3 যোগাযোগ শৈলী এবং তাদের বৈশিষ্ট্য (উদাহরণ সহ) - জিওগ্রাফিয়া - 2025

প্রধান যোগাযোগ শৈলী, প্যাসিভ জাহির এবং আক্রমনাত্মক হয়, গৃহীত হচ্ছে যে জাহির ব্যক্তিগত সম্পর্ক স্থাপন করা এবং যোগাযোগ করতে সবচেয়ে উপযুক্ত। প্রতিটি ব্যক্তি এক বা অন্য স্টাইলের কাছাকাছি, কেউ পুরোপুরি প্যাসিভ, আগ্রাসী বা দৃser়ভাবে যোগাযোগ করে না commun

আরও সংজ্ঞায়িত দৃষ্টিকোণ থেকে দেখা, যোগাযোগকে একটি গতিশীল প্রক্রিয়া হিসাবে বিবেচনা করা হয় যাতে তিনটি উপাদান হস্তক্ষেপ করে: প্রেরক (বার্তা প্রেরণ করে), রিসিভার (বার্তা গ্রহণ করে) এবং চ্যানেল (মধ্যম যার মাধ্যমে বার্তা প্রেরণ করা হয়)। বার্তা)।

একটি যোগাযোগ সবসময় একটি প্রতিক্রিয়া প্রাপ্ত লক্ষ্য। এই প্রতিক্রিয়াটি বার্তাটি চালিয়ে যাওয়ার উদ্দেশ্য হিসাবে বিবেচিত হয়। যখন আমরা রিসিভারের কাছ থেকে প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়াটি আমাদের প্রত্যাশার সাথে মেলে তখন যোগাযোগটি কার্যকর বলে বিবেচিত হয়।

আমরা কি সবসময় একই যোগাযোগের স্টাইল ব্যবহার করি?

প্রতিটি যোগাযোগের স্টাইলটি ব্যক্তি দক্ষতার যে সামাজিক দক্ষতার উপাদানগুলির উপর ভিত্তি করে বর্ণনা করা যায়। প্রতিটি ব্যক্তির একটি যোগাযোগ শৈলী থাকে যা অন্য দুজনের সাথে সম্পর্কিত হয়।

যদিও এটি সত্য যে আমরা সাধারণত আমাদের কথোপকথক, বিষয় বা প্রদত্ত পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে এই স্টাইলগুলির মধ্যে একটিতে আরও ঘন ঘন যোগাযোগ করি, আমরা বিদ্যমান তিনটি শৈলীর মধ্যে ঘুরতে পারি।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা এমন কোনও পরিবেশে নিজেকে পাই যা আমরা অনিরাপদ যেমন কাজের হিসাবে বিবেচনা করি তবে সম্ভবত আমরা প্যাসিভ যোগাযোগের স্টাইলটি অবলম্বন করি। বিপরীতে, পারিবারিক পরিবেশে আমরা আক্রমণাত্মক এবং দৃser়তার মধ্যে একটি শৈলী অবলম্বন করি, কারণ এই পরিবেশটি আমাদের মধ্যে যে বিশ্বাস তৈরি করে to

এর মধ্যে কয়েকটি স্টাইল আমাদের অন্যের সাথে সম্পর্কের সুবিধার্থে সহায়তা করবে, আবার অন্যরা সেই ব্যক্তির সাথে আমাদের একত্রিত হওয়া বন্ধনকে প্রভাবিত করে এটি আরও কঠিন করে তুলবে। যোগাযোগের সুবিধামত কারণগুলি হ'ল সেগুলি যা বার্তাটি বোঝার জন্য রিসিভারকে যে প্রচেষ্টা করতে হয়েছিল তা হ্রাস করতে অবদান রাখে।

এই উপাদানগুলি এই ব্যক্তিটিতে একটি ইতিবাচক এবং সহযোগী মনোভাব উত্পন্ন করে, প্রেরক-গ্রহণকারীর মধ্যে সম্পর্ককে উপকৃত করে। সুতরাং, এটি যোগাযোগের জন্য যে স্টাইলটি আমরা ব্যবহার করি তার উপর নির্ভর করে, যে আমাদের বার্তাটি রিসিভারের কাছে পৌঁছেছে যেহেতু আমরা প্রথম থেকেই এটি প্রকাশ করতে চেয়েছি এবং এটি ভুল ব্যাখ্যা করা হয়নি।

