উইলিয়ামস এডওয়ার্ডস ডেমিং: জীবনী, নীতি, অবদান - দুদাস - 2025

উইলিয়াম এডওয়ার্ডস ডেমিং (অক্টোবর 1900 - ডিসেম্বর 1993) আমেরিকান পরিসংখ্যানবিদ, ইঞ্জিনিয়ার, অধ্যাপক, ম্যানেজমেন্ট কনসালট্যান্ট এবং প্রভাষক ছিলেন, যিনি আইওয়ের সিউক্স সিটিতে জন্মগ্রহণ করেছিলেন।

দেমিং আদমশুমারির ব্যুরো এবং মার্কিন শ্রম পরিসংখ্যান ব্যুরোতে ব্যবহৃত নমুনার কৌশলগুলি বিকাশে সহায়তা করেছিল II এই পণ্ডিত দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের পরে জাপানের ব্যবসায়ী নেতাদের সাথে জাপানে তাঁর কাজের জন্য সবচেয়ে বেশি পরিচিত। ।

সেই কাজটি ১৯৫০ সালে শুরু হয়েছিল, তিনি পণ্যের মানের পরিসংখ্যান পরিচালনার বিষয়ে একটি বক্তৃতা দিয়েছিলেন। ১৯৫০ থেকে ১৯60০ সাল পর্যন্ত জাপানের অর্থনৈতিক অলৌকিক ঘটনার এক অনুপ্রেরণা হিসাবে জাপানের অনেকে এটিকে বিবেচনা করে।

এই সময়ের মধ্যে, জাপান ছাই থেকে উঠেছিল এবং ডেমিংয়ের ধারণাগুলি দ্বারা প্রভাবিত প্রক্রিয়াগুলির জন্য ধন্যবাদ, বিশ্বের দ্বিতীয় বৃহত্তম অর্থনীতিতে পরিণত হয়েছিল। অন্য যে-অ-জাপানি ব্যক্তির চেয়ে জাপানি ব্যবসায় তার বেশি প্রভাব পড়েছিল বলে মনে করা হয়। ১৯৯৩ সালে তিনি মারা যাওয়ার পরে তিনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ব্যাপক পরিচিতি পেতে শুরু করেছিলেন।

জীবনী

১৯২২ সালে তিনি ইয়মিং বিশ্ববিদ্যালয় থেকে বৈদ্যুতিক প্রকৌশল বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি অর্জন করেন। ১৯২৫ সালে তিনি কলোরাডো বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্ট্যাটিস্টিক্সে স্নাতকোত্তর ডিগ্রি এবং ১৯২৮ সালে ইয়েল বিশ্ববিদ্যালয় থেকে গণিত পদার্থবিজ্ঞানে ডক্টরেট ডিগ্রি অর্জন করেন।

তিনি বেল টেলিফোন ল্যাবরেটরিজের ওয়াল্টার শেওহার্টের সাথে পড়াশোনা করেছেন। শেওহার্টের পরিসংখ্যানীয় নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতির তত্ত্বগুলি ডেমিংয়ের কাজের ভিত্তি তৈরি করেছিল।

তিনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কৃষি বিভাগে গণিত পদার্থবিজ্ঞানী হিসাবে কাজ করেছিলেন এবং মার্কিন আদমশুমারি ব্যুরোর একটি পরিসংখ্যান বিষয়ক উপদেষ্টা ছিলেন।

1930-এর দশকে ডেমিং সে ক্ষেত্রে আগ্রহী হয়ে ওঠে যেভাবে পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ শিল্পে আরও ভালমানের নিয়ন্ত্রণ অর্জন করতে পারে।

1940 সালে ডেমিং বিভিন্ন নমুনার কৌশল বিকাশ করেছিলেন। দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের সময় তিনি উত্পাদন কর্মীদের পরিসংখ্যান প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ কৌশল শিখিয়েছিলেন।

জাপানে ডেমিংয়ের প্রভাব

১৯৫০ সালে জাপানী ব্যবসায়ী নেতারা তাকে এক্সিকিউটিভ এবং ইঞ্জিনিয়ারদের নতুন পদ্ধতি শেখানোর জন্য জাপানে আমন্ত্রণ জানান। বার্তাটি ছিল: "গুণমানের উন্নতি হ'ল কম ব্যয় এবং উত্পাদনশীলতা এবং বাজারের অংশীদারিত্ব বাড়বে" "

