- থিওরি জোর
- পটভূমি
- উত্স
- বৈশিষ্ট্য
- মানুষের মর্যাদা
- নৈতিক জটিলতা
- স্টেকহোল্ডারদের সনাক্ত করুন
- সুবিধা
- অসুবিধেও
- প্রতিনিধিরা
- মেরি পার্কার ফললেট
- সাংগঠনিক শ্রেণিবিন্যাসে পার্শ্ববর্তী প্রক্রিয়া
- সংগঠনগুলিতে অনানুষ্ঠানিক প্রক্রিয়া
- জয় জয়
- গঠনমূলক বিরোধ
- এলটন পারে
- হাথর্ন এক্সপেরিমেন্টস
- ফলাফল হতে পারে
- তথ্যসূত্র
তত্ত্ব বা ব্যবস্থাপনার মানবতাবাদী পদ্ধতির ব্যবস্থাপনা একটি ভিন্ন দৃষ্টিকোণ, মানব চাহিদা এবং মূল্যবোধ, একটি প্রতিষ্ঠানের যথাযথভাবে উহার উদ্দেশ্য এবং ফাংশন অর্জন করার জন্য যেখানে লোকেরা গুরুত্বপূর্ণ ধারণার উপর ভিত্তি করে হয়।
মানব সম্পদ বা মানব রাজধানী সর্বদা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ হিসাবে বিবেচিত হয়েছে। এই পদগুলি জনগণকে কিছু সাংগঠনিক উদ্দেশ্য অর্জনের উপায় হিসাবে বোঝায়, যেমন উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি বা বৃহত্তর শেয়ারহোল্ডারের মান।
সূত্র: পেক্সেলস ডট কম
যাইহোক, এই পদগুলির কোনওটিই মানুষ হিসাবে মানুষের অন্তর্নিহিত মূল্যকে নির্দেশ করে না। এই অন্তর্নিহিত মান, মানবতাবাদী পদ্ধতির অনুশীলনকারীরা মর্যাদা হিসাবে শ্রেণিবদ্ধ করেন।
এই তত্ত্বের সাথে, কর্মচারীদের কেবলমাত্র উত্পাদনশীলতার জন্য মূল্যবান অর্থনৈতিক সম্পদ হিসাবেই দেখা যায় না, বরং জটিল প্রয়োজন এবং দৈনন্দিন কাজগুলি অর্থবহ এবং বৈচিত্রময় সম্পাদনের আকাঙ্ক্ষিত মানুষ হিসাবে দেখা হয়।
প্রশাসনের প্রতি মানবিক দৃষ্টিভঙ্গির ধারণাগুলি বাস্তবায়ন করা কঠিন, সাধারণভাবে মানুষের আচরণ ও নৈতিক বিষয়গুলির জটিলতার কারণে, যার ফলে অনেকগুলি চ্যালেঞ্জ রয়েছে।
থিওরি জোর
এই মানবতাবাদী তত্ত্বটি কর্মীদের যোগ্যতা বাড়াতে অভ্যন্তরীণ প্রেরণার ব্যবহারের উপর জোর দেয়, এইভাবে কোনও সংস্থার অর্থনৈতিক দক্ষতা বৃদ্ধি করে।
এটি মানবিক মূল্যবোধকে অন্তর্ভুক্ত করে এমন ব্যবস্থাপনার লক্ষ্যগুলি গঠনের প্রয়োজনীয়তার উপরও আখ্যায়িত করে। উদাহরণস্বরূপ, কোম্পানির সর্বোত্তম উত্পাদনশীলতা অর্জনের জন্য শ্রমিকের ব্যক্তিগত বৃদ্ধি এবং কল্যাণকে বিবেচনায় নেওয়া হয়।
অধিকন্তু, সংস্থাগুলির দ্বারা বিকাশিত কাজের রুটিনগুলি শ্রমিকদের সিদ্ধান্ত গ্রহণে অংশ নেওয়ার সুযোগ করে দেয়।
পটভূমি
সময় এবং গতি অধ্যয়নের উপর ভিত্তি করে দক্ষতা মান বিকাশ, উত্পাদনশীলতা এবং ব্যয় হ্রাস উপর আলোকপাত বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা। তাঁর সমালোচকরা শতকরা হার ও মানদণ্ডে বৈজ্ঞানিক পরিচালনার জোরকে তিরস্কার করেছিলেন, যা সমস্ত শ্রমিকের জন্য একই ছিল।
শ্রমিকদের জন্য নির্ধারিত কোটা অযৌক্তিক ছিল বা যে কোটা পূরণ করতে পারেনি এমন শ্রমিকরা ঘন ঘন চাকরীচ্যুত হয়েছিল সে সম্পর্কে খুব কম প্রমাণ পাওয়া যায়।
