- বৈশিষ্ট্য
- অন্তর্ভুক্ত টাস্ক পরিকল্পনা
- পরিষ্কার যোগাযোগ
- সম্ভাবনা সর্বাধিক করার ক্ষমতা
- উর্ধ্বগামী যোগাযোগ ব্যবস্থা
- সুবিধা
- অসুবিধেও
- উদাহরণ
- কনটেইনার স্টোর সংস্থা
- তথ্যসূত্র
উর্ধ্বগামী যোগাযোগ, ম্যানেজমেন্ট কর্মচারী একটি যোগাযোগ ব্যবস্থা যে যারা তাদের উপরে হয় তথ্য বহন করার একটি প্রতিষ্ঠানের অনুক্রমের নীচে কর্মচারীদের উৎসাহিত করে।
সাংগঠনিক কাঠামোর নীচে কর্মচারীদের প্রায়শই একটি অমূল্য দৃষ্টিভঙ্গি থাকে যা সেই অনুযায়ী কাজ করতে পারে তাদের সাথে যোগাযোগ করে মূলধন করা যায়।
সূত্র: pixabay.com
Wardর্ধ্বমুখী যোগাযোগ কর্মীদের প্রয়োজনীয়তা, মান, উপলব্ধি এবং মতামত সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করে। এটি সংস্থাগুলি তাদের কর্মীদের নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে তাদের প্রোগ্রাম এবং নীতিগুলি নির্বাচন করতে এবং উপযুক্ত করতে সহায়তা করে।
এটি ম্যানেজারগুলিকে মাইলফলক পরিকল্পনার মাধ্যমে লক্ষ্যগুলি যোগাযোগ করতে সক্ষম করে এবং দলের সদস্যরা তাদের নিজস্বভাবে এই মাইলফলক পৌঁছানোর জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি তৈরি করতে উত্সাহিত করা হয়।
যোগাযোগ কর্মক্ষেত্রে যে কোনও প্রোগ্রাম বা নীতি সাফল্যে মুখ্য ভূমিকা পালন করে এবং মনস্তাত্ত্বিকভাবে স্বাস্থ্যকর ধরণের কাজের অনুশীলনের ভিত্তি হিসাবে কাজ করে।
বৈশিষ্ট্য
Wardর্ধ্বমুখী যোগাযোগ ব্যবস্থা এমন একটি প্রক্রিয়া যাতে কার্য দলের সদস্যদের পরিচালনার প্রক্রিয়াটির প্রতিটি পদক্ষেপে অংশ নিতে আমন্ত্রণ জানানো হয়।
যেভাবে কার্য সম্পাদন করা হবে তা নির্ভর করবে ওয়ার্ক টিমের উপর, এবং এই কারণেই তারা প্রকল্পের উন্নয়নে জড়িত বোধ করে।
অন্তর্ভুক্ত টাস্ক পরিকল্পনা
সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হ'ল কার্যগুলি কীভাবে এবং কখন সম্পন্ন হবে তার উপর সমস্ত দলের সদস্যের প্রভাব।
যুক্তিটি হ'ল যে কেউ নির্দিষ্ট ক্ষেত্রের সাথে নিবিড়ভাবে জড়িত সে কী করা দরকার এবং এটি কতটা সময় নিতে হবে তা আরও ভালভাবে অনুমান করতে সক্ষম হবে। এটি সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ প্রকল্পের সময়সীমা এবং মাইলফলকগুলির আরও ভাল অনুমানের দিকে পরিচালিত করে।
পরিষ্কার যোগাযোগ
দলের সদস্যদের সাথে দৃ communication় যোগাযোগ একটি নিখুঁত আবশ্যক। এটির জন্য একটি উচ্চ স্তরের আত্মবিশ্বাস এবং আরাম প্রয়োজন।
সমস্ত দলের সদস্যরা একটি গ্রুপের সামনে তাদের মনের কথা বলতে যথেষ্ট আত্মবিশ্বাসী হতে পারে না। তবে.র্ধ্বমুখী যোগাযোগের সাফল্য নিশ্চিত করতে, জড়িত প্রত্যেককে অবশ্যই প্রকল্প পরিকল্পনায় অবদান রাখতে সক্ষম হতে হবে।
সম্ভাবনা সর্বাধিক করার ক্ষমতা
প্রতিটি কর্মচারী তার পরিচালকদের তার দক্ষতা সম্পর্কে তার নিজস্ব মতামত জানাতে সাহায্য করতে পারে।
এটি ম্যানেজারকে এমন সংস্থাগুলির সুযোগ নিতে পারে যেগুলি সম্পর্কে তারা পুরোপুরি সচেতন ছিল না, যার ফলে তাদের দলের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক বৃদ্ধি পাবে।
উর্ধ্বগামী যোগাযোগ ব্যবস্থা
এটি কোনও সংস্থার তৃণমূল কর্মচারীদের সিদ্ধান্ত গ্রহণের ফলে তাদের কার্যকরী জীবনকে প্রভাবিত করে। বিদ্যমান:
- প্রতিক্রিয়া সিস্টেমগুলি স্থাপন করুন এবং তদারকি করুন যা সংস্থার উপযুক্ত স্তরে সরাসরি যোগাযোগের চ্যানেল করে। এভাবেই সবার শোনা যায়। তারপরে সময় মতো সেই যোগাযোগের প্রতিক্রিয়াগুলি সহজ করে দিন।
- যোগাযোগের চ্যানেলগুলি হ'ল: কর্মচারী সমীক্ষা, পরামর্শ বাক্স, শ্রমিকদের সাথে সমাবেশ, পরিচালকদের সাথে পৃথক বা ছোট গ্রুপ সভা এবং একটি সাংগঠনিক সংস্কৃতি যা উন্মুক্ত এবং দ্বি-দ্বি যোগাযোগের সমর্থন করে।
- কার্য তদারকের সদস্যদের প্রস্তুত করুন যাদের সরাসরি তদারকীদের পরামর্শ ও মতামত দেওয়ার ক্ষেত্রে সংরক্ষণ রয়েছে servations মুক্ত যোগাযোগের সংস্কৃতি গড়ে তুলতে পরিচালনাও প্রস্তুত করুন।
- কর্মচারীদের দ্বারা কীভাবে তথ্য প্রাপ্ত, ব্যাখ্যা করা এবং সম্পাদন করা যায় তা পরিমাপ করতে সিস্টেমগুলি বিকাশ করুন। এছাড়াও আরও ভাল যোগাযোগ কীভাবে সংগঠনটিকে সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য অর্জনে সহায়তা করেছে তা মাপুন।
- প্রতিক্রিয়ার ফলে চ্যানেল এবং সামগ্রী উভয়ই যোগাযোগের উন্নতির জন্য নতুন উপায়গুলি চিহ্নিত করুন।
সুবিধা
- এটি আরও বিস্তৃত জ্ঞানের সাথে সিদ্ধান্ত গ্রহণের অনুমতি দেয়। প্রতিটি দলের সদস্য জড়িত থাকায়, তারা যে কাজগুলি সম্পন্ন করতে হবে তাদের নিজস্ব জ্ঞান এবং অনন্য অভিজ্ঞতা অবদান রাখে।
- এটি সংস্থার সমস্ত স্তরকে প্রক্রিয়ার অংশ হতে দেয়, এইভাবে প্রত্যেককে উদ্দেশ্যটির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ অনুভব করতে সহায়তা করে।
- উচ্চ অনুপ্রেরণা তৈরি করতে এবং উত্পাদনশীলতা উন্নত করতে সহায়তা করে। কর্মীরা কর্মক্ষেত্রে আরও বেশি উন্মুক্ত এবং লক্ষ্য ও লক্ষ্য অর্জনের জন্য আরও পরিশ্রম করে যেভাবে তাদের পক্ষে সবচেয়ে ভাল কাজ করে।
- সমস্ত কর্মচারীর প্রতিভা ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। একটি নিম্ন-স্তরের কর্মচারীর কোনও সাধারণ সমস্যা কীভাবে সমাধান করা যায় সে সম্পর্কে একটি অনন্য দৃষ্টিভঙ্গি থাকতে পারে।
অসুবিধেও
- সমস্ত কর্মচারী সিদ্ধান্ত গ্রহণে অংশ নিতে দেওয়া সম্ভাব্য অসুবিধা আছে। প্রক্রিয়াতে অংশ নেওয়া কর্মীদের বাধা দিতে পারে এবং তাদেরকে অনেক বেশি অনির্ধারিত ধারণার পরামর্শ দিতে পারে।
- খুব বেশি তথ্য সহ, পরিচালকদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য কার্যকর পরিকল্পনা খুঁজে পেতে আরও কঠিন সময় থাকতে পারে। এটি কোনও পরিকল্পনা চয়ন করতে এবং এর সাথে আটকে থাকতে বা ক্রমাগত প্রক্রিয়া এবং লক্ষ্যগুলি পরিবর্তন করতে অক্ষম হতে পারে।
- প্রকল্পের পরিকল্পনা করতে আরও সময় লাগে, কারণ আরও বেশি স্টেকহোল্ডারদের এতে জড়িত হওয়া দরকার।
- অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে, কর্মচারীরা তাদের অহংকে বড় লক্ষ্য থেকে সম্পূর্ণ আলাদা করতে না পারে। এটি কর্মচারী এবং দলগুলির মধ্যে উল্লেখযোগ্য বিভাগ তৈরি করতে পারে। তেমনি, সম্ভাব্য দ্বন্দ্বগুলি যা উত্পাদনশীলতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
উদাহরণ
আরও বেশি সংখ্যক সংস্থাগুলি তাদের প্রতিদিনের কাজের জন্য ডাউন ডাউন যোগাযোগের স্টাইলটি ব্যবহার করছে। নিউ ইয়র্ক টাইমস, আর্নস্ট এবং ইয়ং, এবং আইবিএম এর মতো সংস্থাগুলি তাদের ক্রমবর্ধমান স্থান জুড়ে এই যোগাযোগের স্টাইলের উপাদানগুলি প্রয়োগ করছে।
এই প্রতিটি সংস্থা সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াটির সমস্ত স্তরে কর্মীদের জড়িত করার জন্য অনন্য পদ্ধতি সরবরাহ করে।
কনটেইনার স্টোর সংস্থা
পরিচালনার 10 বছর পরে, কনটেইনার স্টোর সংস্থা হিউস্টনে একটি নতুন স্টোর খুলল।
নতুন কর্মচারীদের সিদ্ধান্ত গ্রহণে সমর্থন দেওয়ার জন্য বিক্রয়টি প্রত্যাশা ছাড়িয়ে গিয়েছে এবং তাত্ক্ষণিকভাবে কোম্পানির মূল্যবোধকে আরও স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করার প্রয়োজন তৈরি করেছে। এছাড়াও, এই মানগুলি পুরোপুরি সংজ্ঞায়িত হয়নি।
সুতরাং সংস্থার সভাপতি কিপ সিন্ডেল হিউস্টন স্টোরের সমস্ত কর্মচারীকে একত্রিত করলেন। স্টোর ম্যানেজারের বাড়িতে দেখা করে, সিন্ডেল স্পষ্ট কথোপকথন শুরু করলেন। এইভাবে, তিনি তার প্রধান নীতিগুলি এবং মূল্যবোধগুলি সম্পর্কে তাঁর ধারণাগুলি ভাগ করেছিলেন, যা তিনি হাই স্কুল থেকে বেছে নিয়েছিলেন।
এই ধারণাগুলি ইতিবাচকভাবে গৃহীত হয়েছিল এবং শেষ পর্যন্ত এর লোকেরা পরিমার্জন করেছিল, যার মধ্যে সংস্থাটি তার "মৌলিক নীতিগুলি" বলে অভিহিত করেছিল। এই মানগুলি কনটেইনার স্টোরের সাফল্যের জন্য অপরিহার্য থেকে যায়।
যদি টিন্ডেল কেবল তার নীতিগুলি গ্রহণ করে সেগুলি স্টোরের দেয়ালে আটকে দেয় তবে আপনি বাজি ধরতে পারেন যে কনটেইনার স্টোর সংস্কৃতিতে সাফল্যের মূল ভিত্তি আঠালো এতটা শক্তিশালী না হবে।
একটি মুক্ত ও সৎ কথোপকথনে কর্মচারীদের জড়িত করা তাদেরকে মূল মূল্যবোধের সাথে সারিবদ্ধভাবে কাজ করার জন্য আরও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার সুযোগ দিয়েছে।
তথ্যসূত্র
- বেকার (2018)। আগাগোড়া. থেকে নেওয়া: বেকারব্র্যান্ড.কম।
- আইসি এর উপাদানসমূহ (2018)। নীচে যোগাযোগ। থেকে নেওয়া: এলিমোসফিক.কম।
- মিকাহ হার্পার (2015)। টপ-ডাউন বনাম নীচে আপ পরিচালনা শৈলী। টুরো বিশ্ববিদ্যালয় বিশ্বব্যাপী। থেকে নেওয়া: tuw.edu।
- ক্লারিজেন (2018)। নীচে আপ কৌশল সম্পর্কে পাঁচটি জিনিস। থেকে নেওয়া: clarizen.com।
- স্টেসি স্মিথ (2015)। কর্মচারী যোগাযোগ: উপরে ডাউন যোগাযোগের চেয়েও বেশি। জনসংযোগ ইনস্টিটিউট। থেকে নেওয়া: ইনস্টিটিউটফোর্ড.অর্গ।
- আমেরিকান সাইকোলজিকাল অ্যাসোসিয়েশন (2018)। যোগাযোগের ভূমিকা। থেকে নেওয়া: apaexcellence.org।