জাপানি সংস্থাগুলি তার পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করতে দ্রুত ছিল, যা তাদেরকে বিশ্বের অনেক জায়গায় বাজারে আধিপত্য বিস্তার করতে সহায়তা করেছিল। ১৯৫১ সালে প্রতিষ্ঠিত ডেমিং পুরস্কারটি মান নিয়ন্ত্রণে অসামান্য জাপানী সংস্থাগুলিকে বার্ষিক পুরষ্কার দেওয়া হয়।

1960 সালে ডেমিং হলেন প্রথম আমেরিকান যিনি জাপানিজ সেকেন্ড অর্ডার অফ সেক্রেড ট্রেজারস অ্যাওয়ার্ড পেয়েছিলেন। জাপানিরা তাদের শিল্পের পুনর্জন্মে এই অবদানের সাথে তাদের অবদানকে স্বীকৃতি দিয়েছে।

গত বছরগুলো

১৯৮০ এর দশকের আগ পর্যন্ত ডেমিংয়ের ধারণাগুলি মার্কিন কর্পোরেশন গ্রহণ করেছিল, যা বিশ্ববাজারে আরও কার্যকরভাবে প্রতিযোগিতা করার চেষ্টা করেছিল।

1987 সালে তিনি ইউএস ন্যাশনাল মেডেল অফ টেকনোলজিতে ভূষিত হন। 1993 সালে তিনি 93 বছর বয়সে ওয়াশিংটনে তাঁর বাড়িতে মারা যান।

ডেমিং অনুসারে গুণগত মান

ডেমিং বিশ্বব্যাপী তাঁর 14 টি মানের নীতিগুলির জন্য পরিচিত:

উদ্দেশ্য স্থিরতা তৈরি করুন

বিতরণ করা পণ্য ও পরিষেবার ধারাবাহিক উন্নতির জন্য সংগ্রাম করুন, কেবল স্বল্পমেয়াদী মুনাফা অর্জনের পরিবর্তে দীর্ঘমেয়াদী প্রয়োজনীয়তা কমাতে সম্পদ বরাদ্দ করুন, প্রতিযোগিতামূলক হবেন, ব্যবসায় থাকুন এবং চাকরি দিন offer

নতুন দর্শন

নতুন দর্শন গ্রহণ করুন। বিলম্ব, ত্রুটি, ত্রুটিযুক্ত উপকরণ এবং দুর্বল কারিগরতার সাধারণভাবে গৃহীত স্তরের সাথে আপনি আর বেঁচে থাকতে পারবেন না। শিল্পের পতন রোধ করতে পশ্চিমা পরিচালনার রীতিটি রুপান্তর করা প্রয়োজন।

পরিদর্শন উপর নির্ভর করা বন্ধ করুন

গুণ অর্জনের উপায় হিসাবে পরিদর্শনের প্রয়োজনীয়তা দূর করুন। পরিবর্তে, পণ্যের গুণমান অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে। উত্পাদন ও ক্রয়ক্ষেত্র উভয় ক্ষেত্রেই গুণগত নিশ্চয়তার পরিসংখ্যানগত প্রমাণের প্রয়োজন should

সর্বনিম্ন দামের দরপত্র শেষ করুন

একমাত্র দামের ভিত্তিতে চুক্তি প্রদানের অনুশীলন শেষ করুন। দামের সাথে মান সূচক প্রয়োজন। যারা পরিসংখ্যানগতভাবে যোগ্যতা অর্জন করে না তাদের বাদ দিয়ে একই আইটেম সরবরাহকারীর সংখ্যা হ্রাস করুন।

লক্ষ্যটি হ'ল বৈকল্পিকতা হ্রাস করে কেবলমাত্র প্রাথমিক ব্যয় নয়, মোট ব্যয়কে হ্রাস করা। বিশ্বাস এবং আনুগত্যের দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক সম্পর্কের সাথে প্রতিটি সামগ্রীর জন্য একক সরবরাহকারী থাকার মাধ্যমে এটি অর্জন করা যেতে পারে।

ক্রমাগত সমস্যার জন্য অনুসন্ধান করুন

ক্রমাগত পরিকল্পনা, উত্পাদন এবং পরিষেবা প্রক্রিয়া উন্নত করুন। সংস্থার প্রতিটি ক্রিয়াকলাপ উন্নত করতে, গুণমান এবং উত্পাদনশীলতা উন্নত করতে এবং এইভাবে ক্রমাগত ব্যয় হ্রাস করার জন্য ক্রমাগত সমস্যার জন্য অনুসন্ধান করুন।

চাকরী প্রশিক্ষণ ইনস্টিটিউট

প্রতিটি কর্মীর কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করার জন্য ম্যানেজমেন্ট সহ প্রত্যেকের জন্য অন-জব প্রশিক্ষণের আধুনিক পদ্ধতি স্থাপন করুন Est

ইনস্টিটিউট নেতৃত্ব

এটি লোকদের আরও ভাল কাজ করতে সহায়তা করা। নিখরচায় নম্বরগুলি পরীক্ষা করা থেকে গুণমানের দিকে পরিচালনাকারীদের এবং তদারকীদের দায়িত্ব সরিয়ে নেওয়া উচিত should গুণমান উন্নত করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্পাদনশীলতা উন্নত করবেন।

ভয় দূর করুন

পুরো সংস্থা জুড়ে ভয় ছড়িয়ে দিতে কার্যকর দ্বিমুখী যোগাযোগকে উত্সাহিত করুন যাতে প্রত্যেকে কার্যকরভাবে এবং আরও উত্পাদনশীলভাবে কাজ করতে পারে।

বাধা ভেঙে দিন

বিভিন্ন দিকের মধ্যে বাধা দূর করুন inate বিভিন্ন অঞ্চল থেকে আসা ব্যক্তিদের যে সমস্যা দেখা দিতে পারে সেগুলি মোকাবেলায় একটি দল হিসাবে কাজ করতে হবে।

উপদেশ উত্সাহ

পদ্ধতি না দিয়ে কোনও ত্রুটি ও উত্পাদনশীলতার উচ্চ স্তরের দাবি না করে শ্রমিকদের স্লোগান, পোস্টার এবং উপদেশের ব্যবহার বাদ দিন। এই ধরনের উপদেশটি কেবল বৈরী সম্পর্ক তৈরি করে। নিম্নমানের এবং নিম্ন উত্পাদনশীলতার বেশিরভাগ কারণগুলি সিস্টেমের কারণে।

নির্বিচারে সংখ্যাসূচক লক্ষ্যগুলি দূর করুন

শ্রমিকদের জন্য কোটা এবং পরিচালকদের জন্য সংখ্যাগত লক্ষ্য প্রয়োজন এমন শ্রমের মানদণ্ডগুলি নির্মূল করুন। এটি অবশ্যই সহায়ক নেতৃত্বের দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে যা গুণমান এবং উত্পাদনশীলতার ধারাবাহিক উন্নতি করতে সহায়তা করে।

যা হয়েছে তাতে গর্বের অনুমতি দিন

শ্রমিকরা এবং পরিচালকদের তারা যা করে তাতে গর্ব করার অধিকার থেকে তাদের বাধা দেয় এমন বাধাগুলি সরান। এর অর্থ বার্ষিক মেধা স্কোরিং (পারফরম্যান্স মূল্যায়ন) নিষিদ্ধ করা এবং উদ্দেশ্য অনুযায়ী পরিচালনা করা।

শিক্ষার প্রচার

একটি শিক্ষা প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করুন এবং সবার জন্য স্ব-উন্নতিতে উত্সাহ দিন। একটি সংস্থার যা প্রয়োজন তা কেবল ভাল মানুষই নয়, এর প্রয়োজন এমন লোকদেরও যারা শিক্ষার সাথে উন্নতি করে। পজিশন প্রচারগুলি জ্ঞানের ভিত্তিতে হবে।

সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট কমিটমেন্ট এবং অ্যাকশন

গুণমান এবং উত্পাদনশীলতা উন্নত করার শীর্ষস্থানীয় পরিচালনার চলমান প্রতিশ্রুতি এবং এই সমস্ত মানের নীতিগুলি বাস্তবায়নের তাদের বাধ্যবাধকতা পরিষ্কারভাবে সংজ্ঞা দিন। শীর্ষ পরিচালনার পক্ষে গুণমান এবং উত্পাদনশীলতা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়া যথেষ্ট নয়; তারা অবশ্যই জেনে থাকবে যে তারা কোন প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে, তাদের অবশ্যই করা উচিত।

