ব্যবসায়ের পরামর্শদাতা কী? প্রধান কার্যাদি - দুদাস - 2025

একজন বাণিজ্যিক পরামর্শদাতা এমন পেশাদার যাঁর কোনও সংস্থা বা বাণিজ্যের মধ্যে তার সম্ভাব্য ক্রেতাদের বা ক্লায়েন্টদের বিক্রয়ের জন্য বিক্রয় করার জন্য পর্যাপ্ত এবং সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করার দায়িত্ব রয়েছে।

ব্যবসায় পরামর্শদাতার সর্বাধিক বিশিষ্ট কাজগুলি হ'ল প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করা, বাজার এবং পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে শেখা এবং ক্লায়েন্টদের সাথে ফলোআপ করা।

বাণিজ্যিক পরামর্শদাতা একজন বিক্রেতা, তবে এটি এর চেয়েও অনেক বেশি, যেহেতু এটি কেবল বিক্রয় অর্জনের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, তবে তারা তাদের প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সর্বোত্তম অনুসারে পণ্যটি সরবরাহ করতে সক্ষম হয়ে ক্লায়েন্টের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করতে চায় ।

বাণিজ্যিক উপদেষ্টাও কোম্পানির মধ্যে দ্বিপাক্ষিক ভূমিকা পালন করে, যেহেতু দরকারী তথ্য সরবরাহ এবং ক্লায়েন্টকে পরামর্শ দেওয়ার পাশাপাশি একই সাথে এটি প্রাসঙ্গিক ডেটা প্রাপ্ত করে যা সংস্থা তার পণ্য বা পরিষেবাগুলির উন্নতি করতে ব্যবহার করতে পারে, তার ব্যবসায়ের কৌশল এবং আপনার মূল বাজার।

একটি বাণিজ্যিক উপদেষ্টার প্রধান কাজ

1- বাজার জেনে নিন

বাজারের একটি বিস্তৃত জ্ঞানের মধ্যে কেবল বিক্রয় সম্পর্কিত অবজেক্ট সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট তথ্য থাকা নয়, সেই পণ্য বা পরিষেবাটি সরবরাহ করা যাতে তাদের প্রয়োজনীয়তার সাথে সর্বোত্তমভাবে উপযুক্ত হয় তা সরবরাহ করার জন্য ক্লায়েন্টের আসল প্রয়োজনীয়তাগুলি তদন্ত করা এবং জেনে রাখা।

বাজার জেনেও বাণিজ্যিক পরামর্শদাতারা সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট সনাক্ত করতে, তারা কোথায় এবং কীভাবে তাদের কাছে পৌঁছাতে হবে তা সনাক্ত করতে সক্ষম করবে।

2- দেওয়া পণ্য বা পরিষেবা জানুন

প্রস্তাবিত পণ্য বা পরিষেবাটি চেষ্টা করার এবং নিজেকে এক মুহুর্তের জন্য গ্রাহকের জুতাতে রাখার চেয়ে ভাল ব্যবসায়ের পরামর্শ দেওয়ার আর কোনও উপায় নেই।

এইভাবে, বিক্রয়কারী ক্রেতার জিজ্ঞাসা করতে পারে এমন কোনও প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং এমনকি তার প্রত্যাশাও করতে সক্ষম হবেন, সঠিক অনুসন্ধানের জন্য তাকে খুঁজছেন।

3- সক্রিয় পরামর্শদাতা হন

একজন বিক্রেতা এবং একটি বাণিজ্যিক পরামর্শদাতার মধ্যে বড় পার্থক্য, সম্ভবত পূর্ববর্তীটির তুলনায় পরেরটির বিক্রির সামনে সক্রিয় অবস্থান।

এটি ক্লায়েন্ট জিজ্ঞাসা করতে পারে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার প্রশ্ন নয়, তবে তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলি গভীরভাবে বিবেচনা করার চেষ্টা করুন, মনোযোগ সহকারে শুনুন এবং সর্বোত্তম বিকল্পটি সরবরাহ করতে সক্ষম হবেন, যদিও ক্রেতা প্রাথমিকভাবে যা খুঁজছিলেন তা থেকে এটি সম্পূর্ণ আলাদা হতে পারে।

