- উচ্চতর বা কৌশলগত স্তর
- বৈশিষ্ট্য
- দায়িত্ব
- মাঝারি বা কৌশলগত স্তর
- বৈশিষ্ট্য
- নিম্ন বা অপারেশনাল স্তর
- দক্ষতা সেট
- বেস স্তর
- সমন্বয়কারী
- বেস স্টাফ
- তথ্যসূত্র
সাংগঠনিক মাত্রা বা সাংগঠনিক পিরামিড তিন যা নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপনা, মধ্যম স্তর এবং উপরের স্তর হয় সবচেয়ে প্রতিষ্ঠানে ব্যবস্থাপনা মাত্রা, মিলা।
এই পরিচালকদের কর্তৃত্বের শ্রেণিবিন্যাস অনুসারে শ্রেণিবদ্ধ করা হয় এবং বিভিন্ন কাজ সম্পাদন করা হয়। অনেক সংস্থায় প্রতিটি স্তরে পরিচালকের সংখ্যা সংগঠনটিকে একটি পিরামিড কাঠামো দেয়।
সূত্র: pixabay.com
একটি উল্লম্ব কাঠামো থেকে পরিচালনার বিভিন্ন স্তরের দিকে তাকানোর সময়, এইভাবে সংগঠনকে আলাদা করার মানটি মূলত বিভিন্ন স্তরের সুযোগের অনুমতি দেয়।
শ্রেণিবিন্যাসের শীর্ষে লক্ষ্যটি হল সংস্থার মাঝারি ও দীর্ঘমেয়াদী কৌশল বিবেচনা করা।
মিডল ম্যানেজাররা এই বিস্তৃত কৌশলটির আরও সুনির্দিষ্ট দিক গ্রহণ করে এবং আরও বিশদ বাস্তবায়ন নিশ্চিত করে।
নিম্ন-স্তরের পরিচালকরা প্রায় কার্যকরভাবে কার্যকর কার্যকরকরণের দিকে মনোনিবেশ করেন এবং আরও অনেক স্বল্প-মেয়াদীমুখী।
এটি প্রতিটি স্তরের পরিচালনকে তাদের দৃষ্টিকোণকে যথেষ্ট সংকুচিত করতে দেয় যে কাজটি সত্যই পরিচালনাযোগ্য।
উচ্চতর বা কৌশলগত স্তর
সিনিয়র ম্যানেজাররা এমন সিদ্ধান্ত নেন যা পুরো সংস্থাকে প্রভাবিত করে। তবে তারা এটির দৈনন্দিন কাজকর্ম পরিচালনা করে না। পরিবর্তে, তারা সংস্থার জন্য লক্ষ্য নির্ধারণ করে এবং তাদের অর্জনের জন্য সংগঠনকে নির্দেশ দেয়।
শেষ পর্যন্ত, এই স্তরের পরিচালনটি সংস্থার কার্য সম্পাদনের জন্য দায়ী এবং এই পরিচালকদের প্রায়শই অত্যন্ত দৃশ্যমান কাজ থাকে। তাদের জন্য খুব ভাল ধারণা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের দক্ষতা থাকা দরকার।
বৈশিষ্ট্য
সিনিয়র ম্যানেজারদের আদর্শভাবে বিভিন্ন ভূমিকার ক্ষেত্রে একটি দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা রয়েছে।
অনেক উচ্চ-স্তরের পরিচালকগণ কার্যনির্বাহী দলের অংশ হন, বিভিন্ন ভূমিকায় তাদের কার্যনির্বাহী শাখা আয়ত্ত করে এইভাবে সিওও, সিএমও, সিটিও, সিএফও, বা প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা হন।
শীর্ষস্থানীয় পরিচালনা দলগুলিও প্রায়শই শিল্প বিশেষজ্ঞ এবং তাদের যে সংস্থাগুলি পরিচালনা করে তাদের দীর্ঘমেয়াদী ট্রাজেক্টোরির সাথে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক রয়েছে।
তারা প্রায়শই ক্যারিশম্যাটিক এবং শক্তিশালী যোগাযোগকারী হয়ে, দায়বদ্ধতার দৃ sense় বোধ, আস্থা, সততা এবং ঝুঁকির জন্য একটি উপলব্ধি দিয়ে উপকৃত হয়।
দায়িত্ব
নির্বাহী দল বা শীর্ষ স্তরের পরিচালকদের মূল ভূমিকা হ'ল সংস্থাকে সামগ্রিকভাবে দেখার এবং বিস্তৃত কৌশলগত পরিকল্পনা গ্রহণ করা।
তারা প্রায়শই সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ, উচ্চ-রিটার্নের উদ্যোগ গ্রহণ করে যেমন কোম্পানির নীতিমালা, যথেষ্ট আর্থিক বিনিয়োগ, কৌশলগত জোট, বোর্ড আলোচনা এবং অন্যান্য উচ্চ-স্তরের পরিচালনার কাজগুলি।
