুড়ান সম্বোধন করা অন্যান্য ধারণার মধ্যে হ'ল ব্যবসায়ের উত্পাদনশীল যন্ত্রপাতিটির মানবিক মাত্রা।

ইঞ্জিনিয়ারটি উত্পাদনের সমস্ত পর্যায়ে কার্যকর মানের ব্যবস্থাপনা এবং প্রশাসনের গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলিতে কর্মশক্তিগুলির অংশগ্রহণের পক্ষে ছিলেন।

তথ্যসূত্র

1. ডোনাল্ডসন, ডিপি (2004) জুরানের ১০০ বছর। গুণমানের অগ্রগতি।
2. জুরান, জেএম (1989)। তারা মানের জন্য নেতৃত্বের শপথ করে। নিউ ইয়র্ক: ফ্রি প্রেস
3. জুরান, জেএম (1990)। তারা শপথ করে এবং মানের জন্য পরিকল্পনা করে। মাদ্রিদ: ডিয়াজ ডি সান্টোস।
4. জুরান, জেএম (1993)। মেড ইন ইউএসএ: কোয়ালিটি এ রেনেসাঁস। হার্ভার্ড ব্যবসায়িক পর্যালোচনা, 42-50।
5. জুরান, জেএম (২০১৪)। গুণ ট্রিলজি। মানের জন্য পরিচালনার জন্য একটি সর্বজনীন পদ্ধতির। গুণগত মান, 4-9।