- বৈশিষ্ট্য
- ফলাফল
- সাংগঠনিক লক্ষের সাথে সম্পর্কিত
- Multidimensionality
- কার্যটির নির্দিষ্ট এবং অ-নির্দিষ্ট আচরণ
- প্রচেষ্টা
- দলবদ্ধভাবে সম্পাদিত কর্ম
- ভাল কাজের অভিনয় হিসাবে বিবেচনা করা হয়?
- শেখার ক্ষমতা
- আবেদন
- আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতাগুলো
- উপযোগীকরণ
- অখণ্ডতা
- উদাহরণ
- তথ্যসূত্র
পেশা কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন যে নির্ধারণ যদি কোন ব্যক্তি তাদের পেশা আছে হয়। এটি শিল্প ও সাংগঠনিক মনোবিজ্ঞানের অংশ হিসাবে একাডেমিকভাবে অধ্যয়ন করা হয়, এটি মানবসম্পদ পরিচালনার অংশও তৈরি করে।
এটি স্বতন্ত্র স্তরের মূল্যায়ন, একক ব্যক্তির প্রচেষ্টার উপর ভিত্তি করে একটি পরিমাপ। সাধারণত, মানবসম্পদ বিভাগ মূল্যায়ন পরিচালনা করবে, তবে যে কোনও সংস্থার সাফল্যের জন্য কাজের কর্মক্ষমতা একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া।
সূত্র: pixabay.com
কাজের পারফরম্যান্স সংজ্ঞায়িত করা প্রথম নজরে সোজা মনে হতে পারে - এটি কতটা ভাল বা খারাপ কর্মচারী তাদের কাজ করেন তা সম্পর্কে। কিন্তু এই ধারণার ব্যবসায়ের উপর যে প্রভাব পড়েছে তা বিবেচনা করার সময়, আরও গভীর চেহারা জরুরি।
একজন খারাপ কর্মী কীভাবে একটি দলকে ধ্বংস করতে পারে তা আপনাকে বিবেচনা করতে হবে। অন্যদিকে, দৃষ্টান্তমূলক কর্মচারীদের কর্মক্ষমতা অনুপ্রেরণা এবং নীচে লাইন বাড়িয়ে তুলতে পারে।
মানব সম্পদ বিভাগ এবং স্বতন্ত্র তত্ত্বাবধায়কদের নিয়মিত কর্মীদের কাজের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করা উচিত।
বৈশিষ্ট্য
ধারণা করা যেতে পারে যে কাজের কর্মক্ষমতা কর্মচারীরা তাদের কাজগুলি কতটা ভাল সম্পাদন করে তা সম্পর্কে। তবে এর ধারণাগতকরণে বেশ কয়েকটি মূল বৈশিষ্ট্য রয়েছে।
ফলাফল
কাজের কর্মক্ষমতা একজন কর্মীর আচরণ হিসাবে সংজ্ঞায়িত হয়। এই ধারণাটি প্রাপ্ত ফলাফলগুলির চেয়ে পৃথক। ফলাফলগুলি পারফরম্যান্সের একটি আংশিক পণ্য, তবে এগুলি অন্যান্য কারণগুলিরও পরিণতি।
উদাহরণস্বরূপ, বিক্রয় চাকরিতে কোনও অনুকূল ফলাফল পণ্য বা পরিষেবাদি বিক্রয় থেকে উপার্জনের নির্দিষ্ট স্তরের হয়ে থাকে।
কোনও কর্মচারী যখন এই কাজটি ভালভাবে করেন, তখন আরও বেশি পণ্য বিক্রি করা যায়। যাইহোক, কর্মক্ষমতা ছাড়াও কয়েকটি কারণ আয়ের আয়কে প্রভাবিত করে।
উদাহরণস্বরূপ, অর্থনৈতিক অবস্থার কারণে, গ্রাহকের পছন্দসমূহে পরিবর্তন, উত্পাদন বাধা ইত্যাদির কারণে বিক্রয় কমতে পারে etc.