আমরা নীচের তিনটি যোগাযোগ শৈলীর প্রতিটি বর্ণনা: দৃser়, আগ্রাসী এবং প্যাসিভ।

দৃser় যোগাযোগের স্টাইল

এই শৈলীটি আক্রমণাত্মক এবং প্যাসিভ শৈলীর মধ্যবর্তী এবং এটি এমন লোকদের বৈশিষ্ট্য যা অন্যের নিজস্ব মতামতকে সম্মান করে তাদের নিজস্ব আগ্রহ এবং মতামত রক্ষা করতে সক্ষম। এটি একমাত্র যোগাযোগ শৈলী যা মানুষের মধ্যে সম্পর্কের সুবিধার্থে করে।

দৃ as়বাদী ব্যক্তি মতভেদ করার সময় কীভাবে তাদের অধিকার রক্ষা করতে জানেন এবং তাদের কথোপকথনের দৃষ্টিভঙ্গি বুঝতে এবং সম্মান করেন। তারা সাধারণত এমন ব্যক্তি যারা ভাল আত্ম-সম্মান উপভোগ করে, আত্মবিশ্বাস থাকে এবং আত্মবিশ্বাসী থাকে।

তারা কোনও কারসাজির কোনও উদ্দেশ্য ছাড়াই উভয় পক্ষের জন্য যোগাযোগের সন্তোষজনক সমাধানের সন্ধান করে। সংক্ষেপে, তারা স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করে এবং পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে রাখে, যা যোগাযোগকে সহজতর করে। তারা নিজের পছন্দ করে এবং অন্যরা তাদের পছন্দ করে। এই লোকেরা সাধারণত "আমি" বার্তাগুলি ব্যবহার করে, যেমন: "আমি মনে করি", "আমি বিশ্বাস করি", "আমার ইচ্ছা" বার্তা…

দৃser় লোকদের যোগাযোগের দক্ষতা

জোরালো স্টাইলযুক্ত লোকেরা যে যোগাযোগ দক্ষতাগুলি সাধারণত তা হ'ল:

• একদিকে সহানুভূতি, অর্থাৎ, নিজেকে অন্যের স্থান এবং দৃষ্টিকোণে রাখার ক্ষমতা এবং নিজের অনুভূতি, প্রত্যাশা এবং আগ্রহগুলি বিবেচনায় নিয়ে নিজেকে তাদের পরিস্থিতির মধ্যে রাখতে সক্ষম হওয়া।
• অন্যদিকে, সক্রিয় শ্রবণ, যার মধ্যে আমরা আমাদের কথোপকথক এবং তাদের প্রসঙ্গ থেকে প্রাপ্ত সমস্ত তথ্য উপলব্ধি করে এবং বুঝতে পারি যা বাধা বা পূর্ববর্তী রায়গুলি এড়িয়ে চলে।
• পরিবর্তে, আমরা আমাদের অ-মৌখিক যোগাযোগের (অঙ্গভঙ্গি, সংকেত এবং আচরণ) এর মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া জানাব যাতে অন্য ব্যক্তি যাতে জানতে পারে যে আমরা তাদের বার্তাটি সঠিকভাবে পেয়েছি।

এই ব্যক্তিরা প্রতিটি প্রসঙ্গে যেখানে অন্য ব্যক্তির সাথে মিথস্ক্রিয়া ঘটে সেখানে প্রতিটি পরিস্থিতিতে যথাসম্ভব সর্বোত্তম উপায়ে যোগাযোগের ব্যবস্থাপনার সাথে খাপ খাইয়ে নেয়।

এই স্টাইলটি স্নেহকে সমর্থন করে এবং একটি শিক্ষামূলক স্তরে পারিবারিক বন্ধনকে শক্তিশালী করে, সম্মানজনকভাবে সংঘাতগুলি কীভাবে সমাধান করতে হয় তা শেখায়, নিয়মগুলি ভালভাবে প্রতিষ্ঠিত করে এবং জরুরী অবস্থা সঠিকভাবে ব্যবহার করে। এই সমস্ত দিকগুলি ব্যক্তিকে যৌবনের দিকে এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে স্বায়ত্তশাসিত ও পরিপক্কভাবে বিকাশ করতে সহায়তা করবে।

দৃser় লোকের লক্ষণ

তাঁর অ-মৌখিক আচরণটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং স্বচ্ছ মুখের অভিব্যক্তি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। তারা তাদের কথোপকথকটির দিকে তাকাচ্ছে, তবে সর্বদা প্রয়োজনীয় বিরতিগুলিকে সম্মান করে। তারা ঘন ঘন হাসি এবং অন্য ব্যক্তির মুখোমুখি হয় তবে সর্বদা ব্যক্তিগত জায়গাগুলিকে সম্মান করে।