অতএব, উচ্চ-স্তরের পরিচালনার ভূমিকা প্রায়শই সংস্থার মধ্যে উচ্চ চাপ এবং উচ্চ-প্রভাব থাকে।
মাঝারি বা কৌশলগত স্তর
এই স্তরটি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে দায়বদ্ধ এবং নিম্ন-স্তরের নেতাদের কাছে দায়বদ্ধ। এগুলিতে জেনারেল ম্যানেজার, শাখা পরিচালক এবং বিভাগীয় পরিচালকরা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
তারা উচ্চ ব্যবস্থাপনার চেয়ে সাংগঠনিক এবং তদারকি সংক্রান্ত কাজে বেশি সময় ব্যয় করে। একজন মধ্যম পরিচালকের ভূমিকা জোর দেয়:
- কোম্পানির নীতি এবং সিনিয়র পরিচালনার লক্ষ্য অনুসারে সাংগঠনিক পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করুন।
- উচ্চ ব্যবস্থাপনা থেকে নিম্ন ব্যবস্থাপনার জন্য তথ্য এবং নীতিগুলি সংজ্ঞায়িত করুন এবং আলোচনা করুন।
- নিম্ন স্তরের পরিচালকদের তাদের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং ব্যবসায়ের উদ্দেশ্য অর্জনে সহায়তা করার জন্য অনুপ্রেরণা ও গাইডেন্স প্রদান করুন।
যেহেতু মিডল ম্যানেজাররা কোনও সংস্থার প্রতিদিনের কাজের সাথে আরও জড়িত, তাই তারা প্রবীণ পরিচালকদের মূল্যবান তথ্য সরবরাহ করতে পারে, যা আরও বিস্তৃত এবং আরও কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি ব্যবহার করে সংস্থার কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করবে।
বৈশিষ্ট্য
মিডল ম্যানেজারের ভূমিকাগুলি তাদের বিভাগের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন কাজ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। এর কয়েকটি ফাংশন নিম্নলিখিত:
- কার্যকর তথ্য এবং গ্রুপ ওয়ার্ক সিস্টেমগুলি ডিজাইন এবং প্রয়োগ করুন।
- গ্রুপ পর্যায়ে পারফরম্যান্স সূচকগুলি নির্ধারণ এবং নিরীক্ষণ করুন
- কর্ম গ্রুপের মধ্যে এবং এর মধ্যে সমস্যাগুলি নির্ণয় ও সমাধান করুন।
- পুরষ্কার সিস্টেম ডিজাইন এবং বাস্তবায়ন।
- সহযোগিতা আচরণ সমর্থন।
- কর্মদক্ষতার প্রতিবেদন.
- পরিসংখ্যান বহন করুন এবং উপযুক্ত হলে কৌশলগত পরিবর্তনের পরামর্শ দিন।
মিডল ম্যানেজাররা শীর্ষ স্তরের পরিচালক এবং অপারেশনাল ম্যানেজারদের সাথে কাজ করার কারণে তাদের যোগাযোগ এবং অনুপ্রেরণার সাথে সম্পর্কিত আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা রয়েছে।
নিম্ন বা অপারেশনাল স্তর
অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট সুনির্দিষ্ট অপারেশনাল প্রক্রিয়াগুলি অনুকূলকরণের জন্য দৃ strong় আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতার সাথে কার্যকরী অভিজ্ঞতার ভারসাম্য বজায় রাখে।
নীচের লাইনে, পরিচালকগণ প্রায়শই উচ্চ দক্ষ এবং এমনকি কার্যকরী বিশেষজ্ঞ। একজন অপারেশনাল ম্যানেজার তখন নির্দিষ্ট অবস্থানে থাকে যখন তিনি নির্দিষ্ট কর্মীদের নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনার দিকে মনোনিবেশ করেন। উদাহরণস্বরূপ, সুপারভাইজার, টিম লিডার এবং প্রকল্প পরিচালকগণ।
দক্ষতা সেট
নিম্ন স্তরের ম্যানেজারের একটি স্বতন্ত্র দক্ষতা সেট থাকা উচিত - লোককে পরিচালনা করার জন্য আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা, এবং কার্যকরী কার্যগুলি সক্রিয়ভাবে সম্পাদন করে অপারেশনাল লাইনে থাকা প্রযুক্তিগত দক্ষতা।
ফলস্বরূপ, তৃণমূলের পরিচালকরা বিভিন্ন উপায়ে অবদান রাখার বহুমুখিতা সহ অত্যন্ত মূল্যবান দলের সদস্য। আন্তঃব্যক্তিক দিকগুলিতে এগুলি কার্যকর হওয়া উচিত:
- যোগাযোগ।
- পর্যবেক্ষণ এবং সক্রিয়ভাবে শুনতে।
- মন্তব্য দিন এবং গ্রহণ করুন।
- অগ্রাধিকার দিন।
- সংস্থানগুলি সারিবদ্ধ করুন।
- প্রক্রিয়া এবং কাজগুলি সংগঠিত করুন।
আপনি যদি অ্যাকাউন্টিং ম্যানেজারের কথা বলছেন তবে আপনার বইগুলিতে ভারসাম্য বজায় রাখতে এবং প্রত্যেকের নির্দিষ্ট ভূমিকা সম্পর্কে ভাল ধারণা থাকা দরকার।
যদি তিনি একটি অটোমোবাইল কারখানার অপারেটিং ম্যানেজার হন তবে ম্যানেজারকে অবশ্যই বেশিরভাগ মেশিন পরিচালনা করতে হবে এবং বিভিন্ন পদের উত্পাদনশীলতা কীভাবে মূল্যায়ন করতে হবে তা অবশ্যই জানতে হবে।
গ্রাসরুট পরিচালকদের প্রায়শই নিয়োগ দেওয়া, পারফরম্যান্স মূল্যায়ন করা, মতামত প্রদান, কার্যকরী কাজগুলি অর্পণ, ফাঁক চিহ্নিতকরণ, সর্বাধিক দক্ষতা, সময়সূচী এবং দলগুলিকে সারিবদ্ধ করার দায়িত্ব দেওয়া হয়।
বেশিরভাগ কর্মচারীর প্রাথমিক যোগাযোগ হওয়ার কারণে, এই পরিচালকদের অবশ্যই কর্মচারীদের প্রয়োজনীয়তা বোঝার, প্রতিবন্ধকতাগুলি অপসারণ করতে, এবং কার্যকারিতা অনুকূলকরণে সক্ষম শ্রোতা হতে হবে।
বেস স্তর
সমন্বয়কারী
তারা কর্মীদের সদস্যদের এক ধাপ উপরে। তাদেরকে কিছু ধরণের নিম্ন-স্তরের প্রকল্পের কাজ বা এমন একটি অবস্থান দেওয়া হয়েছে যা পরিচালকদের সম্পাদন করার জন্য সহজ, ধারাবাহিক কাজ প্রয়োজন।
একজন সমন্বয়কারী গ্রাহক বা কর্মচারী জরিপ পরিচালনা, সক্রিয় এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য যোগাযোগের তথ্যের একটি ডাটাবেস তৈরি করা, কোনও ম্যানেজার পরিকল্পনা করেছেন এমন কোনও মিটিং বা ইভেন্টের জন্য রসদ পরিচালনা করা ইত্যাদি কাজগুলি পরিচালনা করতে পারে etc.
বেস স্টাফ
তারা এমন শ্রমিক যাঁর প্রশাসনিক দায়িত্ব নেই বা এমন লোক যাঁরা তাদের প্রতিবেদন করেছেন।
তারা যেভাবে তাদের কাজ সম্পাদন করে তাতে স্বতন্ত্রতা স্বল্প বা না থাকায় তারা বৈশিষ্ট্যযুক্ত। তারা প্রায়শই প্রতি ঘণ্টায় মজুরি উপার্জনকারী হিসাবে কাজ করে।
এগুলি কোনও সংস্থার সর্বনিম্ন স্তর, সহজেই প্রতিস্থাপন করা যায় এবং সিনিয়র এক্সিকিউটিভ বা পরিচালকদের সংস্পর্শে আসতে অভ্যস্ত হয় না।
তথ্যসূত্র
- লুমেন (2019)। পরিচালনার স্তর এবং প্রকারগুলি। থেকে নেওয়া: lumenlearning.com।
- স্যাম আশে-এডমন্ডস (2019)। একটি সাংগঠনিক কাঠামোর স্তরগুলি। কেন্দ্রীয় আজ। থেকে নেওয়া হয়েছে: yourbusiness.azcentral.com।
- আইদু নোট (2019)। সাংগঠনিক শ্রেণিবিন্যাসের 3 পরিচালনার স্তর। থেকে নেওয়া: iedunote.com।
- ব্যবসায়ের জন্য রেফারেন্স (2019)। পরিচালনার স্তর। থেকে নেওয়া: রেফারেন্সফারওয়াসনেস.কম।
- ম্যানেজমেন্ট স্টাডি গাইড (2019)। পরিচালনার স্তর থেকে নেওয়া: ম্যানেজমেন্টসুডইগাইড.কম।