- পার্শ্ববর্তী যোগাযোগের বৈশিষ্ট্য
- সুবিধাগুলি এবং অসুবিধাগুলি
- - সুবিধা
- বার্তাটির ইউনিফর্মিটি
- বার্তাটি দ্রুত প্রচার করা
- ধারণা বিনিময়
- গ্রুপের ক্রিয়াকলাপকে উত্সাহিত করুন
- - অসুবিধা
- খুব বেশি তথ্য
- বোঝার অভাব
- প্রেরণার অভাব
- কর্তৃত্বের অজ্ঞতা
- পার্শ্ববর্তী যোগাযোগের উদাহরণ
- বিভাগীয় এবং আন্ত: বিভাগীয় সভা
- ইমেইল
- তথ্যসূত্র
পার্শ্বীয় যোগাযোগ একটি কোম্পানির সদস্যরা একই হায়ারারকিকাল পর্যায়ের মধ্যে তথ্য প্রেরণ করতে একটি দ্বিমুখী উপায়। এটি কোনও গোষ্ঠীর বা বিভিন্ন বিভাগের লোকদের মধ্যে হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, দু'জন গ্রাহক পরিষেবা লোক যারা কাজের জন্য কল করে তারা এই ধরণের যোগাযোগ ব্যবহার করে।
এটি একটি সংস্থার মধ্যে যোগাযোগের মৌলিক উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করে। এটি সরকারী চ্যানেল এবং কম প্রচলিত ব্যবহারের অন্যদের মাধ্যমে বাহিত হতে পারে। সংস্থাগুলির মধ্যে তথ্যের ভাল প্রবাহের সুবিধাগুলি রয়েছে, যেহেতু এটি কর্মচারীদের অনুপ্রেরণা প্রচার করে এবং উত্পাদনশীলতা প্রক্রিয়ায় গুরুত্বপূর্ণ।
পার্সেন্টাল যোগাযোগটি এমন একটি সংস্থার সদস্যদের মধ্যে ঘটে যাঁর সমান পদমর্যাদা থাকে। ওয়ার্নার হাইবার দ্বারা https://pixabay.com/en/users/089 ফটোশুটিংস-4258482/
তথাকথিত অনুভূমিক যোগাযোগ সিদ্ধান্ত গ্রহণকে আরও কার্যকর হতে দেয়, যেহেতু এটি কর্মীদের পরিচালিত প্রক্রিয়াগুলিতে আস্থা দেয়। বিভাগগুলি তৈরি করে এমন সমস্ত ব্যক্তির মধ্যে যোগাযোগের এই উপায়টি কার্যের আরও ভাল সমন্বয় সাধন করতে এবং একসাথে কাজ করার মূলত দ্বন্দ্বের সমাধান করতে সক্ষম।
পার্শ্ববর্তী যোগাযোগের বৈশিষ্ট্য
আজ, টিম ওয়ার্ক এবং ক্যামেরাদির প্রচারের জন্য পার্শ্বীয় যোগাযোগ সংস্থাগুলিতে প্রাধান্য পায়। এইভাবে, সাংগঠনিক আবহাওয়ার উন্নতিতে যোগাযোগ একটি সামাজিক উপাদান হিসাবে কাজ করে।
সংস্থাগুলির কাজ এবং সমস্ত কর্মীদের একত্রে যুক্ত করার জন্য সংস্থাগুলি পরিবর্তিত হয়েছে এবং ক্রমবর্ধমান স্থানগুলি ক্রমশ একদিকে ছেড়ে চলে গেছে।
এই ভিত্তিতে, অ্যাপল সংস্থাকে উদাহরণ হিসাবে উদ্ধৃত করা যেতে পারে। এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, স্টিভ জবস, একটি সাক্ষাত্কারে ব্যাখ্যা করেছিলেন যে ব্র্যান্ডটির সাফল্য এই কারণেই হয়েছিল যে তারা "একটি অবিশ্বাস্যভাবে সহযোগী সংস্থা (…) আমাদের অবিশ্বাস্য দলবদ্ধ কাজ করেছে"
পার্শ্ববর্তী যোগাযোগ এটি মঞ্জুরি দেয় এবং শ্রমিকদের তাদের মতামত প্রকাশ করতে দ্বিধায় বোধ করে। একটি ভাল ব্যবহৃত অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ কৌশল মানুষের প্রতিভা বজায় রাখার উপায় হিসাবে কাজ করে।
এটি সম্ভব কারণ কর্মীরা সম্পাদিত কাজের সাথে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে এবং কর্পোরেট পরিচয় তৈরি করে। এই ধারণার অধীনে, অনুভূমিক যোগাযোগের বৈশিষ্ট্যগুলি খুব নির্দিষ্ট:
