- বৈশিষ্ট্য
- একমুখী
- সুবিধা
- সাংগঠনিক শৃঙ্খলা
- দক্ষতা
- উদ্দেশ্য কার্যকর কার্যকর যোগাযোগ
- প্রতিনিধিদের স্বাচ্ছন্দ্য
- অসুবিধেও
- নড়ন
- ধীর প্রতিক্রিয়া
- ব্যাখ্যামূলক সমস্যা
- সম্পর্কের অবনতি
- প্রেরণা হ্রাস করে
- উদাহরণ
- সংগঠন
- তথ্যসূত্র
শীর্ষস্থানীয় যোগাযোগ, পরিচালনা থেকে কর্মচারীদের কাছে, যখন তথ্য এবং বার্তা কোনও সংস্থার আনুষ্ঠানিক কমান্ড বা শ্রেণিবদ্ধ কাঠামোর মধ্য দিয়ে প্রবাহিত হয়।
অন্য কথায়, বার্তা এবং আদেশগুলি সাংগঠনিক শ্রেণিবিন্যাসের উচ্চ স্তরে শুরু হয় এবং নিম্ন স্তরে তাদের কাজ করে way ডাউন স্ট্রিম যোগাযোগের প্রতিক্রিয়াগুলি একই পথে চলে।
সূত্র: pixabay.com
টপ-ডাউন যোগাযোগ সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের প্রক্রিয়া, যা কর্মক্ষেত্র বা ব্যবসায়িক ব্যবস্থায় পরিবর্তন বা উন্নতি করে। এই অনুসন্ধানগুলি পরবর্তীকালে অন্যান্য কর্মীদের সাথে বা স্বতন্ত্রভাবে লক্ষ্যগুলির দিকে কাজ করে এমন কর্মীদের কাছে জানানো হয়।
কিছু নিম্ন-স্তরের পরিচালক কীভাবে শেষ লক্ষ্য অর্জন করবেন সে সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করতে পারেন। তবে সর্বোচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপনার অনুমোদন ব্যতিরেকে তাদের নীতি পরিবর্তন করার অধিকার থাকতে পারে না।
এই ধরণের যোগাযোগের মধ্যে একটি প্রকল্প পরিচালনা জড়িত। এটি হ'ল, পরিচালকের কার্যাদি, প্রকল্পের সময়সূচী এবং সময়সীমা স্থাপনের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।
বৈশিষ্ট্য
ডাউনওয়ার্ড যোগাযোগ ম্যানেজারদের সংস্থার দৃষ্টিভঙ্গি, লক্ষ্য, লক্ষ্য, উদ্দেশ্য, নীতি এবং পদ্ধতি সম্পর্কে কর্মীদের অবহিত করার জন্য সহায়ক।
এটি মৌখিক যোগাযোগের রূপ নিতে পারে: মুখোমুখি কথোপকথন, সভা, বক্তৃতা, সম্মেলন ইত্যাদি বা লিখিত যোগাযোগ: ম্যানুয়াল, বিজ্ঞপ্তি, বিজ্ঞপ্তি, ডিজিটাল সংবাদ, সতর্কতা ইত্যাদি
নিম্নগামী যোগাযোগ কর্মস্থলে নির্দিষ্ট কর্মসূচির ব্যবহার বাড়িয়ে তুলতে পারে, কর্মীদের তাদের প্রাপ্যতা সম্পর্কে সচেতন করে, কীভাবে পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে হয় তা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করে এবং সেই ব্যবস্থাপনাগুলি সেই প্রোগ্রামগুলিকে সমর্থন করে এবং মূল্য দেয় values
নিম্নমুখী যোগাযোগের মাধ্যমে, প্রতিটি দলের সদস্যের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি সম্পূর্ণরূপে বিচার করা এবং তাদের কাছে উপযুক্ত কাজগুলি অর্পণ করা ম্যানেজারের উপর নির্ভর করে।
একমুখী
যদিও ডাউন স্ট্রিম যোগাযোগ কখনও কখনও প্রতিক্রিয়াকে আমন্ত্রণ জানাতে পারে, তবে এটি সাধারণত পারস্পরিক চেয়ে বরং একমুখী হয় - উচ্চ-স্তরের যোগাযোগকারী নিম্ন স্তরের প্রাপকের কাছ থেকে আমন্ত্রণ বা প্রতিক্রিয়া আশা করে না।
অভিজ্ঞতা, জ্ঞান, কর্তৃত্বের স্তরের এবং স্থিতির পার্থক্যগুলি খুব সম্ভবত এটি তৈরি করতে পারে যে প্রেরক এবং প্রাপক প্রসঙ্গে একই অনুমান বা বোঝার অংশীদার না করে, যা বার্তাগুলির ভুল বোঝাবুঝি বা ভুল ব্যাখ্যা করতে পারে।
নিম্নগামী যোগাযোগ কার্যকর রয়েছে তা নিশ্চিত করা কোনও সহজ কাজ নয়।
সম্মানজনক সুর বজায় রেখে স্পষ্ট এবং দ্ব্যর্থহীন যোগাযোগ তৈরি করা এই সমস্যাগুলি কাটিয়ে উঠতে পারে এবং কার্যকারিতা বাড়িয়ে তুলতে পারে।
সুবিধা
সমস্ত দিক অবশ্যই বিবেচনায় রাখা উচিত, বিশেষত কীভাবে কোনও সিদ্ধান্ত কর্মীদের উপর প্রভাব ফেলবে। এজন্য নিম্নগামী যোগাযোগ বিশেষত মেধাবী এবং জ্ঞানসম্পন্ন নেতাদের সংস্থাগুলির পক্ষে উপকারী।
সাংগঠনিক শৃঙ্খলা
নিম্নমুখী যোগাযোগ সংস্থাটির শ্রেণিবিন্যাস অনুসরণ করে। এর অর্থ এই যে সাংগঠনিক শৃঙ্খলা এবং সদস্যের সম্মতি বজায় রাখা আরও সহজ।
দক্ষতা
নিম্নমুখী যোগাযোগ অধীনস্থদের বিভিন্ন জটিল সমস্যা সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশ, আদেশ, নির্দেশাবলী এবং ব্যাখ্যা সরবরাহ করে। এটি শেষ পর্যন্ত কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধি করে।
এটি দক্ষতার প্রস্তাব দেয় কারণ নির্দেশাবলী এবং তথ্য শক্তি উত্স থেকে আসে, যারা সংগঠনের শীর্ষ থেকে ক্রিয়াকলাপ সমন্বয় করতে পারে।
উদ্দেশ্য কার্যকর কার্যকর যোগাযোগ
শীর্ষস্থানীয় পরিচালনগুলি লক্ষ্যগুলি সহজেই যোগাযোগ করতে পারে এবং সেই লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য দায়িত্ব অর্পণ করতে পারে।
শীর্ষ থেকে সিদ্ধান্ত নেওয়া নেতাদের লক্ষ্য এবং প্রত্যাশা সম্পর্কে পরিষ্কার হতে দেয়। এটি কর্মচারীদের অধিবেশনগুলি যেখানে কোম্পানির পক্ষে সম্ভাব্য দিকনির্দেশনা নিয়ে আলোচনা করা হয় সেখানে সভা না করে তাদের কাজের কাজগুলিতে মনোনিবেশ করার জন্য আরও সময় দেয়।
প্রতিনিধিদের স্বাচ্ছন্দ্য
ডেলিগেশন অনেক সহজ যদি এটি সরাসরি উল্লম্ব যোগাযোগ কাঠামো থেকে আসে যা কমান্ডের চেইন প্রতিনিধিত্ব করে।
একজন শক্তিশালী নেতা যখন শীর্ষে থাকে, পরিচালকগণ দ্রুত এবং কার্যকরভাবে দায়িত্ব নিতে পারেন। দল বা কর্মচারীদেরও কার্যভার নির্ধারণ করুন এবং কঠিন সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
অসুবিধেও
কেবল শীর্ষ আধিকারিকগণ সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথেই, তাদের সিদ্ধান্তগুলি সৃজনশীলতার অভাব এবং সামগ্রিক পারফরম্যান্সের জন্য ক্ষতিকারক হিসাবে দেখা যেতে পারে।
নড়ন
সংস্থার একাধিক স্তরের মাধ্যমে অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে টপ-ডাউন যোগাযোগগুলি বিকৃত হতে পারে।
ধীর প্রতিক্রিয়া
পুরো সংস্থাটি, পরে সংগঠনটি উপরে যেতে, আবার নীচে ফিরে যেতে বার্তাগুলির জন্য সময় লাগে। এর অর্থ এই যে প্রতিক্রিয়া ধীর হতে পারে, ফলে বিশেষত গতিময় পরিবেশে সমস্যা দেখা দিতে পারে।
ব্যাখ্যামূলক সমস্যা
নিম্নমুখী যোগাযোগ বার্তার স্পষ্টকরণের জন্য বিকৃতি প্রভাব এবং ধীর প্রতিক্রিয়ার কারণে ব্যাখ্যার সমস্যাগুলি উপস্থাপন করে।
সম্পর্কের অবনতি
নিম্নমুখী যোগাযোগের উপর দুর্দান্ত নির্ভরতা থাকা শ্রমিক-পরিচালনার সম্পর্কের অবনতি ঘটায়। এটি কারণ তাদের মধ্যে সরাসরি কোনও যোগাযোগের সুযোগ সরবরাহ করে না is
প্রেরণা হ্রাস করে
যোগাযোগের সময় নেয় এবং বিকৃত বার্তাগুলির সমস্যা দেওয়া, নিম্নমুখী যোগাযোগের কারণে সাংগঠনিক প্রেরণায় নেতিবাচক প্রভাব পড়তে পারে।
সঠিকভাবে ব্যবহার করা হলে, নিম্নমুখী যোগাযোগ সংস্থাটির দিকনির্দেশনার জন্য একটি সুস্পষ্ট দৃষ্টি স্থাপনে সহায়তা করতে পারে। তবে তাকে সহজেই মনিব বা স্বৈরাচারী হিসাবে দেখা যেতে পারে।
বিশেষত দুর্বল নেতার সাথে, কর্মচারীরা অসন্তুষ্ট হতে পারে এবং একতরফা সিদ্ধান্তকে চ্যালেঞ্জ জানাতে পারে। সুতরাং, কার্যকরভাবে পরিবর্তন কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য সংগ্রাম করা সংস্থাগুলির জন্য ডাউনস্ট্রিম যোগাযোগ সেরা নয়।
উদাহরণ
নিম্নমুখী যোগাযোগের উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে একটি সংস্থার মিশন এবং কৌশল ব্যাখ্যা করা বা সাংগঠনিক দৃষ্টিভঙ্গি ব্যাখ্যা করা। কার্যকর নিম্নগামী যোগাযোগ এইভাবে কর্মীদের তারা প্রাপ্ত বার্তাগুলির একটি পরিষ্কার বোঝার সুযোগ দেয়।
তথ্যবহুল বা প্ররোচনামূলক, কার্যকর প্রবাহধারার যোগাযোগ প্রাপকদেরকে যোগাযোগকারীদের প্রত্যাশা অনুসারে পদক্ষেপ নিতে বা আচরণ করতে বাধ্য করে।
কর্মক্ষেত্রে, কর্মীদের প্রতি পরিচালকদের অভিমুখীকরণ হ'ল নিম্নমুখী যোগাযোগের সর্বাধিক প্রাথমিক রূপ। এগুলি ম্যানুয়াল, নির্দেশাবলী, নোট, নীতি বা মৌখিক উপস্থাপনা লিখিত হতে পারে।
নিম্নমুখী যোগাযোগের আরেকটি উদাহরণ হ'ল পরিচালনা পর্ষদটি নির্দিষ্ট ব্যবস্থা গ্রহণের নির্দেশ দেয়।
সংগঠন
বেশিরভাগ সংস্থাগুলি কিছু ধরণের নিম্নমুখী যোগাযোগের সাথে কাজ করে। কয়েকটি সুপরিচিত উদাহরণ হ'ল ট্রাম্প সংস্থা, হেলসলে হোটেলস এবং মার্থা স্টুয়ার্ট লিভিং।
এই সংস্থাগুলি ভাল উদাহরণ কারণ তাদের নেতৃত্বে তিনজন অত্যন্ত শক্তিশালী এবং জ্ঞানবান ব্যক্তি ছিলেন, যারা সংস্থার দিকনির্দেশনা সম্পর্কে সমস্ত সিদ্ধান্ত সফলভাবে নিতে পেরেছিলেন।
উচ্চ নিয়ন্ত্রিত শিল্প প্রতিষ্ঠানের সংস্থাগুলিও ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মতো ডাউন স্ট্রিম যোগাযোগ ব্যবহার করার সম্ভাবনা বেশি।
তথ্যসূত্র
- মিকাহ হার্পার (2015)। টপ-ডাউন বনাম নীচে আপ পরিচালনা শৈলী। টুরো বিশ্ববিদ্যালয় বিশ্বব্যাপী। থেকে নেওয়া: tuw.edu।
- অধ্যয়ন (2018)। নিম্নমুখী যোগাযোগ: সংজ্ঞা, সুবিধা এবং অসুবিধা। থেকে নেওয়া: অধ্যয়ন.কম।
- লুমেন (2018)। পরিচালনা এবং যোগাযোগ। থেকে নেওয়া হয়েছে: পাঠ্যক্রম।
- সুরভী (2017)। উপরের এবং নীচের দিকে যোগাযোগের মধ্যে পার্থক্য। মূল পার্থক্য। থেকে নেওয়া: keydifferences.com।
- ব্যবসায় যোগাযোগ (2018)। নিম্নমুখী যোগাযোগের সুবিধা এবং অসুবিধা। থেকে নেওয়া: thebusinesscommunication.com।