- সাংগঠনিক ডায়াগনস্টিক মডেল
- ওপেন সিস্টেমের মডেল
- প্রতিক্রিয়া
- বন্ধ সিস্টেমের মডেল
- প্রযুক্তি
- ডায়াগনস্টিক পদ্ধতি
- সাধারণ প্রক্রিয়া
- হস্তক্ষেপ কৌশল
- মানব সম্পদ
- আচরণ এবং প্রক্রিয়া
- সাংগঠনিক কাঠামো এবং প্রযুক্তি
- লক্ষ্য, কৌশল এবং সাংগঠনিক সংস্কৃতি
- উদাহরণ
- নাসার মামলা
- হস্তক্ষেপ পরিচালিত
- তথ্যসূত্র
সাংগঠনিক রোগ নির্ণয় বর্তমান এবং আকাঙ্ক্ষিত কর্মক্ষমতা মধ্যে ফাঁক চিহ্নিত করতে একটি প্রতিষ্ঠানের দেখতে একটি কার্যকর উপায়, এবং কিভাবে হয় আপনি আপনার লক্ষ্য অর্জন করতে পারেন। রোগ নির্ণয়টি একটি দল, একটি প্রকল্প বা সাধারণভাবে একটি সংস্থার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যা তিনটি পদক্ষেপের সাথে জড়িত: জনসাধারণের একটি সর্বজনীন ব্যবস্থায় প্রকাশ্যে প্রবেশ করা, বিভিন্ন অভিজ্ঞতার বৈধ ডেটা সংগ্রহ করা এবং কর্পোরেট কার্য সম্পাদনের জন্য সিস্টেমকে প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করা। এটি একটি কাঠামোগত পদ্ধতি যা কোনও সংস্থার পরিচালনা ও দক্ষতার মূল্যায়ন করে।
সব ক্ষেত্রে, এটি একইভাবে কাজ করে: প্রথমে প্রতিষ্ঠানের একটি মূল্যায়ন বিভিন্ন পদ্ধতি (সাক্ষাত্কার, সমীক্ষা, পর্যবেক্ষণ, ইত্যাদি) এবং বিভিন্ন তথ্যের উত্স (কর্মচারী, নেতা, গ্রাহক, সরবরাহকারী) ব্যবহার করে পরিচালিত হয় সর্বাধিক নির্দিষ্ট ইমেজ থাকতে।
পরবর্তী পদক্ষেপটি হ'ল কাঙ্ক্ষিত ফলাফলের সাথে পরিস্থিতির প্রকৃত অবস্থাটির তুলনা করা এবং একটি কংক্রিট অ্যাকশন পরিকল্পনা তৈরি করা। পরিচালিত কার্যক্রমগুলি অগ্রাধিকার এবং বাস্তবায়িত হয়।
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, সাংগঠনিক ডায়াগনস্টিকগুলি সাংগঠনিক উন্নয়ন প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে ব্যবহৃত একটি কৌশল থেকে নিজস্বভাবে একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশল হিসাবে বিকশিত হয়েছে।
এই রোগ নির্ধারণের উদ্দেশ্যটি হ'ল সংগঠনটি যে সমস্যার সম্মুখীন হয় তা চিহ্নিত করা। এর কারণগুলিও নির্ধারণ করুন যাতে পরিচালনা সমাধানের পরিকল্পনা করতে পারে।
সাংগঠনিক বিকাশের সূচনা থেকেই, রোগ নির্ণয়টি কৌশলগত ও বিস্তৃত ব্যবসায়ের নির্ণয় হিসাবে বিশুদ্ধ আচরণগত দৃষ্টিভঙ্গি থেকে এবং বিচ্ছিন্নতার মধ্যে মানুষের হস্তক্ষেপকে বিবেচনা করা থেকে তারা যে প্রসঙ্গে পরিচালিত হয়েছে সেই প্রসঙ্গে মানুষের মিথস্ক্রিয়া অন্বেষণে পরিণত হয়েছে।
সাংগঠনিক সংস্কৃতি এবং কাঠামোগত ও পরিচালন শক্তি এবং দুর্বলতার কার্যকর নির্ণয় কোনও সফল সাংগঠনিক বিকাশের হস্তক্ষেপের জন্য গুরুত্বপূর্ণ critical
সাংগঠনিক ডায়াগনস্টিক মডেল
অনেক পেশাদার অভিজ্ঞ পরামর্শদাতা এবং গবেষকদের দ্বারা বিকাশিত মডেলগুলি ব্যবহার করেন যারা তাদের তদন্তের জন্য এটি প্রয়োগ করেছেন।
এই মডেলগুলি সাংগঠনিক বৈশিষ্ট্যগুলি উল্লেখ করে যা অতীতে সমালোচনামূলক প্রমাণিত হয়েছিল। মানকযুক্ত মডেলগুলি পরামর্শদাতাদের প্রকল্পগুলি জুড়ে ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে সহায়তা করে।
দুর্ভাগ্যক্রমে, উপলভ্য মডেলগুলির সাথে কাজ করা প্রচুর ডেটা তৈরির ঝুঁকি চালায় যা ব্যাখ্যা করা শক্ত। অনুরূপভাবে, প্রতিষ্ঠানের জন্য গুরুত্বপূর্ণ চ্যালেঞ্জ এবং সমস্যাগুলি মোকাবেলায় ব্যর্থ হওয়া এবং প্রতিষ্ঠানের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যগুলি প্রতিফলিত না করার বিষয়ে।
এই ত্রুটিগুলি এড়াতে, পরামর্শদাতারা সংস্থা এবং এর পরিস্থিতির সাথে মানানসই মডেলগুলি মানকৃত মডেলগুলি।
সাংগঠনিক ডায়াগনস্টিক মডেলগুলি উন্মুক্ত সিস্টেম বা বদ্ধ সিস্টেমের মধ্যে থাকতে পারে।
ওপেন সিস্টেমের মডেল
ওপেন সিস্টেমগুলির মডেলগুলি পরামর্শ দেয় যে কোনও সংস্থার মধ্যে সমস্ত উপাদান আন্তঃসম্পর্কিত। অতএব, একটি উপাদান পরিবর্তন অন্য উপাদানগুলির উপর প্রভাব ফেলবে।
ওপেন সিস্টেমের মডেলগুলি সংস্থার বাহ্যিক পরিবেশকে অতিরিক্ত বিবেচনা করে এবং সিদ্ধান্ত এবং পরিবর্তনের উপর এর প্রভাবগুলি বিবেচনা করে।
এটি এই ধারণাটি উত্থাপন করে যে সংগঠনগুলি কার্য, নেতৃত্ব, পরিবর্তন এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের কার্যাদি একটি অত্যন্ত জটিল সেট।
যদিও এই জটিলতা একবারে সকলকে বিবেচনা করার জন্য অত্যধিক অপ্রতিরোধ্য, ওপেন সিস্টেম মডেল এই ধারণাটিকে সমর্থন করে যে একক প্রতিটি পৃথক উপাদানগুলির চেয়ে সম্পূর্ণ শক্তিশালী এবং কার্যকর।
প্রতিক্রিয়া
ওপেন সিস্টেমগুলির মডেলটি আকর্ষণীয় কারণ এটি পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে একটি ধ্রুবক প্রতিক্রিয়া লুপকে সমর্থন করে।
তথ্য এবং মানবধর্মের মতো ইনপুটস, সামাজিক এবং প্রযুক্তিগত উপাদানগুলির মতো রূপান্তর এবং পণ্য (পণ্য, পরিষেবা এবং বৌদ্ধিক মূলধন) সংগঠনটি বাহ্যিক পরিবেশের প্রেক্ষাপটে বিবেচনা করা হয়।
এই বিভাগগুলির প্রত্যেকটিতে ধ্রুবক প্রতিক্রিয়া রয়েছে, যা সংগঠনটিকে এগিয়ে নিয়ে যেতে সহায়তা করে। এটি এটিকে ফিরিয়ে আনার জন্য, ধারণাগুলি বা ধারণাগুলির পুনর্বিবেচনা করতেও কাজ করে যা কার্যকর হয়নি এবং উন্নত করা দরকার।
এটি পরীক্ষা এবং ত্রুটিটিকে উত্সাহিত করার ধারণার অনুরূপ: অনেক কিছুই চেষ্টা করুন এবং কী কাজ করে তা রাখুন। কার্যকর এবং সময়োচিত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করতে যোগাযোগকে এই মডেলটির একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে।
বন্ধ সিস্টেমের মডেল
বদ্ধ সিস্টেম মডেল নমনীয়তা এবং অভিযোজনযোগ্যতা প্রচার করে না, কারণ এটি সম্পূর্ণভাবে বাহ্যিক পরিবেশকে উপেক্ষা করে এবং পুরোপুরি অভ্যন্তরীণ উপাদানগুলিতে মনোনিবেশ করে।
বর্তমানে, বাহ্যিক বাহিনীকে উপেক্ষা করা একটি দুর্বল সংস্থার লক্ষণ, সংকট বা ব্যর্থতার জন্য বিনষ্ট, কারণ এটি উত্থিত পরিবর্তনের মুখোমুখি হওয়ার জন্য পর্যাপ্তভাবে প্রস্তুত হবে না।
এছাড়াও, বদ্ধ সিস্টেমের মডেলগুলি জিনিসগুলি সঠিকভাবে করার ধারণাকে সমর্থন করে।
এটি সংস্থা এবং তার দলের সদস্যদের বৃদ্ধি সীমাবদ্ধ করে, কারণ এটি কোনও ধরণের বিকাশ প্রচার করে না বা সাংগঠনিক শিক্ষাকে উত্সাহ দেয় না, যা আজকের পরিবর্তিত বিশ্বে আবার প্রয়োজনীয়।
প্রযুক্তি
ডায়াগনস্টিক পদ্ধতি
সংস্থা এবং তাদের ঘটনাগুলি বিশ্লেষণ এবং নির্ণয়ের অনেকগুলি উপায় রয়েছে। নীচে সবচেয়ে ঘন ঘন ব্যবহৃত পদ্ধতি:
- প্রশ্নাবলী।
- সাক্ষাত্কার।
- পর্যবেক্ষণ
- রেকর্ড, বিজ্ঞপ্তি, মূল্যায়ন রিপোর্ট এবং অন্যান্য সাংগঠনিক সাহিত্যের বিশ্লেষণ।
- সংস্থা থেকে এবং বিভিন্ন ইউনিট থেকে তথ্য বিশ্লেষণ।
- টাস্ক দল এবং টাস্ক গ্রুপ।
- সমস্যাগুলি চিহ্নিত করতে / সমস্যার সমাধান করার জন্য কর্মশালা।
- সেমিনার, সিম্পোজিয়া এবং প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম।
- সমালোচনামূলক ঘটনার নিবন্ধন এবং পরীক্ষা।
সাধারণ প্রক্রিয়া
সাংগঠনিক ডায়াগনস্টিক টুলটি ব্যবহার করার প্রক্রিয়াটি প্রথমে আপনি যে সংস্থা এবং শিল্পের সাথে কাজ করছেন তা বোঝা হয়েছিল।
এরপরে গবেষণা পরিচালনা করা হয় এবং শিল্পের সদস্যদের সাথে সাক্ষাত্কার নেওয়া হয়। কাঠামোগত প্রশ্নগুলি নির্ণয়ের জন্য সংস্থার কিছু মূল সদস্যের সাথে সাক্ষাত্কারের জন্য তৈরি করা হয়।
অগ্রগতিতে সাংগঠনিক কিছু দিক পর্যবেক্ষণ করার জন্য সংগঠনের অফিস এবং করিডোরগুলিতে উপস্থিত থাকার বিষয়ে এটিও রয়েছে।
সেখান থেকে এটি ডকুমেন্টেশনে চলে যায়, যা সাংগঠনিক ডায়াগনস্টিক মডেলে শোনা, দ্রষ্টব্য এবং পর্যবেক্ষণ করা তথ্যগুলিকে বিভক্ত করার পক্ষে মোটামুটি সহজ এবং সরল প্রক্রিয়া।
হস্তক্ষেপ কৌশল
সাংগঠনিক রোগ নির্ণয়ের সাথে সংগঠনগুলি ক্ষমতা এবং স্থিতির মধ্যে পার্থক্য হ্রাসকে উত্সাহিত করে আরও কার্যকর হয়। এছাড়াও মুক্ত যোগাযোগে, অংশগ্রহণমূলক সিদ্ধান্ত গ্রহণে, সহযোগীতা, সংহতি এবং এর সদস্যদের মানবিক সম্ভাবনার বিকাশে।