অবদানসমূহ

উইলিয়ামস এডওয়ার্ডস ডেমিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অবদানগুলির মধ্যে হ'ল বৈচিত্রের বিশ্লেষণ, মান পরিচালনার জন্য পয়েন্টস বা পিডিসিএ চক্র।

ডেমিংয়ের অন্যতম একটি স্থান নিম্নলিখিত বিষয়গুলি ছিল: "মানের উন্নতি করার মাধ্যমে সংস্থাগুলি ব্যয় হ্রাস করবে, পাশাপাশি উত্পাদনশীলতা এবং বাজারের অংশীদারি বাড়বে।"

ডেমিংয়ের পরামর্শ কার্যকর করার পরে, জাপানি সংস্থাগুলি যেমন টয়োটা, সনি এবং ফুজি আন্তর্জাতিক সাফল্য অর্জন করতে পেরেছিল, তাদের পণ্যের গুণগত মান এবং তাদের দামের প্রতিযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।

ডেমিংয়ের অবদানসমূহ পরিসংখ্যান প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়ন থেকে শুরু করে নতুন পণ্য এবং পরিষেবাদির নকশার উন্নতি পর্যন্ত।

সংগঠনগুলির পদ্ধতিগত দৃষ্টিভঙ্গি

ডেমিং পরামর্শ দেয় যে প্রতিটি সংস্থাকে আন্তঃসম্পর্কিত অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক সম্পর্কের সেট হিসাবে দেখা হবে, স্বাধীন বিভাগ বা প্রক্রিয়াগুলির একটি দল হিসাবে নয়।

যখন সমস্ত সংযোগ এবং মিথস্ক্রিয়া একটি সাধারণ লক্ষ্য অর্জনের জন্য সান্নিধ্যে কাজ করে, একটি ব্যবসায় প্রচুর ফলাফল অর্জন করতে পারে: এর পণ্য ও পরিষেবার মান উন্নত করা থেকে শুরু করে কোনও সংস্থার মনোভাবকে উন্নত করা।

ডঃ ডেমিং তাঁর "দ্য নিউ ইকোনমি" (১৯৯৩) গ্রন্থে জোর দিয়ে বলেছেন যে কোনও সংস্থার উদ্দেশ্য এমন একটি ব্যবস্থা তৈরি করা উচিত যা সমস্ত অংশীদারদের জন্য সুবিধা প্রদান করে: "এখানে যে কোনও সংস্থার জন্য প্রস্তাবিত লক্ষ্যটি হ'ল প্রত্যেকে জয়ী হয়: শেয়ারহোল্ডার, কর্মচারী, সরবরাহকারী, গ্রাহক, সম্প্রদায়, পরিবেশ, দীর্ঘমেয়াদে ”।

পরিবর্তনের বিশ্লেষণ

তাঁর "আউট অফ দ্য ক্রাইসিস" বইয়ে (1986) তিনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলি উল্লেখ করেছেন: "পরিচালনা ও নেতৃত্বের কেন্দ্রীয় সমস্যা হ'ল প্রকরণের তথ্য বোঝার অভাব।"

ডেমিংয়ের মতে, এটি প্রয়োজনীয় যে ম্যানেজাররা বিশেষ কারণগুলির (প্রক্রিয়াটি কার্যকর করার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ব্যর্থতা) এবং প্রকরণের সাধারণ কারণগুলির (প্রক্রিয়া নকশার ব্যর্থতা) মধ্যে পার্থক্য করতে সক্ষম হয়।

প্রক্রিয়াটির ব্যর্থতাগুলি নির্মূল করার জন্য প্রকারের প্রকারের পার্থক্য চিহ্নিত করার পাশাপাশি এর কারণগুলি বোঝার এবং আচরণের পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়।

পরিচালনার সাতটি মারাত্মক রোগ

আমেরিকান শিল্পপতিদের পরিচালনার সাথে তার অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে ডেমিং সনাক্ত করেছিলেন যে তিনি সংস্থাগুলির সাতটি মারাত্মক রোগ বলেছিলেন, যা হ'ল:

১- কর্পোরেট উদ্দেশ্যে সম্পাদনের জন্য অবিচ্ছিন্নতা।

২- স্বল্পমেয়াদী লাভ এবং তাত্ক্ষণিক লভ্যাংশ জোরের উপর জোর দেওয়া, দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগুলির দৃষ্টি হারাতে হবে।

1. পারফরম্যান্স মূল্যায়ন, মেধা রেটিং বা বার্ষিক পর্যালোচনা

৪.- সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের গতিশীলতা।

৫.- উপলভ্য তথ্যের একচেটিয়া ব্যবহারের মাধ্যমে পরিচালন।

-.- উচ্চ চিকিত্সা ব্যয়।

-.-উচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যয়।

পিডিসিএ চক্র (ডেমিং এর চাকা)

পিডিসিএ চক্রটি ইংরেজিতে সংক্ষিপ্তসার হিসাবে: পরিকল্পনা (পরিকল্পনা) - কর (কর) - পরীক্ষা করুন (যাচাই করুন) - আইন (আইন), ধারাবাহিক মানের উন্নতির একটি কৌশল যা মূলত ওয়াল্টার এ শেওয়ার্টের মাঝখানে তৈরি হয়েছিল 1939।

পিডিসিএ স্কিমটি স্ট্যান্ডার্ড চক্রটির সংক্ষিপ্তসার করে যা পৃথক স্তরে এবং সাংগঠনিক পর্যায়ে উভয়ই পুনরুত্পাদন করতে হবে: লক্ষ্য এবং কার্যকর করার পদ্ধতিটি পরিকল্পনা করা হয়, পরিকল্পনাটি বাস্তবে প্রয়োগ করা হয়, প্রাপ্ত ফলাফলগুলি মূল্যায়ন করা হয় এবং ক্ষেত্রেও লক্ষ্যগুলি সফলভাবে পৌঁছে না গেলে প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

ড। ডেমিং 1950 এর দশকে এই চক্রের বাস্তবায়ন প্রচারের কাজ করেছিলেন, যা মডেল সংস্থাগুলিকে ব্যাপক এবং ধারাবাহিক মানের উন্নতি করতে পেরেছিল।

গুণমানের চালক

সংস্থাগুলিতে চিন্তার স্রোত বিশ্লেষণ করে ডেমিং নিম্নলিখিত পদক্ষেপের উপর ভিত্তি করে নতুন পণ্য এবং / অথবা পরিষেবাগুলির ডিজাইনের জন্য একটি অনুকূলিত প্রস্তাব তৈরি করেছিলেন।

1.- ভাল বা পরিষেবা ডিজাইন।

2.- পরীক্ষাগারে পণ্য পরীক্ষা। এর মধ্যে রয়েছে প্রাথমিক গ্রাহক বিশ্লেষণ এবং প্রাথমিক উত্পাদন পরীক্ষার সম্পাদন।

3.- চূড়ান্ত পণ্য বিপণন।

4.- বিক্রয় বিশ্লেষণ। চূড়ান্ত ভোক্তাদের উপলব্ধি সম্পর্কে অনুসন্ধান করা এবং বাজারে গ্রাহকদের বর্ণালীকে আরও প্রশস্ত করতে পণ্যটির সুযোগগুলি সনাক্ত করা প্রয়োজন।

চক্র চলতে থাকে, বারবার চালক হিসাবে, ক্রমাগত মান উন্নত করে, এবং শেল্ফে অফারের প্রতিযোগিতামূলক গ্যারান্টি সরবরাহের জন্য সর্বদা পণ্যের ব্যয় কাঠামো হ্রাস করার জন্য।

সম্পূর্ণ গুণমান ব্যবস্থাপনা

ডেমিংয়ের অন্যতম উল্লেখযোগ্য অবদান ছিল টোটাল কোয়ালিটির মাধ্যমে, মানের ধারণাটি পুনর্বিন্যাস।

এটি সংস্থার পরিচালনার কৌশল হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে যার লক্ষ্য তার সমস্ত অংশীদারদের: প্রয়োজনে এবং প্রত্যাশা পূরণ করতে: কর্মচারী, শেয়ারহোল্ডার এবং সাধারণভাবে সমাজ।

মোট মানের তত্ত্বটি আটটি মূল নীতি বাস্তবায়নে সংক্ষিপ্ত করা হয়েছে, যা নীচে বিস্তারিত রয়েছে:

1. ফলাফল ভিত্তিক.
2. গ্রাহক অভিযোজন.
3. নেতৃত্ব এবং উদ্দেশ্য একত্রিত।
4. প্রক্রিয়া এবং তথ্য দ্বারা পরিচালনা।
5. জনগণের বিকাশ ও সম্পৃক্ততা।
6. অবিচ্ছিন্ন শিক্ষা, উদ্ভাবন এবং উন্নতি
7. জোটের উন্নয়ন।
8. সামাজিক দায়বদ্ধতা।

তথ্যসূত্র

1. মোট গুণ: সংজ্ঞা এবং মডেল (2015)। মাদ্রিদ, স্পেন. আইএসও সরঞ্জাম ©। থেকে উদ্ধার করা হয়েছে: isotools.org।
2. ডেমিংয়ের 14-পয়েন্ট দর্শন - মোট মানের (2000) জন্য একটি রেসিপি। ম্যাসাচুসেটস, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র মাইন্ড টুলস লিমিটেড থেকে উদ্ধার করা হয়েছে: mindtools.com।
3. হান্টার, জে, (২০১২) একটি সিস্টেমের জন্য প্রশংসা। আইডাহো, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ডাব্লু। এডওয়ার্ডস ডেমিং ইনস্টিটিউট ব্লগ। উদ্ধার করা হয়েছে: blog.deming.org থেকে।
4. হান্টার, জে, (২০১২) প্রকরণের জ্ঞান আইডাহো, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ডাব্লু। এডওয়ার্ডস ডেমিং ইনস্টিটিউট ব্লগ। উদ্ধার করা হয়েছে: blog.deming.org থেকে।
5. মনস, পি, (২০১২)। ডাব্লু এডওয়ার্ডস ডিমিং: মোট গুণমান পরিচালন চিন্তাবিদ। লন্ডন, যুক্তরাজ্য. পরিচালনা ও ব্যবসায়িক স্টাডিজ পোর্টাল Port উদ্ধার করা হয়েছে: mbsportal.bl.uk থেকে।
6. রদ্রিগেজ, সি, (1999)। নতুন দৃশ্য: সংস্থাগুলিতে মান এবং উত্পাদনশীলতার সংস্কৃতি। মেক্সিকো ডিএফ, মেক্সিকো সম্পাদকীয় ইত্তেসো।
7. উইকিপিডিয়া, ফ্রি এনসাইক্লোপিডিয়া (2017)। কর্কুলো ডি ডেমিং, মেক্সিকো সিটি, মেক্সিকো। উদ্ধার করা হয়েছে: es.wikedia.org থেকে ipedia
8. উইকিপিডিয়া, ফ্রি এনসাইক্লোপিডিয়া (2017)। উইলিয়াম এডওয়ার্ডস ডেমিং, মেক্সিকো সিটি, মেক্সিকো। উদ্ধার করা হয়েছে: es.wikedia.org থেকে ipedia
9. উইকিপিডিয়া, ফ্রি এনসাইক্লোপিডিয়া (2018)। ডাব্লু। এডওয়ার্ডস ডেমিং। নেওয়া হয়েছে: en.wikedia.org থেকে।
10. এনসাইক্লোপিডিয়া ব্রিটানিকার সম্পাদকগণ (2018)। ডাব্লু। এডওয়ার্ডস আমেরিকান পরিসংখ্যানবিদ এবং শিক্ষিকা। থেকে নেওয়া: ব্রিটানিকা ডট কম।
11. ভ্যান ভিলেট (২০০৯)। উইলিয়াম এডওয়ার্ডস ডেমিং। ToolsHero। থেকে নেওয়া: সরঞ্জামেরো ডট কম।
12. মুলদার (2017)। ডেমিং এর পরিচালনার জন্য 14 পয়েন্ট। ToolsHero। থেকে নেওয়া: সরঞ্জামেরো ডট কম।
13. কোয়ালিটি রেজিস্টার (2018)। ডাঃ ডাব্লু। এডওয়ার্ডস ডেমিংয়ের 14 টি নীতিমালা - সম্পূর্ণ। নেওয়া হয়েছে: qualityregister.co.uk থেকে।