- বৈশিষ্ট্য
- -ম্যানেজমেন্ট স্তর
- জ্যেষ্ঠ ব্যবস্থাপনা
- মধ্যম ব্যবস্থাপনা
- লাইন ম্যানেজার
- একজন পরিচালকের জন্য গুরুত্ব
- সুবিধাগুলি এবং অসুবিধাগুলি
- -সুবিধা
- দায়িত্ব
- দক্ষতা
- নির্মলতা
- কর্মী প্রেরণা
- বিশেষায়িত ক্ষেত্র
- -Disadvantages
- উদাহরণ
- এবিসি সংস্থার মামলা
- তথ্যসূত্র
একটি কোম্পানির চেইন অব কমান্ড প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কমান্ডের বিভিন্ন স্তরের বোঝায়। এটি সিইও বা সংস্থার মালিকের মতো সর্বোচ্চ পজিশন দিয়ে শুরু হয় এবং লাইন শ্রমিকদের কাছে কাজ করে।
সংস্থাগুলি একটি কমান্ডের একটি শৃঙ্খলা তৈরি করে যাতে নির্দেশাবলী প্রবাহিত হয় এবং প্রতিবেদনের উপর দিয়ে প্রবাহিত হয়, প্রতিটি স্তরের কর্মী পর্যবেক্ষক সরবরাহ করে।
সূত্র: pixabay.com
একটি সাংগঠনিক কাঠামোতে, চেইন অব কমান্ড বলতে কোনও সংস্থার নীচ থেকে শীর্ষে কোনও সংস্থার সম্পর্কের রিপোর্টিংয়ের ক্রমবিন্যাসকে বোঝায়, কাদের উত্তর দেওয়া উচিত।
কমান্ডের চেইন কেবল দায়িত্ব প্রতিষ্ঠা করে না, তবে কর্তৃপক্ষের লাইন এবং কোনও সংস্থার সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতাও প্রতিষ্ঠিত করে।
কমান্ডের একটি যথাযথ শৃঙ্খলা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি বিভাগ, কাজ এবং কার্য সম্পাদনের জন্য একজন ব্যক্তির দায়িত্ব নেবে।
বৈশিষ্ট্য
প্রতিটি সংস্থার একটি পৃথক সাংগঠনিক কাঠামো থাকে যা তার চেইন অফ কমান্ডে অনুবাদ করে। শীর্ষস্থানীয় রাষ্ট্রপতির সাথে একটি সংস্থার শ্রেণিবিন্যাস শুরু হয়। রাষ্ট্রপতির অনুসরণকারীরা হলেন সহ-রাষ্ট্রপতি এবং সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট কর্মচারীরা যারা সরাসরি রাষ্ট্রপতিকে রিপোর্ট করেন।
তারপরে বিভাগের পরিচালক এবং সুপারভাইজাররা রয়েছেন, যারা শীর্ষ পর্যায়ের কর্মকর্তাদের প্রতিবেদন করেন।
অবশেষে, লাইন কর্মীরা আগত, যারা তাদের নিজ নিজ সুপারভাইজার এবং বিভাগের পরিচালকদের কাছে প্রতিবেদন করেন। কমান্ডের একটি চেইন থাকাকালীন সমস্ত কর্মচারী কোম্পানির কাঠামোকে স্বীকৃতি দেয়।
-ম্যানেজমেন্ট স্তর
জ্যেষ্ঠ ব্যবস্থাপনা
তারা সংস্থার সামগ্রিক কর্মক্ষমতা এবং স্বাস্থ্যের দায়িত্বে আছেন, পুরো সংস্থা নিয়ন্ত্রণ ও তদারকি করেন। তারাই কোম্পানির লক্ষ্য, লক্ষ্য এবং লক্ষ্য প্রতিষ্ঠা করে।
সিনিয়র এক্সিকিউটিভরা তাদের বেশিরভাগ সময় পরিকল্পনা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে ব্যয় করে, সুযোগ এবং হুমকির জন্য ক্রমাগত ব্যবসায়ের পরিবেশ স্ক্যান করে। তার দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে:
- সংস্থাটির লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য স্থাপন করুন।
- বাহ্যিক পরিবেশটি স্ক্যান করুন।
- কৌশলগতভাবে পরিকল্পনা করুন এবং সিদ্ধান্ত নিন।
মধ্যম ব্যবস্থাপনা
সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট দ্বারা প্রতিষ্ঠিত লক্ষ্যগুলি অর্জন, বিকাশ এবং কার্যক্রম বাস্তবায়নের জন্য তারা দায়বদ্ধ।
তারা লাইন পরিচালকদের তদারকি করে এবং প্রস্তাবিত ক্রিয়াকলাপগুলি সঠিকভাবে সম্পাদন করে তা নিশ্চিত করে। তার দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে:
- সিনিয়র ম্যানেজমেন্টকে অবহিত করুন।
- লাইন পরিচালকদের তদারকি করুন।
- সম্পদ বরাদ্দ করুন।
- ক্রিয়াকলাপ ডিজাইন, বিকাশ এবং প্রয়োগকরণ।
লাইন ম্যানেজার
তারা কর্মচারীদের তদারকি এবং তাদের প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপের সমন্বয় করার দায়িত্বে আছেন। তাদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের কর্মীদের দ্বারা সম্পাদিত কাজটি সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট কোম্পানির জন্য প্রতিষ্ঠিত পরিকল্পনার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তার কিছু দায়িত্ব:
- মিডল ম্যানেজমেন্টকে অবহিত করুন।
- কর্মচারীদের তদারকি করুন।
- কার্যক্রম পরিচালনা।
- রুটিন ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপে জড়িত হন।
একজন পরিচালকের জন্য গুরুত্ব
যদিও বেশিরভাগ সিনিয়র এক্সিকিউটিভ সাধারণত লাইন অপারেশনের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন না, তবে তাদের সংস্থায় যা ঘটে চলেছে সে সম্পর্কেও সচেতন হওয়া দরকার।
পরিচালকদের অবশ্যই বিশেষত নিশ্চিত করতে হবে যে তাদের ধারণাগুলি এবং লক্ষ্যগুলি যথাযথভাবে কার্যকর করা এবং কমান্ডের চেইনের মাধ্যমে অর্পণ করা হয়েছে।
সুবিধাগুলি এবং অসুবিধাগুলি
-সুবিধা
দায়িত্ব
ব্যবসায়ের বিভিন্ন ক্ষেত্র থাকা প্রত্যেককে আলাদা আলাদা দায়িত্ব দিয়ে জবাবদিহিতা উন্নত করতে পারে। প্রত্যেকের নিজস্ব দায়বদ্ধতা রয়েছে এবং তাদের দায়বদ্ধ রাখার জন্য তাদের নিজস্ব তত্ত্বাবধায়ক রয়েছে।
দক্ষতা
কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করার সময় কার্যকরী শৃঙ্খলা দক্ষতা বাড়াতে সহায়তা করে। ফলস্বরূপ, এটি তাদের কাজের প্রবাহ উন্নত করতে এবং তাদের পরিচালনার পদ্ধতিগুলিকে সূক্ষ্ম-সুরে সহায়তা করে।
নির্মলতা
একটি ভাল ব্যবসায়ের কাঠামো থাকা কমান্ডের চেইনকে খুব স্পষ্ট করে তোলে। এছাড়াও, এটি প্রত্যেককে তাদের সিদ্ধান্ত নিতে অনুমতি দেয় এবং কোনটি তাদের তত্ত্বাবধায়কের কাছে উপস্থাপন করা প্রয়োজন তা জানতে দেয়।
কর্মী প্রেরণা
যে সংস্থাগুলির একটি স্পষ্ট চেইন অফ কমান্ড রয়েছে তারা অনিশ্চয়তা এবং বিশৃঙ্খলা মুক্ত পরিবেশ তৈরি করে। এটি শ্রমিকের অনুপ্রেরণাকে উন্নত করে, উচ্চ উত্পাদনশীলতা এবং কম কর্মচারী টার্নওভারের দিকে পরিচালিত করে।
বিশেষায়িত ক্ষেত্র
কর্মীদের নির্দিষ্ট কার্যকরী ক্ষেত্রগুলিতে মনোনিবেশ করে আপনি বিশেষজ্ঞের একটি গ্রুপ তৈরি করতে পারেন, যা এইভাবে কোম্পানির কার্যগুলিকে দৃ strongly়ভাবে প্রভাবিত করে।
-Disadvantages
যখন তথ্য সর্বত্র উপলভ্য থাকে, তখন একটি স্তরক্রমিক আদেশ যা সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং বিভিন্ন স্তরের কর্মীদের প্রয়োজনীয় তথ্যের যোগাযোগ নিশ্চিত করে তা অপ্রয়োজনীয়।
গতিশীল কাজের পরিবেশে দ্রুত সিদ্ধান্ত এবং নমনীয়তার প্রয়োজনে কর্মীদের সংস্থার সমস্ত স্তরের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা প্রয়োজন।