- তারা একই বিভাগের অন্তর্গত কিনা তা নির্বিশেষে একই স্তরের সহযোগী রয়েছে।
- এটি একটি সহজ এবং দ্রুত উপায়ে তথ্য এবং কর্মের আদান-প্রদানের অনুমতি দেয়।
- একটি গোষ্ঠীর সদস্যদের মধ্যে সহানুভূতি বিকাশে অবদান।
- জেনারেট করে যে তথ্যটি বিকৃতি ছাড়াই এবং আসল সময়ে তার গন্তব্যে পৌঁছে।
সুবিধাগুলি এবং অসুবিধাগুলি
পার্শ্বীয় যোগাযোগের অন্যতম সুবিধা হ'ল এটি টিম ওয়ার্ককে উত্সাহ দেয়। মোহাম্মদ হাসান https://pixabay.com/es/users/mohamed_hassan-5229782/?utm_source=link-att تقسیم&utm_medium=referral&utm_camp अभियान=image&utm_content=3213924
পার্শ্ববর্তী যোগাযোগটি যখন কোনও সংস্থার অভ্যন্তরে প্রয়োগ করা হয়, তখন একই পদযুক্ত ব্যক্তিরা কার্যকর সহযোগিতা প্রক্রিয়া অর্জন করে এবং সমস্ত প্রক্রিয়াতে সহযোগিতার জন্য আরও উন্মুক্ত। একে অপরের সাথে যোগাযোগের এই উপায়টির সুবিধাগুলি এবং অসুবিধা রয়েছে।
- সুবিধা
সংলাপ সরাসরি কোনও সংস্থার সাফল্যে প্রভাবিত করে, ঘনিষ্ঠ এবং প্রত্যক্ষ পার্শ্বীয় যোগাযোগের একটি সুবিধা রয়েছে যা বাস্তবায়নের সাথে সাথে উপস্থিত হয়।
বার্তাটির ইউনিফর্মিটি
একই শ্রেণিবদ্ধ স্তরযুক্ত কর্মীদের মধ্যে যেমন এই ধরণের যোগাযোগ ঘটে তাই বার্তাটি বিকৃত হওয়া থেকে রোধ করা হয়। এইভাবে, কোনও সংস্থার ক্রিয়াকলাপে বৃহত্তর স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা রয়েছে।
এটি খারাপ মন্তব্য উত্পন্ন করার সম্ভাবনাও হ্রাস করে এবং সমস্ত সদস্যের বোঝার উন্নতি করে।
বার্তাটি দ্রুত প্রচার করা
যখন আমলাতন্ত্রীকে এড়িয়ে টিমের সদস্যদের মধ্যে তথ্য আদান প্রদান হয়, তখন বার্তাটি স্বচ্ছ উপায়ে প্রচার করা হয়। এটি গ্রুপের সাথে জড়িত প্রত্যেককে দ্রুত ডেটা গ্রহণ করতে দেয়।
এর অর্থ এই যে প্রক্রিয়াগুলি প্রবাহিত হয় এবং কর্ম গ্রুপগুলি আরও কার্যকরভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে
ধারণা বিনিময়
যেহেতু এটি অনানুষ্ঠানিক চ্যানেলগুলির মাধ্যমে ঘটতে পারে, সংগঠনের সদস্যদের মধ্যে এমন প্রস্তাবনা, প্রকল্পগুলির আলোচনা সহজতর হয় এবং সহানুভূতি তৈরি হয় যা কেবলমাত্র কোম্পানির উত্পাদনশীলতাই নয়, বরং কাজের সাংগঠনিক আবহাওয়াও উন্নত করে এমন ক্রিয়াকলাপ পরিচালনার জন্য সংগঠনের সদস্যদের মধ্যে সহানুভূতি তৈরি হয় also ।
গ্রুপের ক্রিয়াকলাপকে উত্সাহিত করুন
এই যোগাযোগ ব্যবস্থাটি বিভাগগুলি একে অপরকে আরও ভালভাবে জানার জন্য বার্তার দ্রুত প্রচারের জন্য ধন্যবাদ জানায় এবং একটি দলবদ্ধ পরিবেশ তৈরি হয়। এটি সর্বোত্তম উপায়ে এবং সময়ের স্বল্প স্থানে লক্ষ্যগুলি অর্জনের ফলস্বরূপ ছেড়ে যায়।
- অসুবিধা
অনুভূমিক যোগাযোগের আধিক্য এছাড়াও জটিলতার একটি সিরিজ ট্রিগার করতে পারে, তাই পার্শ্ব এবং উল্লম্ব কথোপকথনের মধ্যে একটি ভারসাম্য প্রতিষ্ঠা করা প্রয়োজন। পরেরটিটি নিম্নতম পদমর্যাদার এবং তদ্বিপরীতদের মধ্যে সর্বোচ্চ শ্রেণিবিন্যাসের সাথে কর্মীদের কাছ থেকে প্রেরিত বার্তাগুলিকে বোঝায়।
কেবলমাত্র পার্শ্ববর্তী যোগাযোগ স্থাপনের কিছু অসুবিধা এখানে রয়েছে:
খুব বেশি তথ্য
এই জাতীয় যোগাযোগের স্কিমগুলিতে, বার্তাগুলিতে কম ফিল্টার থাকে, অতএব প্রচুর পরিমাণে ডেটা সংক্রমণ করা হয় যা তারপরে অর্ডার, শ্রেণিবদ্ধ এবং নির্দিষ্ট করা দরকার।
বোঝার অভাব
কোন নেতার অনুপস্থিতিতে, বার্তার একটি খারাপ বোঝা উত্পন্ন হতে পারে, কৌশলগুলিতে স্পষ্টতার অভাব এবং অতএব, সংস্থার মধ্যে প্রক্রিয়াগুলি ধীর করে দেয়।
প্রেরণার অভাব
যদি কোনও সংস্থার সদস্যরা তাদের কার্যাদিতে অতিরিক্ত কিছু দিতে রাজি না হন তবে পার্শ্বীয় যোগাযোগ শৃঙ্খলা ভেঙে যায় এবং লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য অনুসন্ধানের বাকী কর্মীদের প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়। এর ফলে উত্পাদনশীলতার অভাব দেখা দেয়।
কর্তৃত্বের অজ্ঞতা
পার্শ্ববর্তী যোগাযোগ একটি সংস্থায় প্রাধান্য পেলেও বার্তা প্রেরণকে উল্লম্বভাবে প্রবাহিত করাও প্রয়োজনীয়।
যদি উভয়ের অপারেশন সম্পর্কে কোনও ভুল বোঝাবুঝি হয় তবে একই পদমর্যাদার শ্রমিকরা নিজেদের মধ্যে তথ্য পরিচালনার ক্ষেত্রে আরও বেশি গুরুত্ব দেবে এবং যারা তাদের চাকরির aboveর্ধ্বে রয়েছে তাদের সম্পর্কে অজানা হতে পারে।
পার্শ্ববর্তী যোগাযোগের উদাহরণ
পার্শ্বীয় যোগাযোগ শুরু করতে, ইমেল, টেলিফোন লাইন বা মিটিং স্পেসের মতো সরঞ্জামগুলির একটি সিরিজ প্রয়োজন। অনুভূমিকভাবে তথ্য সংক্রমণের কয়েকটি উদাহরণ:
বিভাগীয় এবং আন্ত: বিভাগীয় সভা
সংস্থার প্রকৃতির উপর নির্ভর করে এগুলি সপ্তাহে একবার, প্রতি পাক্ষিক এবং এমনকি প্রতিদিন করা যায়। এইভাবে, সমস্ত কর্মীদের অগ্রগতি, লক্ষ্য, প্রকল্প এবং নতুন কর্মীদের প্রবেশের সমানভাবে রাখা হয়।
ইমেইল
ই-মেল ব্যবহারের মাধ্যমে তথ্যগুলি বাস্তব সময়ে সমস্ত কর্মীদের কাছে পৌঁছাতে সহায়তা করে। এমনকি কিছু সংস্থায় বোর্ড এবং ফাইলগুলি সরবরাহ করা যেতে পারে এবং যোগাযোগের সুবিধার্থে কেবল বৈদ্যুতিন মিডিয়া ব্যবহার করা যেতে পারে।
যদি এই পদ্ধতিটি চয়ন করা হয় তবে মেলের সঠিক ব্যবহারকে উত্সাহ দেওয়ার জন্য নিয়ম তৈরি করা অপরিহার্য।
তথ্যসূত্র
- সারা ডিজে ফ্রেইয়েরো (2006) যোগাযোগের কৌশল।
- লুইস পুচল, লুইস পুচল মোরেনো (2007)। ব্যবস্থাপনা এবং মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা
- জে এলিয়ট স্টিভ জবস (২০১৩) অ্যাপলের শীর্ষস্থানীয়: একটি বিতর্কিত প্রতিভা থেকে পরিচালনা পাঠ।
- রজার ডি'প্রিক্স (1999) যোগাযোগের জন্য পরিবর্তন।
- দেলগাদো, জাভিয়ের রোকা পেরেজ (2005)। সংস্থায় অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ।