- ফায়লের 14 পরিচালন নীতি
- শ্রম বিভাজন
- কর্তৃত্ব এবং দায়িত্ব মধ্যে ভারসাম্য
- কমান্ড ঐক্য
- স্টিয়ারিং ইউনিট
- শৃঙ্খলা
- পারিশ্রমিক
- পৃথক স্বার্থের অধীনতা
- কেন্দ্রীয়করণের ডিগ্রি
- আদেশের পালাক্রম
- ক্রম
- উদ্যোগ
- ইক্যুইটি
- কর্মীদের মেয়াদ স্থায়িত্ব
- দলের তেজস্বীতা
- তথ্যসূত্র
Fayol অনুযায়ী ব্যবস্থাপনা নীতি বিবৃতি যে একটি মৌলিক সত্য উপর ভিত্তি করে করা হয়। তারা সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং পরিচালনার ক্রিয়াগুলির জন্য গাইড হিসাবে কাজ করে। এগুলি ইভেন্ট এবং পর্যবেক্ষণগুলির বিশ্লেষণের মাধ্যমে বিকশিত হয় যা পরিচালকরা প্রতিদিনের অনুশীলনে খুঁজে পান।
পরিচালনার 14 নীতিগুলি হেনরি ফায়োল বহু বছর অধ্যয়নের পরে সংশ্লেষিত করেছিলেন। এই নীতিগুলির সাহায্যে আধুনিক বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার প্রথম ভিত্তি স্থাপন করা হয়েছিল। এই প্রথম ধারণাগুলি, যাদের ম্যানেজমেন্ট নীতিও বলা হয়, সেগুলি হ'ল সফল পরিচালনকে প্রভাবিত করে।
সূত্র: pixabay.com
ফরাসী শিল্পপতি হেনরি ফায়োলের পরিচালনা ও গবেষণা নীতিগুলি ১৯১16 সালে জেনারেল অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রিয়াল ম্যানেজমেন্ট বইয়ে প্রকাশিত হয়েছিল। ফায়লকে আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক হিসাবে স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে।
বিশ শতকের শুরুতে, বড় বড় সংস্থাগুলি যেমন উত্পাদন কারখানারও পরিচালনা করতে হয়েছিল। তখন কেবলমাত্র কয়েকটি পরিচালনা সরঞ্জাম, মডেল এবং পদ্ধতি উপলব্ধ ছিল।
পরিচালনার 14 নীতি সংগঠনগুলি পরিচালনা করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এগুলি পূর্বাভাস, পরিকল্পনা, প্রক্রিয়া পরিচালনা, সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা, সিদ্ধান্ত গ্রহণ, সমন্বয় এবং নিয়ন্ত্রণের জন্য দরকারী সরঞ্জাম।
ফায়লের 14 পরিচালন নীতি
শ্রম বিভাজন
এই বিশেষায়নের শুরু। শিল্পে, কর্মীরা বিভিন্ন ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ এবং তাদের বিভিন্ন দক্ষতা রয়েছে। সাধারণের কাছ থেকে বিশেষজ্ঞ, জ্ঞানের ক্ষেত্রগুলির মধ্যে বিভিন্ন স্তরের অভিজ্ঞতার পরিচয় দেওয়া যেতে পারে।
হেনরি ফায়োলের মতে, বিশেষজ্ঞীকরণ কর্মীর দক্ষতা বাড়াতে, কোম্পানির উত্পাদনশীলতা এবং লাভজনকতায় উন্নতি সাধনে সহায়তা করে।
অতিরিক্তভাবে, কর্মীদের বিশেষায়িতকরণ তাদের গতি এবং যথার্থতা বৃদ্ধি করে। এই নীতি প্রযুক্তিগত এবং পরিচালিত উভয় ক্রিয়াকলাপের জন্য প্রযোজ্য।
কর্তৃত্ব এবং দায়িত্ব মধ্যে ভারসাম্য
হেনরি ফায়োলের মতে, কোনও সংস্থায় কাজ শেষ করার জন্য কর্তৃপক্ষ ম্যানেজমেন্টকে কর্মীদের আদেশ দেওয়ার অধিকার দেয়। অবশ্যই, এই কর্তৃত্বের সাথে দায়িত্ব আসে।
দায়িত্বশীলতা কর্মক্ষমতা সম্পর্কে এবং তাই উভয়ের মধ্যে একই স্তরে পৌঁছানো প্রয়োজন।
কর্তৃত্ব (ক্ষমতা) এবং দায়িত্বের (কর্তব্য) মধ্যে একটি ভারসাম্য থাকতে হবে। কর্তৃত্ব যদি দায়িত্বের চেয়ে বেশি হয় তবে কোনও পরিচালক এটির অপব্যবহার করতে পারে এমন সম্ভাবনা রয়েছে। কর্তৃত্বের চেয়ে দায়িত্ব যদি বৃহত্তর হয় তবে ম্যানেজার হতাশ হতে পারেন।
অন্য কথায়, কর্তৃত্ব এবং দায়িত্ব এক সাথে যায় এবং একই মুদ্রার দুটি দিক are
কমান্ড ঐক্য
এই নীতিটি প্রতিষ্ঠিত করে যে কোনও কর্মচারীর কেবল উচ্চতর থেকে আদেশ পাওয়া উচিত। সেই কর্মচারী কেবল সেই উচ্চতর ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ।
যদি একাধিক বস কর্মচারীর সাথে সম্পর্কিত কাজ এবং দায়িত্ব নির্ধারণ করে তবে এটি বিভ্রান্তি তৈরি করতে পারে যা কর্মীদের সম্ভাব্য দ্বন্দ্বের কারণ হতে পারে।
এই নীতিটি ব্যবহার করে ত্রুটির জন্য দায়বদ্ধতা আরও সহজে নির্ধারণ করা যায়।
স্টিয়ারিং ইউনিট
একই লক্ষ্য ভাগ করে নেওয়ার যে কোনও ক্রিয়াকলাপ অবশ্যই একই পরিচালক দ্বারা পরিচালিত হওয়া উচিত এবং তার অবশ্যই একটি পরিকল্পনা ব্যবহার করা উচিত।
উদাহরণস্বরূপ, বিজ্ঞাপন, বিক্রয় প্রচার, মূল্য নীতি, ইত্যাদির মতো সমস্ত বিপণন ক্রিয়াকলাপের নেতৃত্ব একক পরিচালক দ্বারা নেওয়া উচিত।
এই বিপণনের ক্রিয়াকলাপগুলি অবশ্যই একটি অ্যাকশন পরিকল্পনায় বর্ণনা করা উচিত। ব্যবস্থাপক চূড়ান্তভাবে এই পরিকল্পনার জন্য দায়বদ্ধ, সংজ্ঞায়িত এবং পরিকল্পনাযুক্ত ক্রিয়াকলাপগুলির অগ্রগতি তদারকি করে।
সুতরাং, দিকনির্দেশনার unityক্যের অর্থ হ'ল একই উদ্দেশ্য পূরণের উদ্দেশ্যে করা ক্রিয়াকলাপগুলি সংগঠিত করতে হবে যাতে কোনও পরিকল্পনা এবং দায়িত্বে থাকা কোনও ব্যক্তি থাকে।
সমস্ত ক্রিয়াকলাপ অবশ্যই একটি দল তৈরি করে একদল লোককে পরিচালনা করতে হবে।
শৃঙ্খলা
বাধ্যবাধকতা এবং প্রয়োগ অর্জনে ফোকাস করে এমন চুক্তির প্রতি সম্মান। এর অর্থ সংস্থার নিয়মকানুনকে সম্মান করা।
ফায়োল ব্যাখ্যা করেছেন যে শৃঙ্খলার জন্য সমস্ত স্তরে ভাল উচ্চপদস্থ ব্যক্তি, সুস্পষ্ট ও ন্যায্য চুক্তি এবং নিষেধাজ্ঞার একটি বুদ্ধিমান প্রয়োগ প্রয়োজন।
এটি একটি ব্যবসায়ের মিশনের মূল মূল্যবোধগুলির অংশ, ভাল আচরণ এবং সম্মানজনক মিথস্ক্রিয়া আকারে।
এই গাইডিং নীতিটি মৌলিক এবং কোনও সংস্থার ইঞ্জিনকে সুচারুভাবে চলতে রাখতে প্রয়োজনীয় তেল হিসাবে বিবেচিত হয়।
পারিশ্রমিক
এটি যখন কোনও সংস্থার ভাল পরিচালনার কথা আসে তখন অনুপ্রেরণা এবং উত্পাদনশীলতা একে অপরের কাছাকাছি থাকে। এই পরিচালন নীতিটি সমর্থন করে যে কর্মীদের উত্পাদনশীল এবং অনুপ্রাণিত করার জন্য পর্যাপ্ত পারিশ্রমিক থাকতে হবে।
অর্থ প্রদান অবশ্যই কর্মচারী এবং সংস্থার উভয়কেই ন্যায়সঙ্গত হতে হবে। যদি কোনও সংস্থা দক্ষ কর্মচারী এবং আরও ভাল পারফরম্যান্স চায়, তবে তার ভাল ক্ষতিপূরণ নীতি থাকা উচিত।
এই নীতিটি নিয়োগকারী এবং কর্মচারী উভয়কেই সর্বাধিক সন্তুষ্টি প্রদান করা উচিত। এটি অবশ্যই আর্থিক এবং অ-আর্থিক উত্সাহ অন্তর্ভুক্ত করতে হবে।
ক্ষতিপূরণ ভাল পারফরম্যান্সকে পুরস্কৃত করার নিয়মতান্ত্রিক প্রচেষ্টার ভিত্তিতে হওয়া উচিত।
পৃথক স্বার্থের অধীনতা
স্বার্থকে স্বল্পতম গুরুত্ব দেওয়া উচিত, অন্যদিকে সাধারণ সুদের সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া উচিত। অন্যথায়, সংস্থাটি ধসে পড়বে। এটি পরিচালকগণ সহ সংস্থার সমস্ত স্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
সাংগঠনিক লক্ষ্যের স্বার্থ কোনও ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর আগ্রহের দ্বারা নাশকতা করা উচিত নয়। হেনরি ফায়োল ইঙ্গিত করেছিলেন যে ব্যক্তিগত স্বার্থগুলি অবশ্যই কোম্পানির সাধারণ স্বার্থের অধীন হতে হবে। যখন আগ্রহগুলি পৃথক হয়, তাদের সাথে পুনর্মিলন করা ম্যানেজমেন্টের কাজ।
কেন্দ্রীয়করণের ডিগ্রি
এই নীতিটি কোনও সংস্থার মধ্যে কতটা কেন্দ্রীভূত হয় বা প্রচারিত হয় তা বোঝায়।
কেন্দ্রীয়করণের মধ্যে শীর্ষ পরিচালনা বা কার্যনির্বাহী বোর্ডের সিদ্ধান্ত গ্রহণের কর্তৃত্বকে কেন্দ্রীভূত করা জড়িত। এই কর্তৃপক্ষকে নিম্ন স্তরে যেমন মধ্য ও নিম্ন পরিচালনায় স্থানান্তরিত করা হয়, ফায়োল এটিকে বিকেন্দ্রীকরণ বলে।
সিদ্ধান্ত গ্রহণের কর্তৃপক্ষের অবশ্যই কোনও সংস্থায় যথাযথ ভারসাম্য থাকতে হবে। এটি প্রতিষ্ঠানের আকার ও তার শ্রেণিবিন্যাসের উপর নির্ভর করে। কোনও সংস্থা পুরোপুরি বিকেন্দ্রীকরণ বা কেন্দ্রীভূত হতে পারে না।
যদি সম্পূর্ণ কেন্দ্রীকরণ হয়, তবে কর্মচারীদের তাদের দায়িত্ব পালনের কর্তৃত্ব থাকবে না। একইভাবে, যদি পুরো বিকেন্দ্রীকরণ হয় তবে উচ্চতর প্রতিষ্ঠানের নিয়ন্ত্রণের কোনও অধিকার থাকবে না।
আদেশের পালাক্রম
শ্রেণিবদ্ধতা যে কোনও প্রতিষ্ঠানে ঘটে in এটি শীর্ষ পরিচালন বা কার্যনির্বাহী বোর্ড থেকে শুরু করে সংস্থার নিম্ন স্তরের অবধি।
এই "শ্রেণিবিন্যাস" পরিচালন নীতিতে বলা হয়েছে যে কর্তৃত্বের ক্ষেত্রে একটি স্পষ্ট লাইন থাকা উচিত: উপরে থেকে নীচে এবং সমস্ত স্তরের সমস্ত পরিচালক থেকে।
ফায়োল মনে করেন যে চেইন অব কমান্ডটি কর্তৃপক্ষের রেখার মতো, একটি চেইন যা সর্বোচ্চ স্তরের থেকে নীচে চলে যায়। এটিকে এক ধরণের ঠিকানা কাঠামো হিসাবে দেখা যায়।
এই চেইন আদেশের একতার নীতি কার্যকর করে এবং তথ্যের সুশৃঙ্খল প্রবাহকে সক্ষম করে।
প্রতিটি কর্মচারী ক্রমবর্ধমান শ্রেণিবিন্যাসের মুখোমুখি না হয়ে জরুরী পরিস্থিতিতে কোনও পরিচালকের সাথে বা তার থেকেও সেরা এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। মূলত, যখন এটি উচ্চ পদস্থ কর্মকর্তা বা তাত্ক্ষণিক পরিচালকদের কাছ থেকে অনর্থক প্রতিবেদন করার বিষয়টি আসে।
ক্রম
এই নীতি অনুসারে, কোনও সংস্থার কর্মচারীদের অবশ্যই সংস্থায় সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য পর্যাপ্ত সংস্থান থাকতে হবে।
সংস্থার উপকরণ / জিনিস এবং লোকজনের একটি অর্ডার থাকতে হবে। জিনিসগুলির ক্রমকে উপাদানীয় আদেশ এবং কর্মীদের জন্য আদেশকে সামাজিক ব্যবস্থা বলে।
উপাদান শৃঙ্খলা মানে "সমস্ত কিছুর জন্য জায়গা এবং তার জায়গার সব কিছু"। অন্যদিকে, সামাজিক শৃঙ্খলা "সঠিক জায়গায় সঠিক ব্যক্তি" নির্বাচনের সাথে মিলে যায়।
সামাজিক শৃঙ্খলা ছাড়াও, যা পরিচালকদের দায়িত্ব, কাজের পরিবেশ অবশ্যই নিরাপদ, পরিষ্কার এবং সুশৃঙ্খল হতে হবে।
উদ্যোগ
এটি পরিকল্পনা পরিকল্পনা ও চিন্তাভাবনা প্রক্রিয়া হিসাবে ধারণা করা হয়। যেহেতু এটি কোনও বুদ্ধিমান মানুষ যে তীব্র সন্তুষ্টি অর্জন করতে পারে তার মধ্যে একটি, তাই অধীনস্থদের এটি অনুশীলন করার অনুমতি দেওয়ার জন্য ফায়ল উচ্চপদস্থ ব্যক্তিকে তাদের ব্যক্তিগত স্বনির্ভরতা ত্যাগ করতে উত্সাহিত করে।
ফায়ল যুক্তি দিয়েছিলেন যে নেতৃত্বের এই নীতিটি দিয়ে শ্রমিকদের নতুন ধারণা তৈরি করতে সক্ষম হওয়া উচিত।
এটি আগ্রহ এবং অংশগ্রহণকে উত্সাহ দেয় এবং সংস্থার জন্য অতিরিক্ত মূল্য তৈরি করে। ফায়োলের মতে, কর্মচারীদের উদ্যোগ সংগঠনের জন্য শক্তির উত্স। এটি কর্মচারীদের জড়িত এবং আগ্রহী হতে উত্সাহ দেয়।
ইক্যুইটি
দিকনির্দেশের এই নীতিটি প্রায়শই একটি সংস্থার মূল মূল্যবোধগুলির মধ্যে থাকে। ফায়লের মতে শ্রমিকদের সমতা ও সদয় আচরণ করা উচিত।
কর্মচারীদের আনুগত্য এবং নিষ্ঠা অর্জন করা হয় যখন পরিচালকরা অধীনস্থদের সাথে আচরণের ক্ষেত্রে সৌজন্যতা এবং ন্যায্যতার সংমিশ্রণ ঘটে।
কাজগুলি সঠিকভাবে করার জন্য কর্মীদের অবশ্যই প্রতিষ্ঠানে সঠিক অবস্থানে থাকতে হবে। পরিচালকদের অবশ্যই এই প্রক্রিয়াটি তদারকি করতে হবে এবং কর্মীদের একটি নিরপেক্ষ ও নিরপেক্ষ আচরণ করবে।
কর্মীদের মেয়াদ স্থায়িত্ব
কর্মীদের অস্থিতিশীলতা দুর্বল ব্যবস্থাপনার কারণ এবং প্রভাব উভয়ই খুঁজে পেয়ে ফায়োল অপ্রয়োজনীয় কর্মীদের টার্নওভারের বিপদ এবং ব্যয় নির্ধারণ করেছেন।
একজন শ্রমিকের তার কাজ শিখতে এবং কার্যকর হওয়ার জন্য সময় প্রয়োজন। কর্মীদের অবশ্যই কাজের নিরাপত্তা থাকতে হবে কারণ অস্থিতিশীলতা অদক্ষতার দিকে পরিচালিত করে। সফল সংস্থাগুলিতে সাধারণত একটি স্থিতিশীল কর্মী থাকে।
ম্যানেজমেন্ট কর্মচারী টার্নওভার হ্রাস করতে এবং সঠিক জায়গায় সঠিক ব্যক্তিদের থাকার চেষ্টা করে। ঘন ঘন অবস্থানের পরিবর্তন এবং পর্যাপ্ত বিকাশের সাথে আগ্রহের ক্ষেত্রগুলি অবশ্যই ভালভাবে পরিচালনা করতে হবে।
দলের তেজস্বীতা
এই নীতিটি ইঙ্গিত দেয় যে ইউনিয়ন শক্তি। এটি আদেশের unityক্যের নীতিটির একটি সম্প্রসারণ। ফায়োল এখানে টিম ওয়ার্কের প্রয়োজনীয়তা এবং এটি অর্জনের জন্য যোগাযোগের গুরুত্বের উপর জোর দেয়।
এর অর্থ কর্মীদের অংশগ্রহণ এবং unityক্যের জন্য লড়াই করা। পরিচালকরা কর্মক্ষেত্রে, স্বতন্ত্রভাবে এবং যোগাযোগের ক্ষেত্রে অনুপ্রেরণার বিকাশের জন্য দায়বদ্ধ।
এই নীতিটি সাংগঠনিক সংস্কৃতির বিকাশে অবদান রাখে এবং পারস্পরিক বিশ্বাস এবং বোঝার পরিবেশ তৈরি করে।
তথ্যসূত্র
- ভ্যান ভিলেট (২০০৯)। 14 নীতি ব্যবস্থাপনার (ফায়োল)। সরঞ্জামেরো থেকে নেওয়া: সরঞ্জামেরো ডট কম।
- সোনিয়া কুক্রেজা (2019)। হেনরি ফায়োল পরিচালনার নীতিমালা। ব্যবস্থাপনা অধ্যয়ন সদর দফতর। থেকে নেওয়া: ম্যানেজমেন্টসুডহাই.কম।
- আইইডু নোট (2019)। 14 হেনরি ফায়োল পরিচালনার নীতিমালা। থেকে নেওয়া: iedunote.com।
- 12 পরিচালনা (2019)। ম্যানেজমেন্ট নীতিমালা Fayol। থেকে নেওয়া: 12manage.com।
- ইপিএম (2019)। 14 পরিচালনার নীতিমালা। নেওয়া হয়েছে: বিশেষজ্ঞপ্রগ্রামম্যানেজমেন্ট ডটকম থেকে।
- জেনেট ক্রেেন (২০১১)। হেনরি ফায়োল এর পরিচালনা তত্ত্ব। ব্যবসায়। থেকে নেওয়া: Business.com।