যখন কোনও গ্রাহকের প্রয়োজনীয় সেবা দেওয়া হচ্ছে না বা কোনও কর্মীর কাজ বিলম্বিত হচ্ছে তখন বসের পক্ষে বেশ কয়েকদিন অপেক্ষা করা গ্রহণযোগ্য নয়। কর্মচারী তার মনিব বসের সাথে কথা বলতে পারবেন, বা রাষ্ট্রপতির সাথে কথা বলতে বা নিজের সিদ্ধান্ত নিতে।
আপনি যদি এমন কর্মচারীদের বিকাশ করতে চান যারা গ্রাহকের প্রয়োজনের সাথে সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন, তাদের প্রয়োজনমতো সময়মতো পূরণের জন্য কর্মচারীদের অবশ্যই তাত্ক্ষণিক তথ্য পেতে এবং তদারকি ছাড়াই সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
চাকরিগুলি আর কঠোরভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় না এবং বর্তমান দৃষ্টিভঙ্গি কর্মচারী ক্ষমতায়ন, কর্তৃত্ব এবং স্বায়ত্তশাসনের জন্য যেখানে যেখানে তাদের প্রয়োজনীয়তার প্রয়োজন রয়েছে সেখানে সিদ্ধান্ত গ্রহণের আহ্বান জানায়।
উদাহরণ
সিনিয়র ম্যানেজারগুলির উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে: পরিচালনা পর্ষদ, প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও), প্রধান আর্থিক কর্মকর্তা (সিএফও), চিফ অপারেটিং অফিসার (সিওও), রাষ্ট্রপতি এবং ভাইস প্রেসিডেন্ট।
মিডল ম্যানেজারগুলির কয়েকটি উদাহরণ হ'ল জেনারেল ম্যানেজার, ডিপার্টমেন্ট ম্যানেজার, অপারেশন ম্যানেজার, ডিভিশন ম্যানেজার, ব্রাঞ্চ ম্যানেজার এবং বিভাগ ম্যানেজার।
লাইন ম্যানেজারের উদাহরণগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলির অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: বিভাগীয় প্রধান, ফোরম্যান, অফিস পরিচালক, বিভাগ প্রধান, শিফট ম্যানেজার এবং সুপারভাইজার।
এবিসি সংস্থার মামলা
এবিসি এমন একটি সংস্থা যা অফিস সরবরাহের স্টোরগুলির মালিক। স্টোর কর্মীরা গ্রাহকদের সাথে অভদ্র এবং অভদ্র হওয়ার জন্য অবিরাম সমালোচনা গ্রহণ করে, শেষ পর্যন্ত লোকেরা অন্যত্র অফিস সরবরাহ কিনতে পছন্দ করে।
এটি সরাসরি সংস্থার রাজস্বকে প্রভাবিত করতে পারে এবং তাই পরিচালকের অনুমানগুলি।
একজন ভাল সিনিয়র ম্যানেজারের মাঝে মাঝে তার নিম্ন পরিচালকদের পরীক্ষা করা উচিত যে তারা তাদের কাজগুলি যথাযথভাবে সম্পাদন করছে কিনা তা দেখার জন্য, যাতে এই জাতীয় সমস্যা না ঘটে।
টিপ: আপনার স্টোর কাউন্টারে বা কারখানার মেঝেতে কমপক্ষে প্রতি এক থেকে দুই সপ্তাহে হাঁটা উচিত। আপনাকে এমন লোকদের জানতে হবে যারা গ্রাহকদের সাথে লেনদেন করছেন বা যারা পণ্য উত্পাদন করছেন।
তারা এমন গোপনীয়তাও উন্মোচন করবে যা মাঝারি এবং উচ্চতর ব্যবস্থাপনাগুলি জানায় না বা কেবল তা জানতে পারে না।
তথ্যসূত্র
- কৌশলগত সিএফও (2018)। আদেশের পালাক্রম. থেকে নেওয়া: কৌশলগতফো ডটকম।
- সোফি জনসন (2018)। সাংগঠনিক কাঠামোতে চেইন অফ কমান্ড। ছোট ব্যবসা - ক্রোন। থেকে নেওয়া হয়েছে: smallbusiness.chron.com।
- সুসান এম হিথফিল্ড (2018)। চেইন অফ কমান্ড বোঝা। ব্যালেন্স ক্যারিয়ার। থেকে নেওয়া: thebalancecareers.com।
- জেন স্মিথ (2018)। সাংগঠনিক কাঠামোতে চেইন অফ কমান্ড। Bizfluent। থেকে নেওয়া: bizfluent.com।
- ব্যবসায়িক অভিধান (2018)। আদেশের পালাক্রম. থেকে নেওয়া: বিজনেসড অভিধান.কম।