- দৃ as় লোকেরা কীভাবে?
- যোগাযোগের শৈলী
- আগ্রাসী যোগাযোগ
- প্যাসিভ যোগাযোগ
- দৃser় যোগাযোগ
- দৃser় যোগাযোগ কৌশল
- 1-আপনার স্টাইল মূল্যায়ন
- "I" এর সাথে 2-বাক্যাংশ ব্যবহার করুন
- 3-শুনতে শিখুন
- 4-চুক্তির সন্ধান করুন
- 5-আপনার প্রয়োজনগুলি সনাক্ত করুন এবং সেগুলি পূরণ করার চেষ্টা করুন
- 6-দৃser়ভাবে বিরোধিতা। না বলতে শিখুন
- 7-অ-মৌখিক ভাষা ব্যবহার করুন
- 8-নিয়ন্ত্রণ আবেগ
- 9-স্ক্র্যাচড ডিস্ক
- 10-সমালোচনা
- 11-আপনার আবেগ স্বীকার করুন
- 12-নিশ্চিত বা পরিষ্কার জিজ্ঞাসা করুন
- 13-অনুরোধ আচরণ অন্য ব্যক্তির পরিবর্তন
- 15-কুয়াশা ব্যাংক
জাহির যোগাযোগ অন্যদের সম্মান এবং অন্যান্য মৌখিক এবং লিখিত মনোভাব থেকে আমাদের জন্য সম্মান করার দক্ষতা। সুস্পষ্ট সংজ্ঞাটি হ'ল: "সর্বদা অন্যের অধিকারকে সম্মান করে আপনার মতামত, স্বাদ, ইচ্ছা বা নিজের অধিকারের দাবি জানান"।
দৃ as় যোগাযোগের বিকাশ করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ আপনি নিজের শারীরিক এবং মানসিক স্বাস্থ্যের উপর ইতিবাচক প্রভাব দেখতে পাবেন। এর সুবিধাগুলির কয়েকটি উদাহরণ হ'ল মানসিক চাপ হ্রাস করা, সামাজিক দক্ষতা বৃদ্ধি করা, আত্ম-সম্মান বৃদ্ধি করা এবং ব্যক্তিগত তৃপ্তি অর্জন।
দৃser়তা পারস্পরিক শ্রদ্ধার উপর ভিত্তি করে, এটি আপনার চারপাশের মানুষের সাথে সম্পর্কিত জন্য কার্যকর যোগাযোগের স্টাইল। আপনি যদি দৃ as় হন তবে আপনি নিজের প্রতি শ্রদ্ধা প্রদর্শন করুন কারণ আপনি নিজের স্বার্থ রক্ষা করতে এবং আপনার অনুভূতি এবং চিন্তাভাবনা প্রকাশ করতে সক্ষম হন।
অন্যদিকে, এটিও দেখায় যে আপনি অন্যের অধিকার সম্পর্কে সচেতন এবং আপনি বিরোধগুলি সমাধান করতে ইচ্ছুক। গুরুত্বপূর্ণ জিনিসটি কেবল আপনি যা বলে তা নয়, তবে আপনি কীভাবে বলবেন তাও more দৃser় যোগাযোগ আপনাকে একটি পরিষ্কার এবং সম্মানজনক বার্তা প্রেরণের সুযোগ দেয়।
আপনি যদি খুব প্যাসিভ বা খুব আক্রমণাত্মকভাবে যোগাযোগ করেন তবে আপনার বার্তাটি হারিয়ে যেতে পারে বা অন্যরা তা বিবেচনায় না নেয়। সুতরাং, যোগাযোগের কৌশলগুলি শিখুন যা আপনাকে নিজের সম্মানের অনুমতি দেয় আপনার লক্ষ্য অর্জন এবং নিজের সম্পর্কে ভাল বোধ করার জন্য প্রয়োজনীয়।
দৃ as় লোকেরা কীভাবে?