তবে শ্রমিকরা শ্রম ও নিম্ন মজুরির নিম্নমানের বিষয়ে অভিযোগ করে তাদের অস্বস্তি প্রকাশ করেছেন। একে বলা হত ফিক্স পিস সিস্টেম।
ইউনিয়নগুলি শ্রমিকদের ক্রমবর্ধমান এই আশঙ্কাকে সম্বোধন করতে শুরু করেছিল যে অল্প কয়েকজন অভিজাত কর্মচারী ছাড়া শীঘ্রই সমস্ত কাজ শেষ হয়ে যাবে।
এমনকি আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রের সরকার পরিচালকদের এবং কর্মীদের মধ্যে দ্বন্দ্বের সাথে জড়িত হয়ে ফ্রেডরিক টেলরকে কংগ্রেসের সামনে তার প্রস্তাবগুলির উদ্দেশ্যগুলি ঘোষণা করতে বলেছিল।
উত্স
এই প্রেক্ষাপটের বাইরেই অর্থনৈতিক কারণগুলির চেয়ে সামাজিক পরীক্ষা করে পরিচালনার একটি নতুন তত্ত্বের বিকাশ ঘটে। মানবিক দৃষ্টিভঙ্গি কার্যকর নিয়ন্ত্রণের জন্য পৃথক কর্মী এবং গোষ্ঠী গতিশীলতার দিকে তাকাচ্ছে।
পূর্ববর্তী বৈজ্ঞানিক পরিচালন তত্ত্বের প্রতিক্রিয়াতে পরিচালিত মানবতাবাদী তত্ত্বটি বিকশিত হয়েছিল। এটি অন্যান্য সমস্ত উদ্বেগের producর্ধ্বে উত্পাদনশীলতা এবং লাভের উপর জোর দিয়েছে।
মানবতাত্ত্বিক তাত্ত্বিকরা 1930 সালে ওয়েস্টার্ন ইলেকট্রিক কোম্পানিতে পরিচালিত হাথর্নের পরীক্ষাগুলির ফলাফলের ভিত্তিতে তাদের যুক্তিগুলির ভিত্তি তৈরি করেছিলেন।
এই ফলাফলটি সংস্থাগুলিকে কর্মক্ষেত্রে মানবতাবাদী পরিচালনার দক্ষতা, পালক গোষ্ঠী এবং পৃথক মিথস্ক্রিয়া গ্রহণ এবং সামাজিক সম্পর্ক বিকাশের প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেয়।
মানবিকতাবাদী তত্ত্ব ব্যবস্থাপনার আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের উপর প্রচুর জোর দেয়।
তাঁর বেশিরভাগ ধারণাগুলি সাংগঠনিক মানবতাবাদের অন্যান্য তাত্ত্বিকদের তদন্ত থেকে আসে। উদাহরণস্বরূপ, আব্রাহাম মাসলো, ম্যাকগ্রিগর, আরগ্রিস, ডেভিড ম্যাকক্লেল্যান্ড, রেনিসিস লিকার্ট, রবার্ট গোলম্বিউস্কি এবং এডগার শেইন।
বৈশিষ্ট্য
মানুষের মর্যাদা
কর্মচারীদের সহজাত মর্যাদার প্রতি শ্রদ্ধা মানবতাবাদী ব্যবস্থাপনার অন্যতম নির্ধারিত বৈশিষ্ট্য।
এই শ্রদ্ধা সংস্থার প্রশাসনিক কাঠামো এবং প্রক্রিয়াগুলির পুনর্গঠনের মাধ্যমে সঞ্চারিত হয়। এটি শ্রমিকদের তাদের নিজস্ব কাজের উপর সর্বোচ্চ স্তরের স্বায়ত্তশাসন এবং নিয়ন্ত্রণ দেয়।
এই পদ্ধতির সাথে একটি চ্যালেঞ্জ হ'ল এটি কর্মচারী কাজের সন্তুষ্টি উন্নতির লক্ষ্যে প্রদর্শিত হতে পারে, তবে আসল লক্ষ্য উত্পাদনশীলতা উন্নতি করা।
কর্মচারীরা যদি মনে করেন যে নতুন প্রক্রিয়াগুলি এবং কাঠামোগুলি সত্যই তাদের হেরফের করার উদ্দেশ্যে করা হয় তবে তারা বিরক্তি বা নিষ্ক্রিয় প্রতিরোধের সাথে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
