- শীর্ষ 5 ম্যানেজমেন্ট কোয়ালিটি গুরুস
- 1- এডওয়ার্ডস ডেমিং
- 2- ফিলিপ বি ক্রসবি
- 3- কওড়ু ikশিকাওয়া
- 4- জোসেফ জুরান
- Gen- জেনিচি তাগুচি
- তথ্যসূত্র
প্রশাসনের ক্ষেত্রে তথাকথিত মানসম্পন্ন গুরুরা হলেন তারা যারা ব্যবসায় প্রশাসন এবং অন্যান্য সম্পর্কিত ক্ষেত্রের পরিচালনা উন্নত করতে নতুন কৌশল ও ধারণা অবদান রেখেছেন।
সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ হ'ল এডওয়ার্ডস ডেমিং, ফিলিপ ক্রসবি এবং কাওড়ো ikশিকাওয়া। তাদের অবদানগুলি আজও ব্যবহৃত হয়, কারণ তারা তাদের কার্যকারিতা যথেষ্ট প্রমাণ করেছে।
এডওয়ার্ডস ডেমিং
কোয়ালিটি গুরুরা হ'ল এই লোকেরা এই ক্ষেত্রে বিশেষত যারা তাদের জ্ঞান এবং পর্যবেক্ষণের সুবিধার্থে প্রয়োজনীয় উন্নতির জন্য সংস্কার করেছেন।
তারা এমন ব্যক্তি যাঁরা নতুন দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে আসেন, প্রশাসনের সাথে তাদের বেঁচে থাকার সময়কে সামঞ্জস্য করেন, এমনকি এটিকে আরও এগিয়ে নিয়ে যান।
মানের কোনও একক সংজ্ঞা নেই, কারণ এটি অনেকগুলি বিষয়ের উপর নির্ভর করে। এটি অন্যান্য উপাদানগুলির মধ্যে কাজের ক্ষেত্র এবং সময় অনুসারে পরিবর্তিত হয়।
প্রশাসনের ক্ষেত্রে, এটি বলা যেতে পারে যে মানটি পরিচালনাকে নিখুঁত করে তোলে যা অবশ্যই সম্পাদন করা আবশ্যক, সর্বাধিক কার্য সম্পাদনের পর্যায়ে পৌঁছায়।
শীর্ষ 5 ম্যানেজমেন্ট কোয়ালিটি গুরুস
1- এডওয়ার্ডস ডেমিং
এটি পরিমাপের জন্য উদ্ভাবনী সিস্টেমগুলি সরবরাহ করে, এটি মোট মানের জনক হিসাবে বিবেচিত। তাদের লক্ষ্য ছিল গ্রাহককে যথাসম্ভব সন্তুষ্ট করা, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সস্তা পণ্য সরবরাহ করা।
তার জন্য, এটি সংস্থাটিকে উদ্ভাবন এবং উন্নতি বন্ধ করতে বাধ্য করেছিল। এটি প্রতিষ্ঠিত 14 টি পয়েন্টের একটিতে, এটি নিশ্চিত করেছে যে ব্যবসায়ের পরিচালনার ভিত্তি মানের হওয়া উচিত, পরিমাণকে একপাশে রেখে।
এটি উত্পাদন তথ্য উন্নত করতে পরিসংখ্যানের উপর নির্ভর করে, যাতে এটি যে কোনও ভুল হতে পারে তা দ্রুত সনাক্ত করতে পারে।
2- ফিলিপ বি ক্রসবি
ক্রসবি তার "শূন্য ত্রুটি" এবং "দিনটি দখল করুন" ধারণার জন্য ব্যবসায় বিশ্বে সুপরিচিত।
তার দর্শনের বিশ্বাস এই যে বিশ্বাস করে যে ব্যবসায়ের সমস্যাগুলি খারাপ কর্মীদের দ্বারা নয়, খারাপ পরিচালনা থেকে আসে।
এটি চারটি মূল পয়েন্ট প্রতিষ্ঠা করেছে যা প্রশাসনে পছন্দসই গুণ অর্জন করতে সহায়তা করবে:
1- "গুণাবলী প্রয়োজনীয়তা পূরণ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়"।
2- "মানসম্পন্ন সিস্টেমটি প্রতিরোধ" "
3- "পারফরম্যান্সের মানটি শূন্য ত্রুটি" "
4- "মানের পরিমাপ হল সম্মতির দাম" "