তারা প্রায়শই দৃ firm় অঙ্গভঙ্গি ব্যবহার করে তবে হুমকি না দিয়ে। তিনি তার কথোপকথক উপযুক্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এবং অন্যান্য ব্যক্তির কাছ থেকে তিনি যে ধরণের প্রশ্ন পান সে সম্পর্কেও অনুকূল প্রতিক্রিয়া জানিয়ে তাঁর কাছে যা জানাতে চায় তাতে মনোযোগী।

মৌখিক আচরণের সাথে সম্পর্কিত, তারা প্রকাশ্যে তাদের নিজস্ব মতামত এবং ধারণা, আবেগ এবং অনুভূতিগুলি প্রকাশের জন্য প্রতিটি ক্রিয়াটির প্রথম ব্যক্তিকে একক ব্যবহার করে।

উদাহরণ

যদিও এটি সর্বাধিক কার্যকর যোগাযোগের শৈলী, সমস্ত পরিস্থিতিতে এবং সমস্ত লোকের সাথে দৃser় অবস্থান নেওয়া বেশ কঠিন। তবে, এমন পদ্ধতি এবং সরঞ্জাম রয়েছে যা আমাদের এই শৈলীর সাবলীলতা এবং ঘন ঘন ব্যবহার বাড়িয়ে তুলতে সহায়তা করে।

আমি একটি উদাহরণ দিতে যাচ্ছি। আমরা একটি গোষ্ঠী বিতর্কে রয়েছি, যেখানে আপনার মতামত বাকী অংশগ্রহণকারীদের থেকে আলাদা। এই স্টাইলটি কীভাবে অভিনয় করবে?

একটি দৃser় ব্যক্তি তাদের মতামতকে রক্ষা করবে এবং যদি এমন পরিস্থিতি দেখা দেয় যে অন্যান্য লোকেরা তাদের সাথে একমত না হয় তবে তারা এটি বুঝতে এবং সম্মান করবে।

এই শৈলীর জন্য ধন্যবাদ, আপনি যতবার অনুভব করছেন প্রতিবার আপনার অনুভূতি হ'ল সন্তুষ্টি, সুরক্ষা এবং মানসিক নিয়ন্ত্রণ এবং পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণ।

আগ্রাসী যোগাযোগের স্টাইল

এই স্টাইলটি ব্যবহার করে এমন লোকেরা তাদের কথোপকথনের মতামত বা অনুভূতির যত্ন না নিয়ে তাদের রায় চাপিয়ে দেওয়ার এবং তাদের লক্ষ্য অর্জনের চেষ্টা করে। এই ব্যক্তিদের মোডাস অপারেন্ডি হ'ল হুমকি, ভয়, কটাক্ষ, অভিযোগ, অপরাধবোধ, ক্রোধ এবং তিরস্কারের মতো কৌশল ব্যবহার of

অন্যের যে অধিকারগুলি থাকা উচিত তা যে কোনও সময়ে বিবেচনায় নেওয়া হয় না এবং তাদের ভাষার ঝোঁকগুলি অতিরিক্ত প্রকাশিত হয় যেমন: "আপনাকে করতে হবে..", "আপনাকে অবশ্যই…", "আমি আপনাকে অনুমতি দেব না…", অন্য ব্যক্তির বক্তব্যকে বাধা দেওয়া এবং আদেশ দেওয়া। তার আচরণ আত্মকেন্দ্রিক।

আগ্রাসী মানুষের লক্ষণ

তাঁর মৌখিক আচরণটি উচ্চতর ও ঠাণ্ডা স্বর দ্বারা স্বভাবের প্রতিরোধকে চিহ্নিত করবে, তিনি দ্রুত এবং সাবলীলভাবে কথা বলছেন, একাডেমি ব্যবহার করেছেন এবং একটি হস্তক্ষেপ এবং অন্যের মধ্যে খুব সামান্য বিরতি দিয়ে, তাঁর কথোপকথককে তার মতামত দিতে দেয় না। এছাড়াও, তারা একটি আবশ্যক ক্রিয়া মেজাজ ব্যবহার করে make

তারা অন্যের আচরণের সমালোচনা করে এমনকি অন্যের প্রতি অপমানও ছড়িয়ে দেয়। তারা তাদের কথোপকথনকারীদের সম্পর্কে কোনও ধরণের আগ্রহ দেখায় না, অন্য প্রশ্নের সাথে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর দেয় এবং এমনকি তাদের এড়িয়ে যায়।