4- প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করুন

পূর্বে যা বলেছিল তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে বাণিজ্যিক পরামর্শদাতার হাতে থাকা পণ্য সম্পর্কে সমস্ত তথ্য থাকতে হবে।

এটি মার্চেন্ডাইজের নির্দেশাবলী এবং বিবরণগুলি পড়ার মাধ্যমে, তবে এটির পরীক্ষা করে এটির বৈশিষ্ট্য এবং ঘাটতি, অ্যাপ্লিকেশন এবং সতর্কতাগুলি পরীক্ষা করেও অর্জন করা যায়।

একজন বিক্রেতা ক্রেতার অনুরোধ করা আইটেমটি অনুসন্ধান করে। একজন বাণিজ্যিক পরামর্শদাতা ক্লায়েন্ট যে আইটেমটি অধিগ্রহণের সাথে আবশ্যক তা জানতে চান এবং আরও ভাল বিকল্পগুলির পরামর্শ দেয় বা নির্বাচিতটির কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

5- দক্ষ যোগাযোগ বজায় রাখা

বাণিজ্যিক উপদেষ্টার অবশ্যই তার ক্লায়েন্টের সাথে ভাল যোগাযোগ স্থাপনের জন্য উপযুক্ত সরঞ্জাম থাকতে হবে।

এটি ভাল মৌখিক এবং লিখিত যোগাযোগকে বোঝায়, তবে কীভাবে শুনতে হয় তা জানার জন্য, সর্বোত্তম বিকল্পটি সরবরাহ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য ক্লায়েন্টের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়ার জন্য মনোবিজ্ঞান প্রয়োগ করুন এবং প্রয়োজনে তাকে তার মন পরিবর্তন করতে সক্ষম করুন।

দক্ষ যোগাযোগের মধ্যে উপলব্ধি করা এবং বোঝা থাকা এবং ক্লায়েন্টের সাথে এবং সহকর্মী এবং কোম্পানির পরিচালকগণ উভয়ের সাথে সময় ধারণার বোধ থাকাও অন্তর্ভুক্ত।

6- একটি সক্রিয় মনোভাব আছে

সর্বদা গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং তাদের সমস্যার সমাধানের কথা চিন্তা করে বাণিজ্যিক পরামর্শদাতাকে অবশ্যই তাদের প্রয়োজনীয়তার পূর্বাভাস দিতে হবে।

এটি কেবল গ্রাহককে ভালভাবে জেনে রাখা, তারা কী সন্ধান করছে এবং কেন তাদের পোর্টফোলিওর একটি রেকর্ড রেখে জেনে রাখা সম্ভব: তারা কী কিনেছেন, তাদের জীবনধারা কী, তাদের স্বাদ এবং শখ, কীভাবে তাদের পরিবার রচনা করা ইত্যাদি etc.

এইভাবে, বাণিজ্যিক উপদেষ্টা তার ক্লায়েন্টের সুবিধাগুলি এবং বিকল্পগুলি আগে থেকেই তার নিজের প্রয়োজন যেমন আবিষ্কার করার আগেই তার প্রত্যাশা করতে এবং প্রস্তাব করতে সক্ষম হবেন, যেমন তিনি ইতিমধ্যে মালিকানাধীন নতুন লঞ্চ বা ব্যবসায়ের আপডেট হওয়া সংস্করণ।

7- খুব ভাল অবহিত

বাণিজ্যিক উপদেষ্টার কাজটি কেবলমাত্র তাদের বিক্রি হওয়া পণ্য বা পরিষেবাগুলিই নয়, তাদের প্রতিযোগিতা এবং তাদের বাজারের বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কেও তাদের আঙ্গুলের নখায় সর্বাধিক সম্পূর্ণ তথ্য রয়েছে সে পরিমাণে উল্লেখযোগ্যভাবে উপকৃত হবে।