কর্মচারীরা কেবলমাত্র এই পরিচালনার স্টাইলে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানাবে যদি ম্যানেজমেন্ট সত্যিকার অর্থেই কর্মচারীদের মঙ্গল বিবেচনা করে।
নৈতিক জটিলতা
মানবতাবাদী তত্ত্ব প্রথমে সংস্থা এবং তার কর্মচারীদের মধ্যে এবং কর্মচারীদের এবং তাদের কাজের মধ্যে সম্পর্কের দিকে মনোনিবেশ করেছিল। সম্প্রতি, ব্যবসায়ের নীতিশাস্ত্র এবং কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা ধারণার অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।
যে কোনও ধরণের ব্যবসায়ের নৈতিকতার ক্ষেত্রে চ্যালেঞ্জ হ'ল নৈতিকতার বিষয়টি বিভ্রান্তিকর এবং জটিল। দার্শনিকরা হাজার হাজার বছর ধরে নীতিগত প্রশ্ন নিয়ে বিতর্ক করে যাচ্ছেন, অনেক বিষয়ে দৃ firm় সিদ্ধান্তে পৌঁছে না গিয়ে।
এমনকি সর্বোত্তম উদ্দেশ্য সত্ত্বেও কোনও উদ্যোক্তার পক্ষে ক্রমাগত জেনে রাখা কঠিন যে কোনও পরিস্থিতিতে সর্বোত্তম নৈতিক বিকল্পটি কী হবে।
এই প্রশ্নের সমাধানের জন্য, মানবতাবাদী ব্যবস্থাপনায় আগ্রহী একজন উদ্যোক্তা ব্যবসায়িক নীতি-নৈতিকতার বিভিন্ন দর্শন তদন্ত করতে পারেন এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের একটি ধারাবাহিক গাইড হিসাবে একজনকে গ্রহণ করতে পারেন।
স্টেকহোল্ডারদের সনাক্ত করুন
ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তগুলি স্টেকহোল্ডারদের সাথে পরামর্শ করেই নিতে হবে। একজন অংশীদার হ'ল যে কোনও ব্যক্তি বা লোকের গ্রুপ যা কোনও ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তের দ্বারা প্রভাবিত হবে।
এই ধারণা থেকে দুটি চ্যালেঞ্জ উত্থিত হয়। একটি হ'ল সব অংশীদারদের সনাক্ত করা সর্বদা সহজ নয় not অন্যটি হ'ল স্টেকহোল্ডারদের বিরোধী প্রয়োজন এবং অগ্রাধিকার থাকতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, একটি উন্নয়ন প্রকল্প যা অংশীদারদের একটি গোষ্ঠীতে খুব প্রয়োজনীয় কাজ নিয়ে আসে অন্য গ্রুপকে তাদের বাড়ি থেকে স্থানচ্যুত করতে পারে বা পরিবেশগত সমস্যা তৈরি করতে পারে।
স্টেকহোল্ডারদের দ্বন্দ্বপূর্ণ দাবিগুলির ভারসাম্য বজায় রাখা মানবতাবাদী প্রশাসনের ক্ষেত্রে সর্বদা একটি চ্যালেঞ্জজনক কাজ হবে।
সুবিধা
এই তত্ত্ব অনুসারে, কোনও সংস্থার উদ্দেশ্যগুলি পরিচালনা এবং কর্মী উভয়েরই ইনপুট দ্বারা ডিজাইন করা হয়েছে। এটি এই বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের দিকে অধস্তনদের প্রতিশ্রুতি বাড়ায়।
নেতৃত্ব অধস্তনকারী থেকে পরিচালনায় যোগাযোগের প্রবাহকে বাড়িয়ে অংশগ্রহণমূলক গণতান্ত্রিক স্টাইলগুলি গ্রহণ করতে পারে।
বিপরীতে, সংস্থার নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়াগুলি অধীনস্থদের স্ব-নিয়ন্ত্রণ থেকে প্রাপ্ত হতে পারে, মানবসম্পদ বিভাগ থেকে নয়।
অসুবিধেও