সেখান থেকে তিনি মানের উন্নতির জন্য একটি 14-পদক্ষেপের প্রোগ্রাম তৈরি করেছেন।
3- কওড়ু ikশিকাওয়া
জাপানি Ishশিকাওয়া পরিসংখ্যান ব্যবহার করে গুণমান নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতিগুলির সহজীকরণের জন্য পরিচিত।
তিনি তার দেশের মানসম্পন্ন চেনাশোনাগুলির অন্যতম প্রচারকও ছিলেন, যার উদ্দেশ্য ছিল সংস্থাগুলির উন্নতি।
এর জন্য তিনি তথাকথিত চিত্রটি তৈরি করেছিলেন যা তার અટর ধারণ করে, কারণ এবং প্রভাব হিসাবেও পরিচিত।
তিনি বলেছিলেন যে মানের জন্য অনুসন্ধানটি বিক্রয় বিভাগগুলির পাশাপাশি জড়িত সকলের ব্যক্তিগত জীবনেও পৌঁছানো উচিত।
এর দর্শন সংক্ষিপ্তসার জন্য, তিনটি বিষয় হাইলাইট করা যেতে পারে:
1- মান নিয়ন্ত্রণ করা যা করতে হবে তা করছে।
2- কোয়ালিটি নিয়ন্ত্রণ সমস্ত স্তরের প্রশিক্ষণ দিয়ে শুরু হয় এবং শেষ হয়।
3- যথাযথ সংশোধনমূলক পদক্ষেপ সর্বদা গ্রহণ করা উচিত।
4- জোসেফ জুরান
এই চিন্তাবিদ রোমানিয়ায় জন্মগ্রহণ করেছিলেন এবং জাপানে তাঁর কাজের অংশটি করেছিলেন। গুণকে সংজ্ঞায়িত করতে বিভিন্ন ভিন্ন অর্থ সেট করুন।
এর মধ্যে দুটি বিশেষ সংস্থাগুলির পক্ষে গুরুত্বপূর্ণ: সমস্ত ধরণের ঘাটতির অনুপস্থিতি এবং ব্যবহারের উপযুক্ততা।
আপনার মানের উন্নতি প্রোগ্রামটি তিনটি ভিন্ন কীতে বিভক্ত:
1- মানের পরিকল্পনা।
2- মান নিয়ন্ত্রণ।
3- মানের উন্নতি।
Gen- জেনিচি তাগুচি
এই জাপানি ইঞ্জিনিয়ার এবং পরিসংখ্যানবিদ পণ্যের মান উন্নত করার জন্য একটি পদ্ধতির বিকাশের পক্ষে দাঁড়িয়েছিলেন। এর জন্য, তিনি পরিসংখ্যানগুলি ব্যবহার করেছিলেন, কোন ক্ষেত্র বা প্রক্রিয়াগুলি উন্নত করতে হবে তা পর্যবেক্ষণ করতে সক্ষম হতে।
সামগ্রিকভাবে একটি পণ্য উত্পাদন প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ করা তার পক্ষে গুরুত্বপূর্ণ ছিল: এর নকশা থেকে এটি কোনও গ্রাহকের হাতে না আসা পর্যন্ত।
তিনি ক্ষতির ফাংশন যাকে বলেছিলেন তার মাধ্যমে তাগুচি তার কার্যকর জীবনের সময় সমাজের যে ক্ষতির সৃষ্টি করবে তার উপর ভিত্তি করে যে কোনও পণ্যের গুণমান বিশ্লেষণ করতে সক্ষম হয়েছিল।
তথ্যসূত্র
- Gestiopolis। গুণ, ধারণা এবং দর্শন: ডেমিং, জুড়ান, ইশিকাওয়া এবং ক্রসবি। Gestiopolis.com থেকে প্রাপ্ত
- শিল্প ইঞ্জিনিয়ার্স 2012. গুণমানের গুরুস। ইন্ডাস্ট্রিয়ালিঙ্গাইনারস ২০১২.ওয়ার্ডপ্রেস ডট কম থেকে প্রাপ্ত
- ফোকাস। গুণমান গুরু এবং তাদের মূল অবদান। ফোকাস স্ট্যান্ডার্ডস.org থেকে প্রাপ্ত
- সম্পূর্ণ গুণমান ব্যবস্থাপনা. গুণমান গুরুস। টোটালঅ্যাকটিম্যালিটিম্যান্যমেন্টমেন্ট.ওয়ার্ডপ্রেস.কম থেকে প্রাপ্ত rie
- টনি বেন্ডেল, রজার পেনসন এবং সামান্থা ক্যার।মানের গুরু - তাদের পদ্ধতির বর্ণনা ও বিবেচনা করা হয়েছে। পান্নাডাইনসাইট ডট কম থেকে উদ্ধার