পরিবর্তন ও বিকাশের প্রচারের জন্য, সাংগঠনিক উন্নয়ন পরামর্শদাতারা হস্তক্ষেপের কৌশলগুলির একটি বিস্তৃত আকার তৈরি করেছিলেন। এই হস্তক্ষেপগুলির সংক্ষিপ্ত বিবরণ এখানে সাংগঠনিক ব্যবস্থার অংশ হিসাবে গোষ্ঠীভুক্ত করা হয়েছে যেখানে তারা সর্বাধিক সরাসরি নির্দেশিত।
মানব সম্পদ
প্রশিক্ষণ, নিয়োগ, নির্বাচন, পরামর্শ, স্থান, এবং স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট এবং স্বাস্থ্য রক্ষণাবেক্ষণ প্রোগ্রামের কোর্সগুলির মাধ্যমে দক্ষতা, দৃষ্টিভঙ্গি এবং মানগুলির পরিবর্তন বা নির্বাচন
আচরণ এবং প্রক্রিয়া
প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়াগুলির পরিবর্তন, যেমন সিদ্ধান্ত গ্রহণ, নেতৃত্ব এবং যোগাযোগের প্রশিক্ষণের মাধ্যমে, দল গঠন, প্রক্রিয়া পরামর্শ এবং সংঘাতের সমাধানের জন্য তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ।
স্ব-নির্ণয় এবং কর্মের পরিকল্পনার জন্য সমীক্ষার তথ্যগুলির প্রতিক্রিয়া।
সাংগঠনিক কাঠামো এবং প্রযুক্তি
চাকরি, প্রশাসনিক পদ্ধতি, পুরষ্কার পদ্ধতি, শ্রম বিভাজন, সমন্বয় ব্যবস্থা এবং কাজের পদ্ধতি পুনর্নির্মাণ।
লক্ষ্য, কৌশল এবং সাংগঠনিক সংস্কৃতি
কর্মশালা এবং অনুশীলনের মাধ্যমে উদ্দেশ্যগুলির স্পষ্টতা এবং কৌশল প্রণয়নের প্রচার করুন। সংস্থাগুলির মধ্যে সহযোগিতার লিঙ্কগুলি সহজতর করুন। কর্পোরেট সংস্কৃতি (মান, মান এবং বিশ্বাস) পরীক্ষা ও পরিবর্তন করুন।
উদাহরণ
সাংগঠনিক রোগ নির্ণয় হস্তক্ষেপের একটি ফর্ম, যেহেতু এটি প্রতিষ্ঠানের রুটিন ক্রিয়াকলাপকে বাধা দেয়। এটি সদস্যদের পরিবর্তনের প্রত্যাশাগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে এবং তারা কীভাবে নিজের এবং তাদের সংগঠন সম্পর্কে চিন্তাভাবনা করে তা প্রভাবিত করতে পারে।
নাসার মামলা
উন্মুক্ত উদ্ভাবন বাস্তবায়নের নাসার প্রচেষ্টার একটি বিশ্লেষণ করা যেতে পারে, যা তাদের বাজেট কাটার প্রতিক্রিয়া হিসাবে বিশ্বজুড়ে অন্যান্য সংস্থাগুলির সাথে ধারণাগুলি ভাগ করে নেওয়া এবং সমস্যাগুলি সমাধান করা ছিল। আপনার এইচআর সিস্টেমটি নিম্নলিখিত হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে:
- একটি অনির্বাচিত কাজ: অনেকগুলি প্রকল্প একই সাথে চলতে চলেছে।
- এমন কোনও প্রক্রিয়া নেই যা প্রকল্পগুলির মধ্যে কী কী কী অধ্যয়ন করবে তা নির্ধারণ করে।
- এমন একটি স্পষ্ট সাফল্যক্রম এবং প্রক্রিয়া রয়েছে যা এমন ক্ষেত্রে সাফল্যের সুযোগ করে দেয় যাতে এত দক্ষতার প্রয়োজন হয়।
- কে কী, কী দক্ষতার সেটগুলি কাজ করে ইত্যাদির উপর কে কাজ করতে চায় তার উপর ভিত্তি করে কীভাবে কাজ করতে হয় তার একটি পদ্ধতি সরবরাহ করে
- মানুষকে গুলি না করার সংস্কৃতি।
- অফিসে অনেক ঠিকাদার, যারা প্রথম বাজেট কাটার সময় ছাঁটাই করেছিলেন।
- দলের সদস্যরা খুব ভাল আচরণ করেছেন।
- স্বল্প ক্ষতিপূরণ ক্যাপস, যদিও এটি সাংগঠনিক সংস্কৃতিতে প্রভাব ফেলবে না। লোকেরা সেখানে থাকতে চায় এবং তাই তারা কম বেতনের ক্যাপ গ্রহণ করে।
- কর্মচারীরা নাসাকে একটি উচ্চতর নিয়োগকর্তা হিসাবে মনে করে, কারণ এটি মানুষকে উদ্ভাবনী হতে এবং একটি নতুন ধারণায় অবদান রাখতে দেয় বা এমন কিছু করে যা আগে কখনও করা হয়নি।
হস্তক্ষেপ পরিচালিত
এই ক্ষেত্রে, সংস্থাটি উন্মুক্ত উদ্ভাবনের ধারণাটি কিনছিল না। এটি নাসার মানের ফলাফল অর্জন অব্যাহত রাখার জন্য ডিজাইন করা একটি প্রকল্প ছিল। বাহ্যিক পরিবেশের পরিবর্তনের কারণে বাজেট কাটা ছিল নাসার বাহ্যিক সহযোগিতা।
প্রশিক্ষণ অধিবেশন, প্রতিক্রিয়ার সুযোগ, উন্মুক্ত উদ্ভাবনে অংশ নেওয়ার জন্য পুরষ্কারের মতো উদ্যোগ চালু করা হয়েছিল। নাসার দ্বারা উন্মুক্ত উদ্ভাবনকে ব্যবহারযোগ্য করে তোলার জন্য একটি চেকলিস্টও তৈরি করা হয়েছিল।
নাসার ক্ষেত্রে পরিবর্তন এজেন্টরা যে সমস্ত হস্তক্ষেপ গ্রহণ করেছিল, সবগুলিই শেষ পর্যন্ত হ্রাসকারী সংস্থান, বেঁচে থাকার উদ্বেগ, হ্রাস প্রেরণা এবং পরিবর্তনের প্রতিরোধের দ্বারা সৃষ্ট সংঘাতগুলির পুনর্বার কাজ করে।
প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপের বাস্তবতার সাথে কোম্পানির দৃষ্টিভঙ্গি সারিবদ্ধ করার মতো উপযুক্ত হস্তক্ষেপগুলি সংঘাতের উপস্থিতি ঘটলে পুনর্মিলন করতে এবং ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
তথ্যসূত্র
- উইকিপিডিয়া, ফ্রি এনসাইক্লোপিডিয়া (2018)। সাংগঠনিক ডায়াগনস্টিক্স। নেওয়া হয়েছে: en.wikedia.org থেকে।
- মাইক মরিসন (2007)। সাংগঠনিক ডায়াগনোসিস এবং বিকাশ। RapidBi। থেকে নেওয়া হয়েছে: quickbi.com।
- কেটি ফার্গোচ (2016)। সাংগঠনিক ডায়াগনোসিস: আপনার যা জানা দরকার এবং কেন সংস্থাগুলি আমাদের সহায়তা প্রয়োজন। সিপিএইচআর ম্যানিটোবা। থেকে নেওয়া: cphrmb.ca।
- অডাসিয়াম (2018)। কখন একটি সাংগঠনিক রোগ নির্ণয় সম্পন্ন করা উচিত? থেকে নেওয়া হয়েছে: audacium.com।
- হ্যারিসন (2004) রোগ নির্ণয়: পন্থা এবং পদ্ধতি অধ্যায় 1 (পিডিএফ)। থেকে নেওয়া: uk.sagepub.com।
- eGyanKosh (2018)। ইউনিট 8 সাংগঠনিক রোগ নির্ণয়: সরঞ্জাম এবং কৌশল (পিডিএফ)। থেকে নেওয়া: egyankosh.ac.in।