মানবতাবাদী তত্ত্ব মানুষের অনুপ্রেরণা এবং প্রয়োজনমতো কাজের প্রান্তিককরণের সাথে কর্মচারীদের উত্পাদনশীলতা বাড়িয়ে তোলে।
এইভাবে, পরিচালকদের হস্তক্ষেপে অংশ নেওয়া অব্যাহত রাখে, কারণ তারা কর্মীদের সন্তুষ্টি এবং কল্যাণের বিষয়ে চিন্তা করার পরিবর্তে কর্মক্ষেত্রে তাদের উত্পাদনশীলতা দ্বারা কর্মীদের সাফল্য পরিমাপ করে চলেছেন।
কর্মচারীদের দ্বারা বিকাশমান মানবিক মূল্যবোধকে ভিত্তিক না করে ম্যানেজমেন্ট কর্মসংস্থানের উত্পাদনশীলতা এবং প্রতিষ্ঠানের অর্থনৈতিক সুবিধাগুলির উপর ভিত্তি করে চাকরীর আবর্তন, পদোন্নতি এবং পুরষ্কারের ভিত্তি করে।
প্রতিনিধিরা
মেরি পার্কার ফললেট
তাঁর জীবদ্দশায় তাঁর শিক্ষা ব্যবসায়ীদের কাছে জনপ্রিয় ছিল। তবে তিনি র্যাডক্লিফ এবং ইয়েল বিশ্ববিদ্যালয়গুলিতে পড়া সত্ত্বেও পুরুষ-অধ্যুষিত একাডেমিক সমাজ তাকে উপেক্ষা করেছিলেন এবং লন্ডন স্কুল অফ ইকোনমিক্সের প্রধান হিসাবে যেতে বলা হয়েছিল।
এখন তিনি "আধুনিক প্রশাসনের জননী" হিসাবে বিবেচিত হন। ফললেট অনেকগুলি ধারণার বিকাশ করেছিল, যা সে ব্যবসা এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রয়োগ করে, যেমন:
সাংগঠনিক শ্রেণিবিন্যাসে পার্শ্ববর্তী প্রক্রিয়া
ডুপন্ট সংস্থা 1920 সালে প্রথম ম্যাট্রিক্স-স্টাইলের সংস্থা হিসাবে এই ধারণাটি প্রয়োগ করেছিল।
একটি ম্যাট্রিক্স org কাঠামো একটি পিরামিড সিস্টেমের পরিবর্তে গ্রিড ব্যবহার করে প্রতিবেদনের পাথকে চিত্রিত করে। কোনও ব্যক্তি কার্যকরী পরিচালক এবং পণ্য পরিচালককে উভয়কেই প্রতিবেদন করতে পারে।
সংগঠনগুলিতে অনানুষ্ঠানিক প্রক্রিয়া
এটি অবস্থান বা অবস্থানের পরিবর্তে দক্ষতা থেকে প্রাপ্ত কর্তৃত্বের ধারণার সাথে সম্পর্কিত।
উদাহরণস্বরূপ, অফিসিয়াল কাজের সময় চলাকালীন সময়ে বা তার বাইরে কোনও কোম্পানিতে অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী গঠন করতে পারে, সামাজিককরণ করতে, ইউনিয়ন গঠনে, বা পরিচালনার অজান্তে কাজের প্রক্রিয়াগুলি নিয়ে আলোচনা করতে পারে।
জয় জয়
পরিচালক এবং কর্মীদের মধ্যে সহযোগিতা বর্ণনা করার জন্য। তিনি নিয়ন্ত্রণ না করে ক্ষমতায়ন এবং সুবিধার্থেও কথা বলেছেন।
গঠনমূলক বিরোধ
আপোস, জমা দেওয়া বা লড়াইয়ের পরিবর্তে গঠনমূলক পিয়ার পরামর্শের ভিত্তিতে একটি গ্রুপে বিরোধ নিষ্পত্তি প্রচার করুন।
এলটন পারে
এলটন মায়ো সাংগঠনিক তত্ত্ব, শিল্প মনোবিজ্ঞান এবং মানব সম্পর্কের বিশেষজ্ঞ সমাজবিজ্ঞানী ছিলেন।
তাঁর মূল ধারণাটি ছিল সাংগঠনিক আচরণের যান্ত্রিক মডেলটি সংশোধন করা। তিনি অনুভূতি, দৃষ্টিভঙ্গি, অনুপ্রেরণা এবং মানবিক বিষয়ের অন্যান্য দিকগুলিতে বৃহত্তর আগ্রহের সাথে একটিকে এটিকে প্রতিস্থাপন করেছিলেন।
হাথর্ন এক্সপেরিমেন্টস
এগুলি ছিল ১৯৩০ সালে একটি ওয়েস্টার্ন ইলেকট্রিক প্লান্টে বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার উত্তম সময়কালে অধ্যয়নরত একটি সিরিজ।
পরীক্ষাগুলি কর্মক্ষেত্রে উত্পাদনশীলতাকে প্রভাবিত করে এমন উপাদানগুলি বিচ্ছিন্ন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল। গবেষকরা আরও ভাল আলো, বিরতি, খাটো কাজের সময়, খাবার ও সঞ্চয় পরিকল্পনার মতো সুবিধাগুলি অফার করেছিলেন এবং তারপরে নিয়েছিলেন।
তবে, পরিবর্তনটি ইতিবাচক বা নেতিবাচক ছিল তা নির্বিশেষে, পরীক্ষার বিষয়গুলির উত্পাদনশীলতা সর্বদা বৃদ্ধি পেয়েছিল।
উদাহরণস্বরূপ, আলো বাড়িয়ে, উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি পেয়েছিল, যেমনটি প্রত্যাশিত। যা প্রত্যাশা করা হয়নি তা হ'ল আলো কমে যাওয়ার সাথে সাথে উত্পাদনশীলতা বাড়তে থাকে। এই মুহুর্তে, এল্টন মায়ো জড়িত হন।
ফলাফল হতে পারে
তিনি গবেষকদের পরামর্শ দিয়েছিলেন যে তারা শ্রমিকদের (বিষয়) সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেছেন সেভাবে সামঞ্জস্য করার। একটি ছোট গ্রুপ নিয়ে একটি নতুন বিচার শুরু হয়েছিল।
পূর্ববর্তী পরীক্ষা-নিরীক্ষাগুলি তাদের প্রতিক্রিয়াগুলি আরও সহজেই পরিমাণমুক্ত করতে "হ্যাঁ বা না" প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে বিষয়গুলি থেকে ডেটা সংগ্রহ করেছিল। তবে মায়ো গবেষকদের অনাকাঙ্ক্ষিত সাক্ষাত্কার পদ্ধতিটি ব্যবহার করার পরামর্শ দিয়েছেন।
এটি গবেষকদের আরও অনানুষ্ঠানিক হতে দেয় এবং শ্রমিকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলে। মায়ো আবিষ্কার করেছে যে সুবিধা গ্রহণ করার পরেও উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধির বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে।
তিনি তাত্ত্বিক বলেছিলেন যে শ্রমিকরা অর্থনৈতিক বা পরিবেশগত কারণগুলির চেয়ে সামাজিক গতিবেগ দ্বারা বেশি অনুপ্রাণিত হয়েছিল। তিনি ১৯৩৩ সালে "একটি শিল্প সভ্যতার হিউম্যান প্রবলেমস" তে তার অনুসন্ধানগুলি প্রকাশ করেছিলেন।
তথ্যসূত্র
- লুমেন লার্নিং (2019)। হিউম্যানিস্টিক ম্যানেজমেন্ট থেকে নেওয়া হয়েছে: পাঠ্যক্রম।
- আন্তর্জাতিক মানবতাবাদী পরিচালন সমিতি (2017)। হিউম্যানিস্টিক ম্যানেজমেন্ট কী? থেকে নেওয়া: হিউম্যানিস্টম্যানজমেন্টমেন্ট ইন্টারনেশনাল।
- স্কট থম্পসন (2019)। মানবতাবাদী ব্যবস্থাপনার চ্যালেঞ্জস। ছোট ব্যবসা - ক্রোন.কম। থেকে নেওয়া হয়েছে: smallbusiness.chron.com।
- কুইক হার্নান্দেজ (2019)। মানবতাবাদী পদ্ধতির প্রশাসন। থেকে নেওয়া: একাডেমিয়া.ইডু।
- জেন ডুয়েট (2019)। সাংগঠনিক মানবতাবাদের তত্ত্ব। Bizfluent। থেকে নেওয়া: bizfluent.com।
- ডেরেক মারে (2019)। হিউম্যানিস্টিক দৃষ্টিভঙ্গি পরিচালনা থেকে নেওয়া: সেন্সিস.কম।