এর অর্থ হ'ল কৌতূহলী হওয়া, তদন্ত করা এবং খবরে, লঞ্চগুলি, পণ্য বন্ধ করা, বাণিজ্যিক বা উত্পাদন নীতিমালায় পরিবর্তন, আইন এবং এমন সমস্ত কিছুই যা বিক্রয়কে প্রভাবিত বা প্রভাবিত করতে পারে on

8- ক্লায়েন্টদের সাথে ফলোআপ করুন

এটি গ্রাহকসেবার অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গ এবং এটি কেবল ক্রেতাদের সাথেই অনুসরণ করে না তবে তাদের ক্ষেত্রেও যাঁরা প্রয়োজনীয়তার সাথে সন্তুষ্ট হননি তাদের সাথে জড়িত।

নিয়মিত গ্রাহককে অবশ্যই অনুগত রাখতে হবে, তবে গ্রাহককে সর্বদা আকর্ষণ করার চেষ্টা করতে হবে।

উভয় অর্জনের জন্য, এটি একটি ডেটাবেস তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা প্রয়োজনীয় এবং দরকারী যা ব্যবসায়ের পরামর্শদাতাকে তাদের প্রতিষ্ঠানের ছাড়ার পরে তাদের ক্লায়েন্টদের (প্রকৃত এবং সম্ভাব্য) সাথে যোগাযোগ রক্ষা করতে দেয়।

টেলিফোন যোগাযোগের মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে তাদের পক্ষে আগ্রহী এমন সংবাদ সম্পর্কে তাদের জানাতে এটি অর্জন করা হয়।

9- স্বার্থ একত্রিত

তিনজন অভিনেতা বিক্রয় ক্রিয়ায় হস্তক্ষেপ করেন: ক্রেতা, বিক্রেতা এবং পণ্য বা পরিষেবা যা বাজারজাত হয়, যা এই ক্ষেত্রে সংস্থাকে প্রতিনিধিত্ব করে।

যে কোনও বাণিজ্যিক সম্পর্কের ক্ষেত্রে উদ্দেশ্যটি হ'ল সমস্ত অভিনেতা কোনও সুবিধা পান, অর্থাত্ ক্লায়েন্ট কোনও প্রয়োজনের সন্তুষ্টি অর্জন করেন, সংস্থাটি তার বিনিময়ে অর্থ গ্রহণ করে এবং বিক্রয়কারী সেই বিক্রয়ের জন্য একটি কমিশন অর্জন করেন।

এই সম্পর্কটি ভারসাম্যপূর্ণ ও দীর্ঘস্থায়ী হওয়ার জন্য, ব্যবসায়ের পরামর্শদাতা, যিনি তার ক্লায়েন্টের সাথে কোম্পানিকে সংযুক্ত করে সেতুর চেয়ে বেশি কিছু নয়, তিনি সবাইকে সন্তুষ্ট ও সন্তুষ্ট রাখতে পারেন।

এটি তিন পক্ষের মধ্যে ভাল যোগাযোগের জন্য এবং ব্যবসায়ের সম্পর্কের উভয় প্রান্তে সরবরাহ করা তথ্যের সাথে সৎ ও পরিষ্কার হওয়ার জন্য ধন্যবাদ অর্জন করা হয়েছে।

তথ্যসূত্র

1. বাণিজ্যিক উপদেষ্টা Matiascarluccio.com.ar থেকে উদ্ধার করা
2. ব্যবসায় উপদেষ্টা। বিপণন-xxi.com থেকে উদ্ধার করা
3. ব্যবসায়ের পরামর্শদাতা কী? পাইমারং ডট কম থেকে উদ্ধার করা
4. বাণিজ্যিক উপদেষ্টা ফাংশনের ম্যানুয়াল। Imagenworld.com থেকে উদ্ধার করা হয়েছে
5. বাণিজ্যিক উপদেষ্টা ম্যানুয়াল ফাংশন। ক্লাবনেসায়োস ডট কম থেকে উদ্ধার করা