আপনি যদি দৃ as় হন তবে আপনার নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি থাকবে:
- আপনি আপনার চিন্তা, ইচ্ছা এবং অনুভূতি প্রকাশে নির্দ্বিধায় পান।
- আপনি মানুষের সাথে সুখী সম্পর্ক শুরু করতে এবং বজায় রাখতে সক্ষম।
- আপনি আপনার অধিকার জানেন।
- আপনার আবেগ এবং ক্রোধ নিয়ন্ত্রণ করুন control এর অর্থ এই নয় যে আপনি নিজের অনুভূতিগুলি দমন করেন তবে আপনি তাদের নিয়ন্ত্রণ এবং যথাযথভাবে প্রকাশ করতে পারেন।
- আপনি অন্য ব্যক্তির সাথে চুক্তি করতে সক্ষম হন।
- আপনি আপনার এবং অন্যের প্রয়োজন বিবেচনা করুন।
যোগাযোগের শৈলী
যোগাযোগ শৈলী ভাগ করা যেতে পারে:
আগ্রাসী যোগাযোগ
এটি এমন একটি স্টাইল যেখানে অন্য ব্যক্তির অধিকারকে সম্মান করা হয় না এবং সহিংস মৌখিক এবং অ-মৌখিক ভাষা ব্যবহৃত হয়।
এই শৈলীর বৈশিষ্ট্যগুলি হ'ল: চ্যালেঞ্জিং চেহারা, ধ্বংসাত্মক সমালোচনা, ভয়েস টোন খুব বেশি, হিংসাত্মক অঙ্গভঙ্গি, হাত বাড়িয়ে, আঙুল দিয়ে ইশারা করে…
প্যাসিভ যোগাযোগ
এটি এমন একটি স্টাইল যেখানে নিজের অধিকারকে সম্মান করা হয় না এবং এটি অন্যকে সন্তুষ্ট করার বিষয়ে। এর বৈশিষ্ট্যগুলি হ'ল: নীচের দিকে তাকানো, ব্যক্তিগত মতামত না দেওয়া, নিজের ইচ্ছার বিরুদ্ধে কিছু করা, সর্বদা হ্যাঁ বলা ইত্যাদি এটি স্ট্রেস, বিরক্তি, নির্যাতন বা প্রতিশোধ নিতে পারে।
দৃser় যোগাযোগ
এটি এমন একটি স্টাইল যেখানে আমরা অন্য ব্যক্তির অধিকারকে সম্মান করি এবং একই সাথে আমরা আমাদের নিজের সম্পর্কে সচেতন।
দৃser় যোগাযোগ কৌশল
1-আপনার স্টাইল মূল্যায়ন
আপনি এটি পরিবর্তন করা শুরু করার আগে আপনার কী ধরণের যোগাযোগের ধারণা রয়েছে তা গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি কি আপনার অধিকার রক্ষার? সময় না পেয়েও কি হ্যাঁ বলছেন? আপনি কি দ্রুত অন্যকে দোষ দেন?
আপনার যদি আক্রমণাত্মক স্টাইল থাকে তবে আপনি জানতে পারবেন যে বেশি কথা বলার সময় এবং শোনার সময় আপনার আরও নম্র হতে হবে। যদি এটি প্যাসিভ হয় তবে আপনাকে নিজেরাই পুনরায় নিশ্চিত করতে হবে এবং আপনার মতামত আরও জানানোর থাকতে হবে।
"I" এর সাথে 2-বাক্যাংশ ব্যবহার করুন
"আমি" সহ বাক্যাংশগুলি আপনার মতামত, শুভেচ্ছাকে এবং অধিকারগুলিকে পুনরায় নিশ্চিত করুন।
এছাড়াও, আপনি "আপনি ভুল বলে" এর পরিবর্তে "আমি একমত নই" বলে অভিযোগ করার মতো শব্দ না করে আপনি কী ভাবছেন তা অন্যকে জানাতে পারবেন।
3-শুনতে শিখুন
একজন ভাল যোগাযোগকারী হওয়ার সাথে একজন ভাল শ্রোতা হওয়া এবং একজন ভাল শ্রোতা হওয়ার অন্তর্ভুক্ত ব্যক্তির বার্তার প্রতি একটি উন্মুক্ত মনোভাব বজায় রাখা অন্তর্ভুক্ত।
প্রতিক্রিয়া, প্রতিরক্ষা, ব্যাখ্যা বা বাধা এড়াতে চোখের যোগাযোগ বজায় রাখা, আগ্রহের সাথে শোনার জন্য এবং নিজের অনুভূতি এবং চিন্তাভাবনাগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন।