তাদের অ-মৌখিক আচরণের বৈশিষ্ট্যগত বৈশিষ্ট্যগুলি হ'ল সাধারণত একটি সামনের শরীর, উত্তেজনা বা ধ্রুব ক্রোধের লক্ষণ সহ একটি তীক্ষ্ণ দৃষ্টিভঙ্গি, তাদের প্রাপকের প্রতি অতিরিক্ত হুমকিপূর্ণ অঙ্গভঙ্গি, একটি উত্তেজনাপূর্ণ মুখ, নিজের মুখোমুখি অবস্থান করে অন্য ব্যক্তির থাকার জায়গার আক্রমণ। ।

এই আচরণগুলি অন্য ব্যক্তির মধ্যে উত্তেজনা, নিয়ন্ত্রণের অভাব, জারিকারী, অবমাননা, হতাশা এবং প্রত্যাখ্যান সম্পর্কিত একটি খারাপ চিত্রকে অনুভব করে।

উদাহরণ

যদি আমরা দৃ debate় ভাষার ক্ষেত্রে গ্রুপ বিতর্ক পরিস্থিতিকে উদাহরণ হিসাবে নিই তবে আক্রমণাত্মক স্টাইলের ক্ষেত্রে উত্তরটি সম্পূর্ণ আলাদা হবে।

এক্ষেত্রে, ব্যক্তিটি হঠাৎ বিতর্কে হস্তক্ষেপ করবে এবং আমার সিদ্ধান্তগুলিতে কোনও প্রকার আগ্রহ প্রকাশ না করে অন্য অংশগ্রহণকারীদের থেকে তার ধারণাগুলির উপরে প্রকাশ করবে।

প্যাসিভ বা বাধা যোগাযোগের স্টাইল

এই স্টাইল দ্বারা চিহ্নিত ব্যক্তিরা, সম্মানের পরিবর্তে অন্য ব্যক্তির সাথে কোনও দ্বন্দ্ব এড়াতে তাদের আচরণকে বাধা দেয়। অন্যকে খুশি করার জন্য এগুলির একটি অভাবনীয় প্রয়োজন এবং উদ্বেগ রয়েছে এবং প্রায়শই অন্যরা ভুল বুঝে বা কারচুপি অনুভব করে।

মৌখিক এবং আচরণগত ইঙ্গিত

তারা সাধারণত অন্য লোকের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে তাদের হস্তক্ষেপের বিষয়ে সন্দেহ পোষণ করে, "এহ… ভাল, সম্ভবত…" "মিমি, সম্ভবত…" এর মতো বাক্যাংশ ব্যবহার করে।

তারা এমন লোক যারা মনোযোগ আকর্ষণ করতে পছন্দ করে না এবং এড়াতে যা কিছু লাগে তা করে। তারা ইস্যুগুলির সাথে জড়িত নয় এবং অন্যের সিদ্ধান্তের সাথে সামঞ্জস্য দেখায়, অন্যের ইচ্ছা ও মতামতকে নিজের নিজের সামনে রাখে।

যদিও ব্যক্তি কোনও মতবাদী মনোভাব চালিয়ে তার মতামত না দেখায়, তবুও এটি পরিস্থিতি মোকাবিলায় নিরাপত্তাহীনতা এবং ভয়ের মনোভাবের নমুনা হিসাবে কথোপকথক দ্বারা এটি গ্রহণ করেছেন।

তার মৌখিক আচরণটি অত্যধিক নিম্ন এবং দ্বিধাগ্রস্ত সুরের দ্বারা উপস্থাপিত হয়। উদ্দীপনা একঘেয়ে, বক্তৃতা চপ্পটি এবং গতি হয় খুব দ্রুত (স্নায়ুর দ্বারা সৃষ্ট) বা অতিরিক্ত ধীরে ধীরে। বাক্যগুলি সংক্ষিপ্ত, এমনকি কখনও কখনও কেবল মনোসিলাবলীর ব্যবহার করে।

তিনি প্রায়ই শর্তযুক্ত মেজাজটি ব্যবহার করেন, ইতিবাচক বক্তব্য এবং ঘন ঘন দ্বিধাগ্রস্ত বাক্যাংশ ছাড়াই। আপনার উত্তরগুলিতে যতটা সম্ভব শব্দ রয়েছে।