এই পরিস্থিতিতে, কর্মচারীদের কর্মক্ষমতা পর্যাপ্ত হতে পারে, তবে বিক্রয় কম হতে পারে।
সাংগঠনিক লক্ষের সাথে সম্পর্কিত
কাজের কার্য সম্পাদনকে সাংগঠনিক লক্ষ্যগুলির দিকে পরিচালিত করতে হবে যা অবস্থান বা কার্যের সাথে প্রাসঙ্গিক। সুতরাং, যে ক্রিয়াকলাপগুলিতে পেরিফেরিয়াল লক্ষ্য অর্জনের চেষ্টা করা হয় সেগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হবে না।
উদাহরণস্বরূপ, স্বল্পতম সময়ে কাজ করার জন্য যে প্রচেষ্টা করা হয়েছে তা কার্যকারিতা নয়, কেবল বিলম্ব এড়ানোর চেষ্টা করা ছাড়া।
Multidimensionality
কাজের পারফরম্যান্স একাধিক ধরণের আচরণের সমন্বয়ে বহুমাত্রিক হিসাবে ধারণাযুক্ত।
কার্যটির নির্দিষ্ট এবং অ-নির্দিষ্ট আচরণ
কার্য-নির্দিষ্ট আচরণগুলি সেগুলি যা কোনও ব্যক্তি কোনও কাজের অংশ হিসাবে প্রচার করে। এগুলি হ'ল প্রধান কাজ যা একের থেকে অন্য কাজকে সংজ্ঞায়িত করে।
নন-টাস্ক সুনির্দিষ্ট আচরণগুলি হ'ল যে কোনও ব্যক্তির উচিত একটি নির্দিষ্ট কাজের সাথে প্রচার করা এবং এটি সম্পর্কিত নয়।
বিক্রয় ব্যক্তিতে, কাজের একটি নির্দিষ্ট আচরণ হ'ল গ্রাহকের কাছে পণ্য প্রদর্শন করা। কাজের একটি অনন্যসাধারণ আচরণ নতুন দলের সদস্যদের প্রশিক্ষণ হতে পারে।
প্রচেষ্টা
পারফরম্যান্সটি দিনের পর দিন ভিত্তিতে বা বিশেষ পরিস্থিতিতে উপস্থিত থাকার পরেও চেষ্টা করার ক্ষেত্রে মূল্যায়ন করা যেতে পারে। লোকেরা কাজের কাজে নিযুক্ত রয়েছে এমন ডিগ্রি এটি প্রতিফলিত করে।
দলবদ্ধভাবে সম্পাদিত কর্ম
কর্ম যেখানে লোকেরা একে অপরের উপর নির্ভরশীল, কর্মক্ষমতা এমন একটি ডিগ্রি থাকতে পারে যা একটি ব্যক্তি দল এবং সহকর্মীদের সহায়তা করে।
উদাহরণস্বরূপ, একটি ভাল রোল মডেল হিসাবে অভিনয় করা, পরামর্শ দেওয়া বা গ্রুপ লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করা।
ভাল কাজের অভিনয় হিসাবে বিবেচনা করা হয়?
এমনকি যদি কর্মশালায় প্রবেশ করা কেউ স্মার্ট হয় তবে এটি প্রায়শই যথেষ্ট হয় না। সংস্থাগুলি সুদৃ.়, সমবায় এবং নির্ভরযোগ্য কর্মচারী চায়।
পাঁচটি প্রধান গুণাবলী যা পুরো ক্যারিয়ার জুড়ে ভাল কাজের সম্পাদনের দিকে পরিচালিত করে:
শেখার ক্ষমতা
প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের একটি নির্দিষ্ট সেট জ্ঞান রয়েছে যা প্রতিটি কর্মীকে তাদের কাজে সফল হওয়ার জন্য অর্জন করতে হবে।
এটি প্রযুক্তিগত জ্ঞান, নির্দিষ্ট কাজের প্রক্রিয়া, বা প্রতিষ্ঠানে কার্যকরভাবে কীভাবে নেভিগেট করা যায়, তা অর্জন এবং দ্রুত উঠতে এবং সক্ষম হয়ে উঠতে সক্ষম হওয়া বেশিরভাগ সংস্থার পক্ষে অত্যন্ত কাম্য।
আবেদন
প্রয়োগ করা হচ্ছে এমন একটি ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য যা সংস্থাগুলির জন্য অনেক পছন্দসই বৈশিষ্ট্যগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে। যাদের উচ্চ প্রয়োগ রয়েছে তারা বিশ্বাসযোগ্য এবং বিশ্বাসযোগ্য।
এই লোকেরা চালিয়ে যাওয়া, কঠোর পরিশ্রম, বিশদে মনোযোগ দেওয়ার এবং সংস্থার উন্নতি করার জন্য অতিরিক্ত মাইল যেতে আগ্রহী।
আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতাগুলো
অনেক সংস্থায়, আপনি একটি কাজের দলের অংশ হবেন। কর্মীদের তাদের দলে এবং সমস্ত বিভাগে অন্য ব্যক্তির সাথে কাজ করা দরকার।
কখনও কখনও দলের সদস্যরা একমত হয় না। এই মতবিরোধগুলি কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা কাজের কর্মক্ষমতাতে একটি বিশাল পার্থক্য তৈরি করে। সফল কর্মীরা সাধারণত সমবায়, কূটনৈতিক এবং বিচক্ষণ।
উপযোগীকরণ
এটি গুরুত্বপূর্ণ যে কর্মচারীরা পরিবর্তনগুলি দেখা দিলেও তা খাপ খাইয়ে নিতে এবং কার্যকর থাকতে সক্ষম হয়।
সংস্থাগুলি এমন লোকদের সন্ধান করছে যারা ধাক্কা সামলাতে পারে এবং তাদের কাজের চাহিদা মেনে চলতে পারে।
অখণ্ডতা
সংস্থাগুলি তাদের কর্মীদের উপর আস্থা রাখতে সক্ষম হতে চায়। তারা এমন কর্মচারী চায় যারা প্রতারণা বা চুরি করে না। সংস্থাগুলির কাছে তাদের মেধা সম্পত্তি ছাড়া মূল্যবান আর কিছু নেই।
নেতারা এমন কর্মচারী চান যা তারা বিশ্বাস করতে পারেন তারা কোম্পানির গোপনীয়তা প্রকাশ না করে। এর অর্থ হ'ল তারা সঠিক সিদ্ধান্ত নেয় এবং সংগঠনের সর্বোত্তম আগ্রহ অর্জন করে।
উদাহরণ
কর্মীদের পৃথক কাজের কর্মক্ষমতা প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতা প্রভাবিত করবে।
এটি সময় পরিচালনা করতে পারে। যখন কোনও কর্মচারী তাদের ত্রৈমাসিক লক্ষ্যগুলি বোঝে এবং তাদের প্রকল্পগুলি কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে পারে, তখন তারা এই লক্ষ্যগুলি অর্জনে সহায়তা করার জন্য প্রতিদিন পরিকল্পনা করার জন্য আরও সজ্জিত থাকে।
আপনি উচ্চাকাঙ্ক্ষা নিতে পারেন। যে সমস্ত কর্মচারী তাদের স্বতন্ত্র দক্ষতা উন্নত করতে চাইছেন তারা প্রায়শই অগ্রগতির প্রতি অনুরাগী হন।
আপনি আপনার সহকর্মীদের সাহায্য করতে দেরি করতে পারেন, বা আপনার পরবর্তী প্রকল্পগুলি আরও ভালভাবে মোকাবেলার জন্য একটি সাপ্তাহিক কোর্স নিতে পারেন।
এটি তাকে দলের সবচেয়ে উত্পাদনশীল সদস্য করে, এইচআরকে সহায়তা করে ভিতরে থেকে প্রচার করে। কর্মীরা যখন সক্রিয়ভাবে কোনও সংস্থায় পদোন্নতি চান, তখন সেই সংস্থার সুবিধা হয়।
এই সুবিধাগুলি গ্রাহকদের কাছেও আসে। যদি তারা কোনও প্রশ্নের সাথে সমর্থন লাইনে কল করে এবং বন্ধুত্বপূর্ণ এবং জ্ঞানসম্পন্ন এজেন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে তবে তারা শ্রদ্ধা বোধ করে এবং ফিরে আসতে থাকবে।
তবে, যদি সমর্থন এজেন্টদের তাদের কাজ করার দক্ষতা এবং প্রশিক্ষণের অভাব থাকে, গ্রাহকরা তাদের খুঁজে পাওয়ার চেয়ে দ্রুত হারাবেন।
তথ্যসূত্র
- উইকিপিডিয়া, ফ্রি এনসাইক্লোপিডিয়া (2018)। পেশা কর্মক্ষমতা. নেওয়া হয়েছে: en.wikedia.org থেকে।
- সংস্কৃতি আইকিউ (2018)। আপনার সংস্থায় কাজের পারফরম্যান্স বোঝা। থেকে নেওয়া হয়েছে: সংস্করণিক.কম।
- অ্যামি লরেন্স (2018)। শীর্ষ পাঁচটি গুণাবলী যা উচ্চ কাজের পরিশ্রমের দিকে পরিচালিত করে। পিএসআই সিলেক্ট ইন্টারন্যাশনাল। থেকে নেওয়া হয়েছে: selectinternational.com।
- Lorna Hordos (2018)। কাজের পারফরম্যান্সের সংজ্ঞা কী? Bizfluent। থেকে নেওয়া: bizfluent.com।
- কর্মক্ষেত্র পরীক্ষা (2018)। পেশা কর্মক্ষমতা. থেকে নেওয়া: ওয়ার্কপ্লেস্টেস্টিং.কম।