এর অর্থ এই নয় যে আপনি অন্য ব্যক্তি যা বলছেন তাতে আপনি একমত নন, বরং অন্য ব্যক্তি কী বলছেন তা জানার জন্য।
উদাহরণ: আপনি যখন কারও সাথে কথা বলছেন, উত্তর দেওয়ার আগে তাদের বাক্য শেষ করার জন্য অপেক্ষা করুন।
4-চুক্তির সন্ধান করুন
এটি এমন একটি দক্ষতা যা আলোচনার সাথে সম্পর্কিত। এটি চূড়ান্ত অবস্থানগুলি এড়ানোর ক্ষেত্রে জয়-চুক্তিতে পৌঁছানোর বিষয়ে, যেখানে কেবল কেউ জিততে বা হারাতে হয়।
উদাহরণস্বরূপ: আপনার সঙ্গীর বাথরুমটি পরিষ্কার করার সময় রান্নাঘর পরিষ্কার করতে সম্মত হন।
5-আপনার প্রয়োজনগুলি সনাক্ত করুন এবং সেগুলি পূরণ করার চেষ্টা করুন
- আপনার কী প্রয়োজন তা কেউ চিনতে পারে এমন আশা করবেন না, আপনি চিরকাল অপেক্ষা করতে পারেন।
- আপনার সম্পূর্ণ সম্ভাবনার সদ্ব্যবহার করার জন্য আপনাকে বুঝতে হবে আপনার প্রয়োজনগুলি পূরণ করতে হবে tand
- অন্যের ত্যাগ ছাড়াই আপনার চাহিদা মেটাতে একটি উপায় সন্ধান করুন।
6-দৃser়ভাবে বিরোধিতা। না বলতে শিখুন
যদি কেউ আপনাকে এমন কিছু করার জন্য জোর দিচ্ছেন যা আপনি চান না (যা প্রায়শই ঘটে থাকে, উদাহরণস্বরূপ বিক্রয়কর্মীদের সাথে), আপনি সরাসরি দোষী বোধ না করে, অজুহাত বা ব্যাখ্যা না দিয়ে সরাসরি "না" বলতে পারেন।
উদাহরণ: না ধন্যবাদ, আমার সেই পণ্য / পরিষেবা দরকার নেই। আপনার সময় জন্য ধন্যবাদ। বিদায়।
7-অ-মৌখিক ভাষা ব্যবহার করুন
যোগাযোগ কেবল মৌখিক নয়। বাস্তবে এমন এক চুক্তি রয়েছে যে ৮০% এর বেশি যোগাযোগ অ-মৌখিক।
চোখের যোগাযোগ বজায় রাখুন (ক্ষিপ্ত না হয়ে), সোজা হয়ে দাঁড়ান, আপনার হাত ব্যবহার করুন এবং স্পষ্টভাবে কথা বলুন।
8-নিয়ন্ত্রণ আবেগ
যদিও আপনার অনুভূতিগুলি দৃtive়ভাবে প্রকাশ করা ইতিবাচক, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ক্রোধের মতো আবেগ নিয়ন্ত্রণ করা সুবিধাজনক।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি খুব রাগান হন তবে আপনার সঙ্গীর সাথে তর্ক করা বা কোনও সভায় যাওয়া উচিত নয়। সেক্ষেত্রে আপনি দুঃখের সাথে এমন কথা বলতে পারেন।
আপনার আবেগকে নিয়ন্ত্রণ না করে আপনার আবেগগুলি নিয়ন্ত্রণ না করে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার জন্য শান্ত থাকার কাজ করুন।
9-স্ক্র্যাচড ডিস্ক
এটি অন্য ব্যক্তির অনুরোধের পরে বা যখন তারা আপনাকে চালিত করার চেষ্টা করে তখন বারবার একটি "না" বা একটি নং + বাক্য পুনরাবৃত্তি করার বিষয়ে। এটি শান্তভাবে করার চেষ্টা করুন এবং একই শব্দ ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন।
উদাহরণ: যেমনটি আমি বলেছি, আমার আপনার পণ্য / পরিষেবা দরকার নেই। আপনাকে ধন্যবাদ এবং বিদায়।
10-সমালোচনা
এটি গঠনমূলক উপায়ে সমালোচনার মুখোমুখি based আপনি পর্যালোচনা (কীভাবে, কী, কে) এবং তথ্য সম্পর্কে বিস্তারিত জিজ্ঞাসা করে এটি করতে পারেন।
এইভাবে, আপনি কথোপকথক কী বলতে চান তা ভালভাবে জানতে সক্ষম হবেন। এটি সুবিধাজনক যে আপনি সমালোচনার সাথে আংশিকভাবে একমত হন যদি এটি সত্য হয় বা হতে পারে তবে অন্য ব্যক্তিকে সম্মান করুন এবং ধন্যবাদ দিন।
অন্যদিকে, মানদণ্ড সহ কোনও ব্যক্তির দ্বারা সমালোচনা করা যথেষ্ট তথ্য ব্যতিরেকে অন্যের মতো নয়।
উদাহরণ: আপনার মতামতের জন্য ধন্যবাদ, আমি এই দিকগুলিতে উন্নতি করতে এটি আমলে নেব।
11-আপনার আবেগ স্বীকার করুন
দৃser় যোগাযোগের প্রতিবন্ধকতাগুলির মধ্যে একটি হ'ল বিশ্বাস যে রাগের মতো আবেগ থাকা খারাপ having
তবে রাগ একটি স্বাভাবিক আবেগ এবং এটি অনুভূতির জন্য আপনি খারাপ নন।
অবশ্যই এটি অনুভব করা একটি জিনিস এবং অন্যটি ব্যক্তিগত আক্রমণ, অপমান বা প্রতিশোধ নিয়ে নেতিবাচক উপায়ে এটি প্রকাশ করা।
দৃser় ব্যক্তি তার আবেগ গ্রহণ করে, তাদের নিয়ন্ত্রণ করে এবং নিজেকে এবং অন্য ব্যক্তির প্রতি শ্রদ্ধা প্রকাশ করে।
12-নিশ্চিত বা পরিষ্কার জিজ্ঞাসা করুন
আক্রমণাত্মক বা প্যাসিভ লোকেরা তাদের চারপাশে অবস্থান নেওয়ার মাধ্যমে বিরক্ত করে এমন বিষয়গুলি নিয়ে যোগাযোগ করে। তারা প্রান্তগুলি কাছাকাছি অনুরোধ করে।
একই সাথে, তারা ব্যক্তিগত আক্রমণগুলি অন্তর্ভুক্ত করে আক্রমণ করতে বা জিজ্ঞাসা করতে অনুরোধ বা অনুরোধগুলি ব্যবহার করতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ: "আপনার বন্ধুদের সাথে 10 ঘন্টা কাটিয়ে দেওয়ার পরে, আপনি কি আমাকে তুলতে পারবেন?" বা "যেহেতু আপনি নিজের যত্ন নেওয়ার বিষয়ে এতটা যত্নশীল তাই আমরা কি আরও বেশি সময় একসাথে যেতে পারি?"
আপনি যা চান তা স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করুন, যদি কিছু আপনাকে বিরক্ত করে, তবে দৃser়তার সাথে বলুন এবং গোপন বা কট্টর ব্যাক্তিগত আক্রমণগুলি এড়ান।
13-অনুরোধ আচরণ অন্য ব্যক্তির পরিবর্তন
এটি অন্যকে আপনার কাছে উন্মুক্ত বোধ করার এবং আত্মবিশ্বাস বোধ করা শুরু করার বিষয়ে।
এটি অন্য ব্যক্তিকে তার সম্পর্কে আপনি কী পছন্দ করেন তা জানানোর উপর ভিত্তি করে: "আপনার পোশাকটি পছন্দ করি", "উত্তীর্ণ পরীক্ষায় অভিনন্দন"। একটি সুন্দর মুখের অঙ্গভঙ্গি রাখুন এবং হাসি।
15-কুয়াশা ব্যাংক
কোনও ব্যক্তি যখন আপনার সাথে আক্রমণাত্মকভাবে কথা বলেন বা আক্রমণাত্মক মন্তব্য করেন তখন এটি সরাসরি সংঘাত এড়ানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি আক্রমণাত্মক আচরণ রোধ করতে অপ্রত্যাশিত প্রতিক্রিয়া বলার উপর ভিত্তি করে।
উদাহরণ: এটি কীভাবে হতে পারে যে আপনি এখনও অবিবাহিত আছেন? আপনার এখন একজন বয়ফ্রেন্ড খুঁজে পাওয়া উচিত। উত্তর: আপনি ঠিক বলেছেন, আমার অনেক বেশি মামলা হয়েছে এবং সিদ্ধান্ত নিতে আমার খুব কষ্ট হয়েছিল।
এই কৌশলগুলি সহ এখানে একটি ভিডিও সংক্ষিপ্তসার দেওয়া হল।