অ-মৌখিক সংকেত

তার অ-মৌখিক আচরণ মাথা এবং / বা ডাউন কটাক্ষ, গুরুতর মুখের অভিব্যক্তি বা লাজুক হাসি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। ভঙ্গিমা এবং গতিবিধিগুলি অনমনীয়, দূরবর্তী এবং সোজা হয়ে থাকে এবং কথোপকথনের সাথে মুখোমুখি হওয়া এড়ানো হয়। মাথা নড়াচড়া সঙ্গে ঘন ঘন নিশ্চিতকরণ। শারীরিক এবং চোখের যোগাযোগ এড়িয়ে চলুন।

শারীরবৃত্তীয় স্তরে, বাহু এবং পা এবং ঘামযুক্ত হাতগুলির স্নায়বিক আন্দোলন সাধারণত ঘন ঘন হয়। এই শৈলীটি প্রায়শই ব্যক্তির মধ্যে উদ্বেগ, জ্বালা, বিরক্তি, বিদ্বেষ এবং হতাশার অনুভূতির কারণ হয়। এছাড়াও, যেমনটি আমরা ইতিমধ্যে দেখেছি, এই ব্যক্তিদের স্ব-সম্মান কম থাকে এবং যোগাযোগের এই স্টাইলটি বজায় রাখাই কেবল এই স্ব-আত্মমর্যাদাকে বাড়িয়ে তোলে।

উদাহরণ

উপরের প্রস্তাবিত একই পরিস্থিতিতে, এই স্টাইলটি চুপ করে বসে থাকতে হবে, এই ভেবে যে সবাই যদি একইভাবে চিন্তা করে তবে আমার ধারণাগুলি তাদের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে যাতে তারা অন্যান্য ব্যক্তির মত হয়।

কী আমাদের কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে বাধা দেয়?

যোগাযোগের বাধা হ'ল সেই উপাদানগুলি যা আমাদের বাণী জানাতে চাই সেই বার্তাটির যথাযথ অভ্যর্থনা এবং ব্যাখ্যাকে অসুবিধে করে তোলে বা বাধা দেয়।

যদি জারি করা তথ্যগুলি আমাদের কথোপকথকটিকে বিকৃত করে পৌঁছে, তবে এটি আমাদের উদ্দেশ্যটির চেয়ে আলাদা অর্থ গ্রহণ করতে পারে, যার ফলে মিথস্ক্রিয়াটি দুর্বল হয়ে পড়ে causing দুই বা ততোধিক লোকের মধ্যে যোগাযোগের ক্ষেত্রে বেশ কয়েকটি বাধা রয়েছে যা কার্যকর সম্পর্কগুলিকে কঠিন করে তোলে। এই বাধাগুলি 3 ধরণের মধ্যে বিভক্ত করা যেতে পারে:

• মানসিক বাধা: এগুলি হ'ল আবেগ, মান, ব্যাখ্যা, আচরণের অভ্যাস বা উপলব্ধি।
• আচরণগত বাধা: সেগুলি সহানুভূতির অভাব, সক্রিয় শ্রবণ, আগ্রাসন এবং প্যাসিভিটির সাথে সম্পর্কিত। এগুলির সমস্ত যোগাযোগের কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত করে।
• শব্দার্থ বাধা: এগুলি হ'ল মৌখিক এবং স্বর সম্পর্কিত, অনুচিত শব্দ, কাঠামোর মধ্যে বিভ্রান্তি, যা তাদেরকে পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে বিভিন্ন অর্থ অর্জন করতে সক্ষম করে।
• পরিবেশগত বাধা: তারা শারীরিক প্রসঙ্গটি উল্লেখ করে যেখানে ইন্টারঅ্যাকশন ঘটে। এটিতে চরম তাপমাত্রা, বাহ্যিক শব্দ বা অপর্যাপ্ত স্থান থাকতে পারে, যা তরল যোগাযোগের ক্ষেত্রে বাধা সৃষ্টি করবে।

আমরা অবশ্যই প্রতিটি ব্যক্তির উপলব্ধি সম্পর্কে ভুলে যাব না, যা নিঃসন্দেহে প্রাপ্ত তথ্যের অর্থ এবং ব্যাখ্যাকে প্রভাবিত করে।

এই নিবন্ধটি শেষ করতে, আমি হারবার্টের একটি অনুচ্ছেদ উদ্ধৃত করতে চাই। জি লিঙ্গরেন, যিনি খুব ভাল সংজ্ঞা দিয়েছেন যে একটি ভাল দৃ a় স্টাইল কী: